I denne artikel besvares spørgsmål om ændringerne i e-maillageret og add-on-produkterne til ekstra lagerplads.
- Hvad har ændret sig?
- Har det påvirket, hvordan min e-mail fungerer?
- Er Email Essential-planen blevet påvirket?
- Hvordan har dette påvirket Premium Mail-konti?
- Hvor meget ekstra lagerplads kan jeg købe?
- Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
- Hvor kan jeg se, hvor meget lagerplads jeg bruger?
- Kan jeg slette e-mails i stedet for at betale for ekstra lagerplads?
- Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-mail-lagerplads på mit domæne?
- Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
- Kan jeg flytte den ekstra lagerplads til en anden mailkonto?
- Hvordan kan jeg lave en sikkerhedskopi af min e-mail?
Hvad har ændret sig?
I 2022 blev e-mailkonti ændret til separat lagerplads med en grænse på 3 GB, adskilt fra dit hostingabonnement. Hvis du har brug for mere end 3 GB til en e-mailkonto, kan du købe en opgradering med ekstra lagerplads, specifikt til e-mail.
Samtidig øgede vi det samlede antal e-mailkonti, der er inkluderet i dit abonnement. For "Kun e-mail"-pakken steg antallet af e-mailkonti fra 2 til 5. Med en webhostingpakke kan du oprette et ubegrænset antal e-mailkonti.
Guru-pakker er ikke blevet påvirket. De har ubegrænsede e-mailkonti uden en lagergrænse. Den eneste lagergrænse for disse pakker er den, der gælder for webhotellet.
Eksempel:
Et Begynderabonnement med 50 GB webplads inkluderer ubegrænsede e-mailkonti med en grænse på 3 GB lagerplads pr. konto. Det samlede lagerforbrug af alle data - e-mailkonti, hjemmeside og database - må ikke overstige 50 GB.
Har det påvirket, hvordan min e-mail fungerer?
Nej, din e-mail bliver ved med at fungere som normalt. Vi blokerer heller ikke e-mails fra at blive leveret eller sendt, fordi du bruger mere end 3 GB plads.
Er Email Essential-planen blevet påvirket?
Vi har øget antallet af e-mailkonti, der er inkluderet i vores e-mail-abonnement, fra 2 til 5. Det betyder, at du kan oprette fem e-mailkonti uden at betale ekstra.
Hvis en konto bruger mere end 3 GB, har du mulighed for at købe ekstra e-mail-lagerplads, det samme som for andre pakker.
Hvordan har dette påvirket Premium Mail-konti?
Premium Mail er kendetegnet ved Premium-funktioner som Mobile Sync - ikke mængden af lagerplads. Det betyder, at Premium Mail-konti også er begrænset til 3 GB lagerplads, ligesom basiskonti. På disse konti har man også mulighed for at købe ekstra lagerplads.
Hvor meget ekstra lagerplads kan jeg købe?
Du kan købe 25 GB lagerplads pr. konto eller ubegrænset lagerplads for alle konti på domænet. Hvis du har tre eller flere konti, der bruger mere end 3 GB, er det allerede økonomisk fordelagtigt at få Ubegrænset-løsningen.
- 25 GB ekstra lagerplads til én konto
- 2 x 25 GB ekstra lagerplads til to konti
- Ubegrænset lagerplads til alle konti på domænet
Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
Når dit abonnement nærmer sig fornyelse, informerer vi dig via e-mail, hvis du har en eller flere e-mailkonti, der bruger mere end 3 GB lagerplads.
Så har du valget mellem enten at reducere dit forbrug til under 3 GB eller vælge den ekstra lagerplads. Hvis du ikke foretager dig noget, føjes den ekstra lagerplads automatisk til din faktura.
Hvis en e-mailkonto bruger mere end 3 GB, viser vi til enhver tid en meddelelse i kontrolpanelet for at advare dig. Din konto vil fortsætte med at fungere som normalt.
Hvor kan jeg se, hvor meget lagerplads jeg bruger?
Du kan se dit lagerforbrug i one.com-kontrolpanelet under feltet E-mail. Det er også synligt inde i Webmail. Hvis du bruger mere end 3 GB på en konto, vises der en meddelelse i kontrolpanelet for at advare dig.
Tip: Dit lagerforbrug opdateres, hver gang du logger ind på kontrolpanelet. Hvis du sletter e-mails, skal du sørge for at logge ud og derefter ind igen for at se den opdaterede status.
Kan jeg slette e-mails i stedet for at betale for ekstra lagerplads?
Ja. Du kan reducere din lagerplads, hvis du ikke vil betale ekstra. Du skal blot slette e-mails fra din konto, indtil dit forbrug er under 3 GB.
Tip: For at slette større partier af e-mails på én gang i Webmail skal du gå til Indstillinger og ændre mails pr. side fra 50 til 250.
Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-mail-lagerplads på mit domæne?
Du kan aktivere det i one.com-kontrolpanelet under E-mail > Gå til E-mail-administration og derefter under mailindstillingerne for hver konto. Eller, som ethvert andet add-on-produkt, på domæneniveau under Min konto > Mine produkter.
Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
Du kan opsige ekstra e-mail-lagerplads i one.com-kontrolpanelet under E-mail > Gå til E-mailadministration, forudsat at du bruger mindre end 3 GB på opsigelsestidspunktet.
Bemærk, at ekstra lagerplads ikke automatisk opsiges, hvis du sletter e-mailkontoen, eller hvis dit forbrug falder til under 3 GB.
Kan jeg flytte den ekstra lagerplads til en anden mailkonto?
Ja, du kan flytte den ekstra lagerplads mellem e-mailkonti på det samme domæne. Hvis du vil afbryde forbindelsen mellem den ekstra lagerplads og en konto, skal kontoen være under 3 GB.
Hvordan kan jeg lave en backup af min e-mail?
Den nemmeste måde er at lave en lokal backup af dine e-mails på din computer ved at konfigurere din konto med IMAP i en e-mailklient, såsom Outlook. Tag et kig på nedenstående links for instruktioner.
En anden mulighed er at bruge Backup & Restore i kontrolpanelet. Du skal blot vælge den e-mailkonto, du vil lave en backup af, og vælge en dato. En kopi af din konto gemmes i dit webhotels private mappe.
Relaterede artikler: