Sådan bruger du one.com Mail-appen
one.com Mail-appen giver dig adgang til og mulighed for at administrere din one.com-e-mail fra din telefon. Du kan læse og sende e-mails, administrere din indbakke og tilføje flere e-mailkonti i én app.
Du kan også modtage push-meddelelser på din telefon, når der ankommer nye e-mails.
Du kan stadig få adgang til din e-mail i en browser ved hjælp af Webmail på din telefon eller tablet. Mail-appen giver en alt-i-én-oplevelse, der er designet specifikt til mobile enheder. Denne guide forklarer, hvordan du kommer i gang og bruger appens hovedfunktioner.
Download one.com Mail-appen
Scan QR-koden herunder for at downloade one.com Mail-appen til iOS eller Android. Hvis du læser denne guide på din telefon, skal du trykke her for at downloade Mail-appen.
Bemærk: Du kan ikke længere administrere e-mailkonti i one.com Companion-appen.
- Log ind i one.com Mail-appen
- Tilføjelse og skift mellem e-mailkonti
- Håndtering af push-meddelelser
- Navigation i din indbakke
- Håndter e-mails
- Organiser e-mails
- Mailindstillinger
Log ind i one.com Mail-appen
Når du logger ind i one.com Mail-appen, gemmes din e-mailkonto i appen, så du ikke behøver at indtaste dine loginoplysninger, hver gang du åbner den. Du kan tilføje og bruge flere e-mailkonti i den samme app.
Hvis du er logget ud af en konto, vil den stadig være angivet i appen. Du skal blot vælge kontoen og indtaste din adgangskode for at logge ind igen.
Hvis du logger ind for første gang:
- Åbn one.com Mail-appen.
- Log ind med din fulde e-mailadresse og adgangskode.
- Tryk på Log ind-knappen.
Tip: Når du logger ind, kan du vælge at gemme dine legitimationsoplysninger sikkert på din enhed. Det betyder, at du ikke behøver at indtaste din adgangskode igen, næste gang du logger ind.
Tilføjelse og skift mellem e-mailkonti
Du kan tilføje flere one.com-e-mailkonti til appen, skifte mellem dem og fjerne konti, du ikke længere ønsker at bruge.
Sådan tilføjer du en anden konto:
- Når du er logget ind, skal du trykke på det aktuelle mappenavn i øverste venstre hjørne for at åbne menuen.
- Tryk på din e-mailkonto for at åbne Konti-rullemenuen.
- Tryk på Tilføj konto.
- Indtast e-mailadressen og adgangskoden til den konto, du vil tilføje.
- Tryk på Log ind. Indbakken for den tilføjede konto åbnes automatisk.
Sådan skifter du konto:
I rullemenuen Konti skal du trykke på den e-mailkonto, du vil bruge. Appen skifter til den valgte konto og åbner dens indbakke eller åbner dens loginskærm.
Sådan fjerner du en konto:
- Når du er logget ind, skal du trykke på det aktuelle mappenavn i øverste venstre hjørne for at åbne menuen.
- Tryk på din e-mailkonto for at åbne Konti-rullemenuen.
- Tryk på Administrer konti.
- Find den konto, du vil fjerne, og tryk på Fjern.
- Bekræft ved at trykke på Fjern.
Bemærk: Hvis du fjerner din eneste e-mailkonto, nulstilles appen.
Håndtering af push-meddelelser
Du kan modtage push-meddelelser på din enhed, når du modtager nye e-mails i one.com Mail-appen.
Tillad notifikationer på din enhed
For at modtage notifikationer skal du acceptere anmodningen om notifikationstilladelse i appen eller via dine enhedsindstillinger. Hvis du ikke tillader notifikationer, kan appen ikke sende beskeder om nye e-mails.
Hvor ofte tjekker appen for nye e-mails?
Appen tjekker for nye e-mails cirka hvert 5. minut. Det betyder, at der kan være en forsinkelse på op til omkring 5 minutter, før du får besked om en ny e-mail. Du modtager en separat meddelelse for hver e-mailkonto, der har nye beskeder.
Tjekker for nye e-mails, når du åbner appen
Når du åbner appen, tjekker vi straks igen for nye e-mails. Ulæste e-mails er markeret med en rød prik, hvilket gør dem nemme at få øje på i din indbakke.
Navigering i din indbakke
Åbn forskellige mapper
Navnet på den aktuelle mappe vises i øverste venstre hjørne (f.eks. Indbakke). Tryk på den for at se og skifte til andre mapper, f.eks. Kladder, Sendte, Spam, eller Papirkurv.
Søg i din indbakke
Mens du er i indbakken, skal du trykke på forstørrelsesglasikonet for at få vist søgefeltet. Det vises nær toppen af skærmen. Begynd at skrive for at finde specifikke e-mails baseret på afsender, emne eller søgeord.
Indikator for ulæst e-mail
En rød prik indikerer, at en e-mail er ulæst. Den forsvinder, når du har åbnet e-mailen.
Administration af e-mails
For hurtigt at administrere dine e-mails, skal du trykke og holde på en e-mail i din indbakke. En menu vises med flere muligheder:
- Svar
- Svar alle
- Videresend
- Marker som ulæst/læst
- Tilføj/fjern stjerne
- Flyt
- Flyt til Papirkurv
- Send igen (kun hvis en e-mail ikke blev sendt)
Den samme menu vises også, hvis du åbner en e-mail og trykker på de tre prikker i øverste højre hjørne.
Opret og send en e-mail
- Tryk på det gule ikon i nederste højre hjørne af din indbakke for at oprette en ny e-mail.
- Tilføj modtagere, emne og besked. Tryk på papirclips-ikonet for at tilføje en vedhæftet fil.
- Tryk på Send i øverste højre hjørne, når du er klar.
