I denne artikel kan du finde svar på spørgsmål vedrørende ændringerne i e-mail-lagring og de ekstra lagertilføjelser.
- Hvad ændrer sig?
- Vil det påvirke, hvordan min e-mail fungerer?
- Hvordan påvirker dette abonnementer, hvor der kun er e-mail?
- Hvordan påvirker dette Premium Mail-konti?
- Hvor meget ekstra lagerplads kan jeg købe?
- Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
- Hvor kan jeg se, hvor meget lagerplads jeg bruger?
- Kan jeg slette e-mails i stedet for at betale for ekstra lagerplads?
- Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-mail-lagerplads på mit domæne?
- Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
- Kan jeg flytte den ekstra lagerplads til en anden mailkonto?
- Hvordan kan jeg lave en sikkerhedskopi af min e-mail?
Hvad ændrer sig?
Fra den 28. marts 2022 vil e-mailkonti have en grænse på 3 GB lagerplads, som er inkluderet i dit abonnement. Hvis du har brug for mere end 3 GB til en e-mailkonto, kan du købe en opgradering med ekstra lagerplads, specielt til e-mail.
Samtidig øger vi det samlede antal e-mailkonti, der er inkluderet i dit abonnement. For "Kun e-mail"-pakker øges antallet af mailkonti fra 2 til 5. Og for konti med webhosting vil du kunne oprette et ubegrænset antal konti.
"Guru"-abonnementer er ikke berørt. De beholder ubegrænsede e-mail-konti uden en lagergrænse - andet end på webhotellet.
Eksempel:
Et "Begynder"-abonnement med 50 GB webplads vil inkludere ubegrænsede e-mailkonti med en grænse på 3 GB lagerplads pr. konto. Det samlede lagerforbrug for alle data - e-mailkonti, hjemmeside og database - må ikke overstige 50 GB.
Vil det påvirke, hvordan min e-mail fungerer?
Nej, din e-mail vi fortsætte med at fungere, som den plejer. Vi vil heller ikke blokere for at levere eller sende mails, fordi du bruger mere end 3 GB plads.
Hvordan påvirker dette abonnementer, hvor der kun er e-mail?
Vi øger antallet af e-mailkonti, der er inkluderet i vores "Kun e-mail"-abonnement, fra 2 til 5. Så du vil kunne oprette fem e-mailkonti uden at skulle betale ekstra.
Hvis en konto bruger mere end 3 GB, har du mulighed for at købe ekstra e-maillagerplads på samme måde som for andre abonnementer.
Hvordan påvirker dette Premium Mail-konti?
Premium Mail er kendetegnet ved premium-funktioner som Mobile Sync - ikke lagerplads. Det betyder, at Premium Mail-konti også vil være begrænset til 3 GB lagerplads, ligesom standardkonti, og at der er mulighed for at købe yderligere lagerplads.
Hvor meget ekstra lagerplads kan jeg købe?
Du kan købe 25 GB lagerplads pr. konto eller ubegrænset lagerplads for alle konti på domænet. Hvis du har tre eller flere konti, der bruger mere end 3 GB, kan det rent økonomisk bedre betale sig at købe den ubegrænsede løsning.
- 25 GB ekstra lagerplads for én konto
- 2 x 25 GB ekstra lagerplads til to konti
- Ubegrænset lagerplads til alle konti på domænet
Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
Når dit abonnement nærmer sig fornyelsesdatoen, informerer vi dig via e-mail, hvis du har en eller flere e-mailkonti, der bruger mere end 3 GB lagerplads.
Derefter kan du vælge enten at reducere dit forbrug til under 3 GB eller vælge den ekstra lagerplads. Hvis ikke du foretager dig noget, vil den ekstra lagerplads automatisk blive tilføjet og opkrævet på din regning.
Hvis en e-mailkonto på et tidspunkt bruger mere end 3 GB, viser vi en meddelelse i kontrolpanelet for at advare dig. Din konto fortsætter med at fungere som normalt.
Hvor kan jeg se, hvor meget lagerplads jeg bruger?
I første omgang kan du se dit forbrug af lagerplads i one.com-kontrolpanelet under "Email". Senere vil vi også gøre dette synligt i Webmail. Hvis du bruger mere end 3 GB på en konto, vil der blive vist en meddelelse i kontrolpanelet for at advare dig.
Tip: Dit lagerforbrug opdateres hver gang du logger ind på kontrolpanelet. Så hvis du er i gang med at slette e-mails, skal du sørge for at logge ud og ind igen for at se den opdaterede status.
Kan jeg slette e-mails i stedet for at betale for ekstra lagerplads?
Ja. Hvis du ikke ønsker at betale ekstra, kan du reducere din lagerplads. Du skal blot slette e-mails fra din konto, indtil dit forbrug er under 3 GB.
Tip: Hvis du vil slette større portioner e-mails på én gang i Webmail: Gå til "Indstillinger" og justér "Mails per side" fra 50 til 250.
Hvordan kan jeg aktivere ekstra e-mail-lagerplads på mit domæne?
Du kan aktivere den i one.com-kontrolpanelet under "Email" og derefter under e-mailindstillingerne for hver konto. Eller, som alle andre tillægsprodukter, på domæneniveau under "Min konto" > "Mine produkter".
Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
Du kan annullere ekstra e-mail-lagerplads i one.com-kontrolpanelet under "Email", forudsat at du bruger mindre end 3 GB på annulleringstidspunktet.
Bemærk, at ekstra lagerplads ikke automatisk annulleres, hvis du sletter e-mailkontoen, eller hvis dit forbrug falder til under 3 GB.
Kan jeg flytte den ekstra lagerplads til en anden mailkonto?
Ja, du kan flytte den ekstra lagerplads mellem e-mailkonti på det samme domæne. Hvis du vil fjerne den ekstra lagerplads fra en konto, skal den være på under 3 GB.
Hvordan kan jeg lave en sikkerhedskopi af min e-mail?
Den nemmeste måde er at lave en lokal backup af dine e-mails på din computer ved at konfigurere din konto med IMAP i en e-mailklient - f.eks. Outlook. Se nedenstående links for at få vejledning.
En anden mulighed er at bruge Backup & Restore-funktionen i kontrolpanelet. Du skal blot vælge den e-mailkonto, som du vil sikkerhedskopiere, og vælge en dato. En kopi af din konto gemmes i den private mappe på dit webhotel.
Relaterede artikler:
