Hvis du ikke kan ændre dine kontaktoplysninger i kontrolpanelet, kan du bruge vores formular til ændring af kontaktoplysninger i stedet.

1. Åben formularen til ændring af kontaktoplysninger i din browser. Vi anbefaler at du bruger Chrome.
2. Udfyld formularen online.
3. Vælg den type identifikation du vil vedlægge.
4. Hvis du vil ændre adgangskode og opdatere oplysningerne for dit domæne, skal du afkrydse boksene for dette.
5. Skriv din underskrift og dato i bunden af den printede formular. Vi kan ikke acceptere en digital underskrift.
6. Lav en digital scanning eller tag et foto af den underskrevne formular.
7. Udfyld vores supportformular og send formularen, sammen med din identifikation, til os som vedhæftning.

Vi vil besvare din henvendelse indenfor 24 timer.

Bemærk: Et domæne (kun g-tld) bliver låst i 60 dage, hvis du ændrer kontaktinformationerne i WHOIS. I denne periode kan domænet ikke flyttes til en anden udbyder. Du kan vælge dette fra ved at tjekke det af i boksen på formularen.

Hvorfor skal jeg sende mit ID?

Mange af vores kunder har personlig information lagret på deres webhotel, såsom e-mails, fotos og videoer. Det er vores ansvar at sikre denne data.

For at undgå uautoriseret adgang til dine data, kræver vi identifikation når vi ændrer dine kontaktinformationer med en underskrevet formular.

Du er velkommen til at kontakte vores salgs- og regnskabsupport hvis du har spørgsmål.

Relaterede artikler:

Skift ejer på dit abonnement og domæne

Hvad er min kontakt e-mailadresse?