- En 5-sekunders nedtælling vises, før e-mailen sendes. Tryk på Fortryd under nedtællingen for at vende tilbage til e-mailen og foretage ændringer.
Gem eller kassér kladder
For at gemme en ufærdig e-mail som en kladde, skal du trykke på X i øverste venstre hjørne af skrivevinduet. E-mailen gemmes automatisk i din Kladder-mappe. En bekræftelse vises, når kladden er blevet gemt. Tryk på Kassér, hvis du ikke vil beholde den.
Se modtagne e-mails
Åbn og læs e-mails ved at trykke på dem.
Besvar eller videresend en e-mail til en anden
Åbn en e-mail, og tryk på knappen Svar eller Videresend. Alternativt kan du trykke og holde på e-mailen i din Indbakke og derefter vælge Svar, Svar alle eller Videresend.
Identificer ulæste e-mails
Ulæste e-mails viser afsenderen med fed skrift. Når du åbner en e-mail, forsvinder den fede formatering.
Flyt e-mails til Papirkurv
I din Indbakke skal du trykke og holde på e-mailen og derefter vælge Flyt til Papirkurv.
Slet e-mails permanent
I din Papirkurv-mappe skal du trykke og holde på e-mailen og derefter vælge Slet permanent.
Administrer flere e-mails på én gang
Du kan administrere flere e-mails ad gangen med multi-select. Tryk på avataren ud for en e-mail for at aktivere multi-select, og vælg derefter de e-mails, du vil administrere. Du kan endda trykke på Vælg alle i øverste højre hjørne.
Brug værktøjslinjen til at markere de valgte e-mails som læst eller ulæst, stjerne eller fjern stjerne, flyt eller slet.
Vedhæft en fil til en e-mail
Når du skriver en e-mail, skal du trykke på papirclips-ikonet for at tilføje en vedhæftet fil. Vælg den fil, du vil vedhæfte, og fortsæt med at skrive din e-mail. Tryk på Send, når du er klar.
Organisering af e-mails
Tilføj eller fjern en stjerne
Åbn en e-mail, eller vælg flere e-mails i multi-select-tilstand. Tryk på stjerneikonet på værktøjslinjen for at tilføje en stjerne. For at fjerne stjernen, tryk på stjerneikonet igen.
Markér e-mails som læste eller ulæste
Åbn en e-mail, tryk på de tre prikker, og vælg derefter Marker som læst/ulæst.
Flyt e-mails til en anden mappe
Åbn en e-mail, og tryk på mappeikonet øverst til højre. Alternativt kan du trykke og holde på en e-mail i din indbakke og vælge Flyt. Vælg den mappe, du vil flytte e-mailen til.
Hvis du vil flytte flere e-mails på én gang, skal du trykke på avataren ud for en e-mail for at aktivere tilstanden til markering af flere. Vælg de e-mails, du vil flytte, og brug derefter værktøjslinjen til at flytte dem til en anden mappe.
Mailindstillinger
Du kan administrere dine e-mailpræferencer, udseende og sikkerhedsindstillinger i one.com Mail-appen. For at få adgang til disse indstillinger skal du trykke på Indbakke for at åbne menuen Konto & mapper, rulle ned og trykke på Indstillinger. Herfra kan du vælge mellem indstillingerne Generelt, Udseende og Sikkerhed.
Sådan får du adgang til dine mailindstillinger
- Åbn one.com Mail-appen.
- Tryk på Indbakke for at åbne menuen Konto & mapper.
- Rul ned og tryk på Indstillinger nederst i menuen.
- Vælg Generelt, Udseende eller Sikkerhed, afhængigt af den indstilling, du vil ændre.
Generelle indstillinger
Under Indstillinger > Generelt, tryk på Rediger ud for den indstilling, du vil ændre. Du kan administrere følgende muligheder:
- Visningsnavn – Skift det navn, modtagere ser, når du sender en e-mail, og tryk på Gem.
- Fortryd afsendelse – Slå denne mulighed til eller fra ved hjælp af kontakten. Når den er slået til, har du 5 sekunder til at fortryde afsendelsen af en e-mail.
- E-mailsignatur – Tilføj eller rediger signaturen, der inkluderes i dine e-mails. Tryk på Gem for at bekræfte.
- Svar-til-adresse – Vælg den e-mailadresse, modtagere kan svare til, og tryk på Gem.
- E-mails pr. side – Vælg, hvor mange e-mails der skal vises på hver side. Vælg det ønskede antal, og tryk på Gem.
- E-mail-forhåndsvisning – Brug kontakten til at slå e-mail-forhåndsvisning til eller fra i din indbakke.
- Start svar – Vælg, om dit svar skal vises over eller under den oprindelige e-mail, og tryk derefter på Gem.
- Autosvar – Brug kontakten til at slå autosvar til eller fra. For at opsætte et autosvar skal du indtaste e-mailadressen til svaret, emne og besked, og derefter trykke på Gem.
Udseendeindstillinger
Under Indstillinger > Udseende kan du ændre temaet for one.com Mail-appen. Vælg mellem følgende muligheder:
- Automatisk – Tilpas temaet til din enheds udseende-indstillinger.
- Lys – Brug en lys baggrund med mørk tekst.
- Mørk – Brug en mørk baggrund med lys tekst.
Sikkerhedsindstillinger
Under Indstillinger > Sikkerhed skal du trykke på Rediger ud for den indstilling, du vil ændre. Du kan administrere følgende muligheder:
- Skift adgangskode – Indtast din nuværende adgangskode, og indtast og bekræft derefter din nye adgangskode. Tryk på Gem for at opdatere din adgangskode.
- Spamfilter – Brug kontakten til at slå spamfilteret til eller fra for din e-mailkonto.
Relaterede artikler: