Når du har fuldført din ordre på vores hjemmeside, skal den aktiveres. Der er tre måder at gøre dette på:
Du kan finde mere information i din ordrebekræftelse. Når din ordre er aktiveret sender vi dig en e-mail med dine loginoplysninger.
Online betaling
Hvis du betaler online (f.eks. via kort eller PayPal), så aktiveres din ordre automatisk. Du behøver ikke at foretage dig noget.
Inden for 5 minutter efter, at du har gennemført din ordre, modtager du en bekræftelses-e-mail og en e-mail med et link til at oprette en adgangskode.
Bemærk: Hvis du ikke modtager e-mailen til adgangskoden, kan det betyde, at yderligere kontrol er nødvendig. I så fald skal du bruge en af de andre metoder til at aktivere ordren.
Aktiveringskode
Hvis du har valgt at betale via bankoverførsel, så skal du aktivere din ordre manuelt med en aktiveringskode, du får tilsendt via SMS. Koden sendes til det mobilnummer, du indtastede under bestillingsproceduren.
- Åbn bekræftelsesmailen.
- Klik Bekræft din bestilling.
- Indtast den firecifrede kode du har modtaget pr. SMS.
- Klik på Godkend.
Tip: Har du ikke modtaget SMS-koden? Prøv at gensende den til et andet nummer. Klik på linket på aktiveringssiden.
Domæneformular
Hvis du ikke har modtaget aktiveringskoden, så er du nødt til at aktivere din ordre ved at sende os en underskrevet domæneformular. Du kan finde et link til formularen på aktiveringssiden.
- Åbn bekræftelsesmailen.
- Klik Bekræft din bestilling.
- Print domæneformularen.
- Underskriv domæneformularen.
- Scan eller tag et billede af formularen.
- Vedhæft formularen i en mail til vores support.
Din e-mail vil blive besvaret indenfor 24 timer.
Relaterede artikler: