Produkt
Support
Kontrolpanel
Webmail
Du kan opsige dit webhosting abonnement med et opsigelseslink. Dette link ville blive sendt til din kontakt-e-mailadresse og du kan bede om det fra dit kontrolpanel under Abonnementer.
Tip: Hvis du ikke har adgang til din kontakt-e-mailadresse, kan du udfylde og underskrive vores opsigelsesformular for at bekræfte din opsigelse.
Herunder guider vi dig trin-for-trin gennem opsigelsesprocessen.
- Trin 1 - Send et opsigelseslink til din e-mail
- Trin 2 - Åben e-mailen og klik på linket.
- Trin 3 - Indtast din adgangskode for at starte opsigelsen.
- Trin 4 - Fortæl os, hvad du synes.
- Trin 5 - Vælg hvad der skal ske med dit domæne og fuldfør opsigelsen.
- Trin 6 - Bekræft at din opsigelse er færdig
Trin 1 - Send et opsigelseslink til din e-mail
For at starte opsigelsesproceduren skal du bruge et opsigelseslink. Du kan bede om det fra dit kontrolpanel.
- Log på kontrolpanelet på one.com
- Klik på Min konto i øverste højre hjørne og herunder klik på Abonnementer.
- Klik på den pakke, du ønsker at opsige.
- Scroll hele vejen ned og klik på linket Opsig abonnement.
- Tryk derefter på Send opsigelses-e-mail.
En e-mail med et opsigelseslink vil nu blive sendt til din kontakt-e-mailadresse. Hvis du ikke modtager e-mailen, skal du tage kontakt til vores chat support og bede dem om at sende e-mailen.
Bemærk: Du skal afregne eventuelle ubetalte fakturaer på dit abonnement, før du kan bede om et opsigelseslink. Er du ikke sikker på hvorfor du stadig skal betale dem? Læs denne guide for mere information.
Trin 2 - Åben e-mailen og klik på linket.
Åbn e-mailen med opsigelseslinket i indbakken, og klik Start opsigelse.
Trin 3 - Indtast din adgangskode for at starte opsigelsen.
Indtast din adgangskode til kontrolpanelet og klik på Næste for at starte opsigelsesproceduren.
Trin 4 - Fortæl os, hvad du synes.
Vi vil rigtig gerne vide hvad du syntes om os og vores produkter, så vi kan blive ved med at forbedre vores tjenester.
Trin 5 - Vælg hvad der skal ske med dit domæne og fuldfør opsigelsen.
- Vælg om du vil lade domænet udløbe eller om du har i sinde at flytte det til en anden udbyder. Hvis du vil flytte det til en anden udbyder, vil vi sende dig et AUTH-ID.
- Klik på Opsig abonnement for at fuldføre opsigelsen.
Bemærk: Hvis domænet er registreret til en anden ejer, behøver du ikke at vælge, hvad der skal ske med domænet. I stedet vil ejeren af domænet modtage en e-mail, når webhostingpakken er blevet opsagt.
Trin 6 - Bekræft at din opsigelse er færdig
Lige så snart din opsigelse er behandlet, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Der vil også være en notifikation i kontrolpanelet med den dato dit abonnement udløber.
Relaterede artikler: