I denne artikel guider vi dig trin for trin gennem vores online opsigelsesproces.
Du kan opsige dit webhosting-abonnement via et opsigelseslink. Linket vil blive sendt til din kontakt-e-mailadresse .
- Trin 1 - Send et opsigelseslink til din e-mail
- Trin 2 - Åbn e-mailen og klik på linket.
- Trin 3 - Indtast din adgangskode
- Trin 4 - Vælg, om du vil beholde domænet
- Trin 5 - Del din feedback om one.com
- Trin 6 - Vælg, om du vil flytte domænet eller lade det udløbe
- Trin 7 - Tjek, om dit abonnement er opsagt
Tip: Hvis du ikke har adgang til din kontakt-e-mailadresse, kan du bruge vores opsigelsesformular til at bekræfte din opsigelse.
Trin 1 - Send et opsigelseslink til din e-mail
For at starte opsigelsesproceduren skal du bruge et opsigelseslink. Du kan bede om det fra dit kontrolpanel.
- Log på one.com-kontrolpanelet.
- Klik på Min konto i øverste højre hjørne, og så på Mine produkter.
- Klik på Administrer til højre for det domæne, du ønsker at opsige.
- Klik på Opsig domæne i den menu, der kommer frem.
- På næste skærmbillede, klikker du på Få opsigelsesmailen.
Der er nu sendt en e-mail med et opsigelseslink til den registrerede e-mailadresse - den samme som du bruger til at logge ind på kontrolpanelet. Hvis ikke du modtager mailen, så tjek venligst om mailen er havnet i din spam-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, bedes du kontakte vores support.
Trin 2 - Åbn e-mailen og klik på linket.
Åbn e-mailen med opsigelseslinket i din indbakke, og klik Start opsigelse.
Trin 3 - Indtast din adgangskode
Indtast din adgangskode til kontrolpanelet og klik på Næste for at starte opsigelsesproceduren.
Trin 4 - Vælg, om du vil beholde domænet
Hvis du vil fortsætte med at have domænet hostet hos one.com og kun opsige webhotellet, skal du klikke på Behold domæne. Bemærk, at alt indhold på webhotellet slettes. Klik på Opsig hosting og domæne, hvis du vil opsige begge, eller hvis du vil overføre domænet til en anden udbyder.
Trin 5 - Del din feedback om one.com
Vi vil rigtig gerne vide hvad du syntes om os og vores produkter, så vi kan blive ved med at forbedre vores tjenester.
Trin 6 - Vælg, om du vil flytte domænet eller lade det udløbe
- Vælg, om du vil lade domænet udløbe eller overføre det til en anden udbyder. Hvis du vil flytte det til en anden udbyder, vil vi sende dig et AUTH-ID.
- Klik på Opsig for at fuldføre opsigelsen.
Bemærk: Hvis domænet er registreret på en anden ejer, behøver du ikke vælge, hvad du skal gøre med domænet. I stedet får ejeren af domænet en e-mail, når webhosting-abonnementet er opsagt.
Trin 7 - Tjek, om dit abonnement er opsagt
Lige så snart din opsigelse er behandlet, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Der vil også være en notifikation i kontrolpanelet med den dato dit abonnement udløber.
Relaterede artikler:
