Jeg har glemt min e-mail-adgangskode; hvordan nulstiller jeg den?
Har du glemt adgangskoden til en e-mailkonto, der er oprettet på et domæne, der hostes hos one.com? Så læs denne vejledning om, hvordan du får en ny.
Er du administrator for hostingabonnementet? - Så kan du ændre adgangskoderne for alle e-mailkonti på dit domæne i one.com-kontrolpanelet.
Se vores vejledning om, hvordan du ændrer din e-mail-adgangskode.
Hvis du ikke har adgang til kontrolpanelet og har glemt din e-mail-adgangskode, kan du sende en anmodning om ændring af adgangskode til administratoren ved at følge disse trin:
- Åbn Glemt adgangskode-siden, indtast den e-mailadresse, som du skal bruge en ny adgangskode til, og klik på Send.
Gå til Glemt adgangskode-siden
- Administratoren af hostingabonnementet modtager nu en e-mail fra "robot@one.com" med følgende emne: "Nulstil adgangskoden for (din-e-mailadresse)". E-mailen sendes til kontakt-e-mailadressen.
- Bed administratoren om at nulstille adgangskoden og give dig den nye adgangskode, så du kan logge ind på Webmail.
Tip: Når du har fået adgang til din e-mailkonto igen, anbefaler vi, at du ændrer adgangskoden igen til en adgangskode, du selv vælger.
Læs vores vejledning om, hvordan du ændrer adgangskoden i Webmail.
Relaterede artikler:
Var denne artikel en hjælp?