Index
- Trin 1: Sørg for at du har den nyeste version
- Trin 2: Tilføj din e-mailkonto
- Trin 3: Indtast dine kontooplysninger
- Trin 4: Indtast navn og beskrivelse
- Trin 5: Vælg godkendelsesmetode
- Trin 6: Synkroniser IMAP-mapper
- Hvordan slettes en konto
- Fejlfinding
- Hvad skal man gøre, når Outlook ikke kan oprette en sikker forbindelse
- Hvordan man ser fejlloggen
Trin 1: Sørg for at du har den nyeste version
Sørg for at du har den nyeste version af Outlook for Mac 2011.
Efter du har startet Outlook, skal du klikke på Help i topmenuen, og derefter klikke på Check for Updates.
Programmet vil nu fortælle dig, hvis der er tilgængelige opdateringer. Følg de instruktioner du bliver anvist på skærmen for at installere opdateringerne.
For at få yderligere assistance til at opdatere dit Microsoft software skal du tjekke Microsofts support-sider her: http://support.microsoft.com
Trin 2: Tilføj din e-mailkonto
Klik på Tools i topmenuen og klik derefter på Accounts.
Klik på plus (+)-knappen, som er placeret i venstre hjørne, og klik derefter på E-mail... i den viste rullemenu.
Trin 3: Indtast dine kontooplysninger
Indtast den e-mailadresse du ønsker at opsætte i feltet E-mail address samt adgangskoden i feltet Password. Når du indtaster adgangskoden, vil resten af vinduet udvide sig, og flere muligheder vil blive tilgængelige.
I det udvidede vindue skal du indtaste følgende oplysninger fra din konto:
- E-mail address: Indtast den e-mailadresse du ønsker at tilføje - i dette eksempel "name@example.com"
- Password (adgangskode): Adgangskoden er den samme som den, du bruger til at logge ind i webmail for den e-mailadresse, du netop har indtastet.
- User name (brugernavn): name@example.com
- Type: IMAP
- Incoming server (indgående server): imap.one.com
- Afkryds i boksen:
Use SSL to connect (recommended) - indgående serverport: 993
- Outgoing (udgående server): send.one.com
- Afkryds i boksen:
Override default port - Afkryds i boksen:
Use SSL to connect (recommended) - Indtast 465 i det udgående serverportfelt, som er placeret til højre for udgående server-feltet.
Når du har indtastet alle oplysningerne, skal du klikke på Add Account.
Trin 4: Indtast navn og beskrivelse
Indtast et navn i Account description-feltet, som beskriver din konto.
Og indtast derefter et navn, der vil blive vist som afsender i feltet Full name.
Kontroller at de personlige oplysninger og din kontos serverinformation er korrekte, og klik derefter på More Options...-knappen, der er placeret i bunden af dialogboksen.
Trin 5: Vælg godkendelsesmetode
Dernæst vil du blive bedt om at vælge en godkendelsesmetode.
I feltet Authentication, skal du vælge User Name and Password i rullegardinmenuen.
I feltet User Name skal du indtaste den samme e-mailadresse som før samt adgangskoden i feltet Password. Lad feltet Unqualified domain være tomt.
Klik på OK.
Tillykke, du har nu opsat din One.com-e-mailkonto i Outlook 2011 for Mac, og indholdet af din konto bliver hentet ind i programmet.
De næste trin vil vise, hvordan du synkroniserer dine IMAP-mapper.
Trin 6: Synkroniser IMAP-mapper
IMAP giv flere klienter adgang til samme indbakke, samtidig med at du lader mails være tilgængelige på serveren til senere adgang igennem webmail eller andre enheder.
Vi anbefaler, at du fra begyndelsen benytter disse indstillinger til at håndtere IMAP-mapper.
Som det første bør du kontrollere, at du har den nyeste version af Microsoft Outlook 2011 for Mac installeret. Du kan finde mere information om, hvordan du opdaterer i trin 1 i denne guide.
Dernæst skal du klikke på Tools i topmenuen og derefter klikke på Accounts....
Klik på Advanced-knappen, som er placeret i højre hjørne i bunden af dialogboksen.
Klik på fanen Server.
Indtast ordet INBOX skrevet med store bogstaver i feltet IMAP Root Folder.
Klik på fanen Folders.
For at gemme beskederne i den korrekte mapper, skal du gøre følgende:
- I Sent sektionen, indstil Store sent messages in this folder: til Sent (Server) i rullegardinmenuen.
- I Drafts sektionen, indstil Store draft messages in this folder: til Drafts (Server) i rullegardinmenuen.
- I Junk sektionen, indstil Store junk messages in this folder: til Junk E-mail (Server) i rullegardinmenuen.
- I Move sektionen, vælg Move deleted messages to this folder: og vælg Trash (Server) i rullegardinmenuen.
Klik på OK.
Ekstra tips
Hvordan slettes en konto
Hvis du vil slette en konto, skal du klikke på Tools i topmenuen og klikke på Accounts.
Vælg den konto, du ønsker at slette, ved at klikke på dennes navn i oversigten.
Klik dernæst på minus (-)-knappen i venstre hjørne i bunden, og klik på Delete-knappen i dialogboksen for at bekræfte.
Fejlfinding
Hvad skal man gøre, når Outlook ikke kan oprette en sikker forbindelse
Hvad skal man gøre, når Outlook ikke kan oprette en sikker forbindelse
Hvis du forsøger at skrive en e-mail og får en fejlmeddelelse, der fortæller at A secure connection cannot be established with the server imap.example.com, skal du klikke på Cancel.
Du kan løse problemet ved at klikke på Tools i topmenuen og derefter klikke på Accounts.
I det vindue der vises, skal du vælge din konto og kontrollere, at der på Incoming server-feltet står imap.one.com (og ikke imap.example.com).
Hvordan man ser fejlloggen
Hvis du oplever problemer med at opsætte din konto, ville det hjælpe os, hvis du laver et skærmbillede af dine indstillinger og af de fejlmeddelelser, du får, og sender dem til vores support, så de kan hjælpe dig med at finde en løsning.
Du kan også tjekke fejlloggen i programmet ved at klikke på Window i topmenuen og derefter klikke på Error Log.
Du vil nu se en oversigt over de fejl, der er blevet logført af programmet. Informationen i loggen kan være nyttig, når du kontakter os i forbindelse med de problemer, du oplever.