Har du glemt adgangskoden til en e-mailkonto, der er oprettet på et domæne hostet af one.com? Så læs denne vejledning til at få en ny.
Er du administrator for hosting-abonnementet? Så kan du ændre adgangskoderne for alle e-mailkonti på dit domæne i one.com kontrolpanel.
Se vores guide til, hvordan du ændrer adgangskoden til din e-mail.
Hvis du ikke har adgang til kontrolpanelet, og du har glemt din adgangskode til e-mail, kan du sende en anmodning om ændring af adgangskoden til administratoren ved at følge disse trin:
- Åbn siden til glemt adgangskode, indtast den e-mailadresse, du skal lave en ny adgangskode til, og klik på Send.
Gå til siden Glemt adgangskode
- Administratoren af hosting-abonnementet modtager nu en e-mail fra "robot@one.com" med følgende emne: "Nulstil adgangskoden for (din-email-adresse)". E-mailen sendes til kontakt-e-mailadressen .
- Bed administratoren om at nulstille den gamle adgangskode og samtidig oplyse dig en ny adgangskode, så du kan logge på Webmail .
Tip: Når du har fået adgang til din e-mailkonto igen, anbefaler vi, at du ændrer adgangskoden igen til en, du selv vælger.
Læs vores vejledning til, hvordan du ændrer adgangskoden i Webmail.
Relaterede artikler: