Hvordan opdaterer jeg mine POP-mailserverindstillinger?
I denne vejledning forklarer vi, hvordan du opdaterer mailserverindstillingerne for din POP-konto i din e-mailklient. En e-mailklient er et program, som du bruger til at sende og modtage e-mails, for eksempel Outlook eller Apple Mail.
Tip: Vi har listet instruktioner til de mest almindelige e-mailklienter. Hvis din klient mangler, kan du prøve at søge på Google efter hjælpssider til den klient, du bruger. Har du brug for hjælp fra vores support? Find ud af, hvilken e-mailklient du bruger først, og kontakt derefter os. På den måde kan vi hjælpe dig bedst muligt.
Ny opdatering af one.com-kontrolpanelet
Med udvidelsen af vores nye kontrolpanel-design kan nogle trin eller skærmbilleder i denne vejledning se anderledes ud end det, du ser nu. Mens vi arbejder på opdateringer, skal du se nedenstående vejledning, når instruktionerne ikke matcher din skærm:
Trin 1 - Tjek din adgangskode
Nogle gange skal du indtaste din adgangskode, når du ændrer dine indstillinger. Derfor er det en god idé at sørge for, at du har den rigtige. Den nemmeste måde at tjekke dette på er ved at logge ind på i Webmail. Hvis dit login er vellykket, betyder det, at du har den korrekte adgangskode.
Hvis du ikke kan logge ind, kan du ændre adgangskoden i one.com-kontrolpanelet. Se denne vejledning for trinvise instruktioner: Hvordan ændrer jeg adgangskoden til min e-mail?
Trin 2 - Bekræft, at du bruger POP
Dernæst skal du bekræfte, at du bruger POP-protokolken til at modtage e-mail og ikke IMAP eller Exchange. Det gør du i din e-mailklient.
- Outlook: Klik på Fil og tjek indstillingerne under Kontooplysninger øverst på skærmen.
- Thunderbird: Klik på menuen i øverste højre hjørne og vælg Valgmuligheder > Kontoindstillinger.
- Apple Mail: Klik på Mail > Konti, og tjek din kontotype i menuen til venstre.
- iPhone/iPad Mail: Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti. Tryk på din konto, og tjek oplysningerne øverst. Hvis det er en POP-konto, står der Pop-kontooplysninger.
Bemærk: Hvis du bruger IMAP i stedet for POP, bedes du kontakte vores support eller fortsætte med denne vejledning: Hvordan opretter jeg en mailkonto i for eksempel Outlook?
Trin 3 - Lav en backup af din e-mail
Vi anbefaler, at du laver en backup af din e-mail, før du foretager ændringer. Generelt er det ikke muligt at gøre dette på en mobilenhed, men se nedenstående links for desktop-klienter.
Tip: Hvis alle dine e-mails er tilgængelige i Webmail, kan du bruge vores Backup & Restore-funktion. Backup & Restore-funktionen er inkluderet i alle pakker, mens gendannelsesmuligheden er inkluderet i Entusiast og derover. Se denne vejledning for instruktioner: Kom godt i gang med Backup & Restore.
Trin 4 - Juster dine indstillinger
Du skal bruge følgende indstillinger til dine mailservere:
Indgående post (POP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Kryptering: SSL/TLS
Server til udgående post (SMTP):
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Verifikation: Samme som for den indgående server (brugernavn og adgangskode)
Se trin-for-trin-instruktioner for følgende kunder:
Outlook
Nedenstående trin er til Outlook 2016/2019.
- Klik på Fil i øverste venstre hjørne.
- Tjek, om du har valgt den rigtige konto under "Kontooplysninger".
- Klik på Kontoindstillinger og derefter på Serverindstillinger i den menu, der vises.
- Rediger indstillingerne for indgående e-mail og derefter indstillingerne for udgående e-mail.
- Klik på Næste for at gemme dine indstillinger.
Thunderbird
- Klik på menuen i øverste højre hjørne.
- Klik på Valgmuligheder.
- Klik på Kontoindstillinger.
- Klik på Serverindstillinger under den konto, du vil tjekke indstillingerne for.
- Opdater indstillinger for indgående server.
- Klik på Udgående server (SMTP) nederst i menuen til venstre.
- Vælg den konto, du vil tjekke indstillinger for, og klik på Rediger.
- Opdater indstillinger for udgående server.
Apple Mail
- Klik på Mail i øverste venstre hjørne og gå til Konti.
- Klik på den mailkonto, du vil ændre indstillingerne for.
- Klik på Serverindstillinger i menuen øverst.
- Opdater værtsnavnet for indgående og udgående e-mail.
- Gem dine indstillinger.
iPhone/iPad Mail
- Gå til Indstillinger og derefter til Adgangskoder & konti.
- Tryk på mailkontoen du vil ændre indstillingerne for.
- Opdater værtsnavnet til indgående mailserver.
- Tryk på SMTP for at opdatere indstillingerne for serveren til udgående post.
- Gem dine indstillinger.
Trin 5 - Bekræft, at du kan sende og modtage e-mails
Når du har gemt de nye indstillinger, skal du sørge for, at du stadig kan sende og modtage e-mails. Hvis alt fungerer som forventet, er du færdig.
Relaterede artikler: