Sådan fungerer e-fakturering hos one.com
Denne vejledning forklarer, hvordan e-fakturering fungerer hos one.com for virksomhedskunder. Den dækker, hvad e-fakturering er, hvem der kan bruge det, hvordan du aktiverer og administrerer det for hvert domæne i kontrolpanelet, og hvordan du forstår en fakturastatus eller løser leveringsproblemer.
- Hvad er e-fakturering?
- Hvem kan bruge e-fakturering?
- Hvor administrerer jeg e-fakturering?
- Hvordan aktiverer jeg e-fakturering?
- Hvad betyder e-fakturaens status?
- Hvad sker der, hvis en e-faktura ikke kan leveres?
- Hvordan opdaterer eller deaktiverer jeg e-fakturering?
Ny opdatering af one.com-kontrolpanelet
Med udvidelsen af vores nye kontrolpanel-design kan nogle trin eller skærmbilleder i denne vejledning se anderledes ud end det, du ser nu. Mens vi arbejder på opdateringer, skal du se nedenstående vejledning, når instruktionerne ikke matcher din skærm:
Hvad er e-fakturering?
E-fakturering gør det muligt for erhvervskunder at modtage fakturaer gennem et understøttet e-faktura-netværk. Dette kan gøre fakturahåndtering nemmere og mere automatiseret, især for virksomheder, der bruger regnskabssystemer.
E-fakturering er konfigureret pr. domæne og gælder kun fremtidige fakturaer.
Bemærk: PDF-fakturaer vil stadig blive genereret og være tilgængelige i kontrolpanelet, selvom du bruger e-fakturering.
Hvem kan bruge e-fakturering?
- Tilgængelig for organisationer med et registreret momsnummer.
- Kunden skal være i et EU-land.
Du aktiverer e-fakturering pr. domæne, hvilket betyder, at du kan vælge, hvilke domæner der skal bruge e-fakturering, og hvilke der ikke skal.
Hvor administrerer jeg e-fakturering?
Du administrerer e-fakturering i one.com-kontrolpanelet.
- Log ind på one.com-kontrolpanelet.
- Gå til Fakturaer under Min konto.
- Find det domæne, du vil administrere.
- Klik på Aktivér i E-faktura-kolonnen, eller åbn E-faktura-indstillingerne for det pågældende domæne.
Hvordan aktiverer jeg e-fakturering?
Sådan aktiverer du e-fakturering for et domæne:
- Åbn E-fakturaindstillingerne for domænet.
- Indstil status til Aktiv.
- Vælg din e-fakturaoperatør (f.eks. Peppol BIS eller xRechnung).
- Indtast dit E-fakturerings-ID.
- Klik på Gem.
Når du har gemt, vil du se en bekræftelsesmeddelelse om, at e-fakturering nu er aktivt for domænet. Alle fremtidige fakturaer for dette domæne leveres via e-fakturering.
Hvad betyder e-fakturaens status?
I fakturaoversigten vil du se forskellige e-faktura-status for hver faktura:
- Aktivér – e-fakturering er endnu ikke konfigureret til dette domæne.
- Bearbejder – fakturaen leveres.
- Leveret – fakturaen blev leveret.
- Mislykket – levering mislykkedes, og handling er nødvendig.
- Ikke afsendt – fakturaen blev ikke sendt.
- Ikke understøttet – E-fakturering understøttes ikke for denne faktura eller dette domæne.
Hvad sker der, hvis en e-faktura ikke kan leveres?
Hvis en e-faktura ikke kan leveres, vil du se en advarsel i kontrolpanelet.
Sådan løser du dette:
- Åbn E-faktura-indstillingerne for det berørte domæne.
- Kontrollér eller opdater operatøren og E-fakturerings-ID'et.
- Klik på Gem.
Eventuelle fejlslagne leveringer vil automatisk blive genbehandlet, når dine oplysninger er opdateret.
Hvordan opdaterer eller deaktiverer jeg e-fakturering?
Du kan til enhver tid opdatere dine e-faktureringsoplysninger.
- Gå til E-faktura-indstillingerne for domænet.
- Opdater operatøren eller E-fakturerings-ID'et.
- Klik på Gem.
Ændringer gælder kun fremtidige fakturaer.
Hvis du ikke længere vil bruge e-fakturering for et domæne:
- Åbn E-faktura-indstillingerne.
- Indstil status til Inaktiv.
- Klik på Gem.
Fremtidige fakturaer for domænet sendes derefter via e-mail som PDF-filer som normalt.
Relaterede artikler: