Du kan tjekke (og opdatere) de kontaktoplysninger, som vi på nuværende tidspunkt har i systemet for både dit hostingabonnement og dit domænenavn, i one.com- kontrolpanelet.
Domænet og webhotellet kan være registreret med forskellige oplysninger. Hvis det er tilfældet, vil du se to sæt kontaktoplysninger. Oplysningerne for webhotellet er dem, du ser på din faktura.
Tip: Hvis du leder efter din kontakt-e-mailadresse og gendannelsesadresse skal du gå til "Min konto og derefter "Kontoindstillinger".
- Log på one.com-kontrolpanelet.
- Klik på Min konto i øverste højre hjørne og derefter på Mine produkter.
- Klik på de tre prikker for det domæne, som du vil have vist oplysninger for, og vælg Rediger kontaktoplysninger i den menu, som vises.
- Hvis webhotellet og domænet har samme oplysninger, vil du se dem på én oversigt. Hvis kontaktoplysningerne er forskellige, vil du først se oplysningerne for dit domæne. Du skal rulle op for at se oplysninger for dit webhotel, her kaldet ejerinformationer for webhotel.
Hvorfor kan jeg ikke opdatere domænets e-mailadresse uden at ændre ejer?
Hvis du ændrer e-mailadressen for for generiske top level-domæner (.com, .net, .org, etc.), startes en procedure for ejerskifte. Dette skyldes, at ændringer i registrantens e-mailadresse anses for et ejerskifte, og one.com er forpligtet til at overholde ICANN's regler på dette område.
For top level-domæner med landekode (.de, .fr, .se, osv.) fastlægges reglerne af registeret for hvert domæne, og i de fleste tilfælde kan du blot opdatere e-mailadressen i kontrolpanelet.
Hvis du ikke ønsker at foretage proceduren til ejerskifte fra kontrolpanelet, kan du også udfylde en PDF-formular for at ændre kontaktoplysningerne.
Relaterede artikler:
