Ofte stillede spørgsmål om Stripe
I denne artikel finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Stripe.
Hvis du leder efter opsætningsinstruktioner, kan du se vores vejledning til, hvordan du kommer i gang med Stripe.
- Hvad er Stripe?
- Hvordan kommer jeg i gang med Stripe?
- Har kunder brug for en Stripe-konto for at købe noget i min Webshop?
- Er Stripe sikkert?
- Er Stripe PCI-kompatibelt?
- Følger SSL med min Webshop?
- Hvor hurtigt kan jeg begynde at acceptere betalinger?
- Hvor ofte overfører Stripe penge til min konto?
- Hvordan håndterer Stripe falske kort og ordrer?
- Hvordan håndterer Stripe uenigheder?
- Hvilke valutaer kan jeg bruge?
- Er Stripe tilgængeligt i mit land?
- Hvor meget koster Stripe?
- Hvor meget koster refusioner?
- Vil one.com opkræve mig for at bruge Stripe?
- Jeg har problemer med at oprette forbindelse til Stripe
- Hvordan afbryder jeg forbindelsen til min Stripe-konto?
Har du ikke en webshop endnu? Med vores webshop-løsning kan du begynde at sælge dine produkter eller tjenester online med det samme.
Hvad er Stripe?
Stripe er en tredjeparts-betalingsløsning, der gør det muligt at acceptere kreditkort- og betalingskortbetalinger i din Webshop. Det er sikkert og hurtigt - du kan næsten behandle betalinger med det samme.
Hvordan kommer jeg i gang med Stripe?
Opret forbindelse til Stripe i indstillingerne for din one.com Webshop. Se vores vejledning for at lære hvordan.
Har kunder brug for en Stripe-konto for at købe noget i min Webshop?
Nej. De har kun brug for et gyldigt kredit- eller betalingskort med Visa- eller Mastercard-logoet.
Er Stripe sikkert?
Ja. Stripe følger de strengeste krav til sikkerhed i branchen.
Er Stripe PCI-kompatibelt?
Ja. Stripe er certificeret som PCI Level 1 Service Provider.
Følger SSL med min Webshop?
Ja. Din one.com Webshop vises med SSL via hjemmesiden lavet med Hjemmesideprogrammet.
Hvor hurtigt kan jeg begynde at acceptere betalinger?
Du kan acceptere betalinger, så snart din Stripe-konto er knyttet til din Webshop. Stripe håndterer alle dine transaktioner.
Hvor ofte overfører Stripe penge til min konto?
Stripe overfører penge til din bankkonto på baggrund af en tidsplan, der er angivet i dit Stripe-dashboard. Tidsplanen kan ændres i dine Indstillinger. Du kan også få et overblik over overførsler fra Stripe til din bankkonto i dit Stripe-dashboard.
Husk, at de fleste banker kun behandler overførsler på hverdage, så der skal måske tilføjes et par ekstra dage til den samlede overførselstid.
Hvordan håndterer Stripe falske kort og ordrer?
Stripe forhindrer svig ved at opdage mistænkelige aktiviteter. For eksempel vil transaktioner for gentagne ordrer blive afvist. Stripe arbejder også med globale partnere og kreditkortnetværk for at overvåge svindel.
Hvordan håndterer Stripe uenigheder?
one.com er ikke ansvarlig for uenigheder om køb. Alle tvister håndteres direkte af Stripe.
Hvilke valutaer kan jeg bruge?
Generelt kan du bruge valutaen i det land, du befinder dig i. De tilgængelige valutaer afhænger også af, hvor din tilsluttede bankkonto er placeret.
Stripe opkræver et konverteringsgebyr for gebyrer i en valuta, der ikke er knyttet til din bankkonto. Konverteringsgebyret varierer, men det er ca. 2% oven på de almindelige transaktionsgebyrer.
For at undgå dette gebyr kan du tilknytte en bankkonto fra landet med den valuta, du bruger. Betalinger med denne valuta vil derefter gå til den konto uden et konverteringsgebyr.
Er Stripe tilgængeligt i mit land?
Du kan acceptere betalinger fra internationale kunder, hvis din bankkonto understøtter Stripe.
Stripe udvider til flere lande.
Hvor meget koster Stripe?
Du kan finde en opdateret oversigt over Stripes gebyrer på deres hjemmeside.
Hvor meget koster refusioner?
Refusioner er gratis med Stripe. Hvis du refunderer en ordre via Stripe-systemet, refunderes transaktionsgebyret til din konto.
Vil one.com opkræve mig for at bruge Stripe?
one.com opkræver ikke noget. Stripe er inkluderet i dit Webshop-abonnement.
Stripe opkræver dog et gebyr for hver transaktion, og specifikke betalingsmetoder kræver et månedligt abonnementsgebyr.
Jeg har problemer med at oprette forbindelse til Stripe
Hvis du får en besked om, at kontoen allerede eksisterer, når du prøver at tilmelde dig Stripe, så har du muligvis allerede en konto. Genstart processen, og log ind med din eksisterende Stripe-konto i stedet.
Du kan e-maile Stripe direkte på support@stripe.com.
Hvordan afbryder jeg forbindelsen til min Stripe-konto?
Du kan nemt afbryde forbindelsen mellem din Stripe-konto og din Webshop.
- Log ind på dit kontrolpanel og vælg Gå til Webshop i feltet Webshop.
- Gå til Indstillinger og rul ned til Betalingsmuligheder.
- Klik på Rediger ud for den e-mailadresse, der bruges til din tilsluttede Stripe-konto, og vælg Afbryd forbindelse til Stripe i det vindue, der åbnes.
Vil du oprette forbindelse til en anden Stripe-konto? Følg trinene i denne vejledning.
Flere oplysninger om Stripe: