Som kunde har du måske oplevet at sende en vigtig e-mail til nogen kun for at finde ud af, at den endte i deres spam-mappe. Dette kan være frustrerende og kan forårsage fejlkommunikation eller forsinkelser i din kommunikation. Denne vejledning forklarer, hvorfor e-mails, du sender til andre, kan ende i spam, og hvordan du forhindrer det.
- Hvorfor ender e-mails, der sendes til andre, i spam?
- Hvordan kan man forhindre, at e-mails ender i spam?
Bemærk: Det er vigtigt at forstå, at e-mailudbydere bruger sofistikerede algoritmer til at filtrere e-mails og afgøre, hvilke der er ægte, og hvilke der er spam. Disse algoritmer udvikler sig konstant, og det, der kunne have fungeret for et par år siden, fungerer muligvis ikke i dag.
Hvorfor ender e-mails, der sendes til andre, i spam?
Ligesom e-mails, du modtager, kan e-mails, du sender, også ende i en spam-mappe. Årsagerne til dette kan variere, men her er nogle af de mest almindelige årsager til, at det sker:
- Dit e-mailindhold udløser spamfiltre: De fleste e-mailudbydere har filtre til at beskytte deres brugere mod uopfordrede eller ondsindede e-mails. Hvis dit mailindhold udløser disse filtre, kan din mail blive markeret som spam.
- Din e-mail sendes fra et mistænkeligt domæne: Hvis den sendes fra et domæne med et dårligt omdømme eller tidligere har været forbundet med spam, er der større sandsynlighed for, at den markeres som spam.
- Du sender for mange e-mails: Hvis du sender for mange e-mails til den samme modtager eller sender for mange e-mails for ofte, kan dine e-mails risikere at blive markeret som spam.
- Din e-mail mangler vigtige elementer: Hvis e-mailen mangler vigtige aspekter såsom en klar emnelinje, en ordentlig hilsen eller en signatur, kan den blive markeret som spam.
- E-mailen indeholder mistænkeligt eller ondsindet indhold: Hvis den indeholder mistænkeligt eller ondsindet indhold, f.eks. links til phishing-websteder eller malware, er der større sandsynlighed for, at den bliver markeret som spam.
- E-mailen har en høj spamscore: Spamfiltre bruger algoritmer til at beregne en spamscore for hver e-mail. En e-mails score kan markere den som spam, hvis den overstiger en bestemt tærskel.
Tip: Du kan tjekke, om den e-mail, du har sendt, har en høj spamscore på denne side.
Hvordan kan man forhindre, at e-mails ender i spam?
Hvis du vil forhindre, at din e-mail ender i spam, er der flere ting, du kan gøre. Her er nogle af dem:
- Brug et tydeligt og genkendeligt afsendernavn og en tydelig e-mailadresse: Sørg for, at afsendernavn og mailadresse er genkendelige og afspejler dit brand eller din organisation. Dette hjælper modtagere med at identificere dine e-mails og reducerer chancerne for, at dine e-mails markeres som spam.
- Brug en meningsfuld emnelinje: Brug en emnelinje der er relevant for indholdet af e-mailen og ikke fremstår vildledende eller bedragerisk.
- Undgå at bruge triggerord relateret til spam: Undgå at bruge ord, der ofte bruges i spammails, f.eks. "gratis", "tidsbegrænset tilbud" eller "slå til nu". Brug af for mange af disse ord kan udløse spamfiltre og medføre, at din e-mail markeres som spam.
- Brug en professionel e-mail-skabelon: Brug en professionel e-mail-skabelon der er ren og let at læse. Undgå at bruge for mange billeder eller for meget formatering, da dette kan få din e-mail til at ligne en spam-besked.
- Undgå at bruge store bogstaver eller for mange udråbstegn: Hvis du bruger store bogstaver eller for mange udråbstegn kan din mail ligne en spammeddelelse. Brug dem sparsomt og kun når det er nødvendigt.
- Angiv et tydeligt og synligt afmeldingslink: Hvis du sender nyhedsbreve, skal du inkludere et tydeligt og synligt afmeldingslink i din e-mail. Dette giver modtagere mulighed for at afmelde sig din e-mail-liste, hvis de ikke længere ønsker at modtage dine e-mails.
- Verificér din e-mail: Verificering bekræfter, at en e-mail kommer fra en legitim afsender. Der findes flere verificeringsmetoder til e-mail, såsom SPF, DKIM og DMARC. Hvis du vil konfigurere disse records, skal du følge trinnene i denne vejledning.
Bemærk: Når du bruger one.coms navneservere og mailservere, aktiveres DKIM automatisk på dit domæne, så du behøver ikke foretage dig noget. Alle e-mails, du sender fra dit domæne, sendes automatisk med en digital, krypteret signatur.
Relaterede artikler: