Hvordan opsiger jeg mit webhostingabonnement?
Har du tænkt dig at opsige dit webhostingabonnement? Denne artikel fører dig gennem opsigelsesprocessen. Hvis vi kan gøre noget for at imødegå dine bekymringer eller hjælpe dig med at genoverveje beslutningen, bedes du kontakte vores supportteam, før du opsiger.
Opsig mindst 30 dage før abonnementsperioden slutter for at undgå fornyelse. Den årlige faktura sendes 60 dage før fornyelse og inkluderer den nøjagtige opsigelsesdato.
Hvis du kun vil opsige eller nedgradere et add-on, kan du se denne vejledning: Hvordan opsiger jeg et add-on på mit abonnement?
Tip: Hvis du ikke kan få adgang til din kontakt-e-mailadresse, kan du udfylde vores opsigelses-PDF-formular. Underskriv den, og send derefter scanningen eller billedet til vores support som vedhæftet fil.
Trin 1 - Gå til Mine produkter
Du starter opsigelsen fra dit one.com-kontrolpanel:
- Log ind på dit one.com-kontrolpanel.
- Klik på Min konto i øverste højre hjørne, og vælg derefter Mine produkter i drop-down-menuen.
- Klik på Administrer yderst til højre for det domæne, du vil opsige.
- Klik på Opsig i den menu, der vises.
Trin 2 - Vælg, hvad du vil opsige
På næste side skal du vælge det, du vil opsige. Du kan vælge pakken og beholde domænet eller opsige hele abonnementet ved også at vælge domænet. Fortsæt ved at klikke på Opsig produkter-knappen.
Trin 3 - Indtast din adgangskode
- Markér afkrydsningsfeltet, hvis du vil flytte domænet til en anden hostingudbyder. Ellers skal det ikke markeres.
- Indtast din adgangskode til kontrolpanelet.
- Klik på Opsig hostingpakke-knappen for at fuldføre opsigelsen.
Trin 4 - Udført!
Du vender nu tilbage til landingssiden på kontrolpanelet, hvor du vil se en meddelelse om din opsigelse. En bekræftelse af opsigelsen sendes også til din kontakt-e-mailadresse.
Hvis du beslutter dig for at beholde dit abonnement, skal du blot klikke på Fortryd opsigelse.
Relaterede artikler: