Produkt
Support
Kontrolpanel
Webmail
- Hvor kan jeg betale?
- Hvilken betalingsmetode kan jeg bruge?
- Kan jeg betale flere fakturaer på samme tid?
Hvor kan jeg betale?
Når der er en ubetalt faktura, er der en knap tilgængelig i dit One.com-kontrolpanel.
- Log ind i dit kontrolpanel og klik på Betaling af udestående faktura.
- Sæt kryds i boksen(e) ud for de fakturaer, du ønsker at betale; alle ubetalte fakturaer for denne bruger er vist.
- Vælg hvordan du ønsker at betale.
- Klik på Godkend.
Du skal indtaste dine oplysninger for gennemføre betalingen, afhængigt af den betalingsmetode du har valgt.
Når din betaling er modtaget, bliver det opdateret i kontrolpanelet. Vi sender dig også en bekræftelse via email.
Hvilken betalingsmetode kan jeg bruge?
Du kan betale for dine abonnementer eller andre tjenester online med:
- Betalingskort (VISA, MasterCard, Visa Electron)
- Paypal (Kun i eurozonen, Skandinavien, Storbritannien, Canada, Rusland og Mexico)
I disse lande kan du vælge flere betalingsmetoder:
- Belgien: Bankoverførsel
- Danmark: bankoverførsel, Dankort, EAN, Giro
- Frankrig: Bankoverførsel
- Tyskland: Bankoverførsel, Giropay
- Italien: Bankoverførsel
- Mexico: OXXO
- Holland: Bankoverførsel, iDeal
- Norge: Bankoverførsel med KID, EHF
- Spanien: Bankoverførsel
- Sverige: Bankoverførsel, Plusgiro
- Storbritannien: Bankoverførsel
For de følgende betalingsmetoder opkræver vi et ekstra gebyr oven på den årlige faktura:
- Bankoverførsler (ikke iDeal eller Giropay)
- Papirindbetalinger sendes pr. Post, som eksempelvis Giro i Danmark eller Plusgio i Sverige.
Hvis du har valgt Bankoverførsel som din standard betalingsmetode, vil der fremgå et giroindbetalingsnummer af din faktura. Hvis vores bankoplysninger ikke er skrevet på din faktura, skal du kontakte vores salgs- og administrativesupport for at få de korrekte kontooplysninger.
Tip: Alle oplysninger vi skal bruge er inkluderet i giroindbetalingsnummeret, så du behøver ikke angive flere oplysninger.
Kan jeg betale flere fakturaer på samme tid?
Ja, hvis du betaler online. Alle ubetalte fakturaer vil blive vist når du starter en betaling. Tjek boksene for at vælge hvilke fakturaer du vil betale.
Relaterede artikler: