I denne artikel kan du læse om, hvordan du opdaterer domæneejerens (registrantens) kontaktoplysninger. Hvad mener vi med "domæneejer"? Følgende vejledning forklarer det:
Hvad er forskellen mellem ejeren af abonnementet og ejeren af domænet?
Hvis du vil opdatere domænets e-mail eller en virksomheds kontaktperson for et gTLD (f.eks. .com-, .net- og .org-domæner), skal du følge trinene i denne vejledning:
Hvordan ændrer jeg registrantmailen for mit domæne?
Bemærk: Vi anbefaler, at du opdaterer dit domænes kontaktoplysninger via one.com-kontrolpanelet. Hvis du ikke kan få adgang til kontrolpanelet, kan vi hjælpe dig med at opdatere din kontakt-e-mailadresse for at få adgang igen. Vedhæft venligst den underskrevne formular i en besked til vores supportteam, og så vil de hjælpe dig med at fuldføre opdateringen.
- Trin 1 - Gå til Min konto > Mine produkter
- Trin 2 - Klik på Rediger kontaktoplysninger
-
Trin 3 - Indtast dine nye oplysninger
- Undtagelse 1: Forskellige oplysninger for domænet og abonnementet
- Undtagelse 2: Ingen adgang til domænets e-mail
Trin 1 - Gå til Min konto > Mine produkter
Log på dit one.com-kontrolpanel , og klik på Min konto > Mine produkter i menuen øverst til højre.
Trin 2 - Klik på Rediger kontaktoplysninger
Klik Administrer ud for det domæne, du vil ændre oplysningerne for, og vælg Rediger kontaktoplysninger i menuen, der vises.
Trin 3 - Indtast dine nye oplysninger
Når domæneoplysninger afviger fra abonnementsoplysninger, findes der to sæt ejeroplysninger. Tjek undtagelse 1 under dette trin, hvis det er tilfældet.
- Find "Oplysninger om domæneejer", og indtast dine nye oplysninger.
- Klik Opdater for at gemme dine ændringer.
- Færdig! Dine domæneoplysninger er nu blevet opdateret.
-
Undtagelse 1: Forskellige oplysninger for domænet og abonnementet
Hvis domænet er registreret med andre oplysninger end din abonnementskonto, skal du anmode om en opdateringsnøgle for at ændre domæneoplysningerne. Følg trin 1 og 2 ovenfor, og spring derefter til denne del:
- Klik på Bestil opdateringsnøgle-knappen for at få tilsendt en e-mail med nøglen.
- Tjek din e-mail.
Over Opdateringsnøgle-knappen, kan du se den e-mailadresse, som nøglen blev sendt til. - Kopiér og indsæt nøglen fra din e-mail i Opdateringsnøgle-feltet
- Klik på Opdater.
- Færdig! Dine domæneoplysninger er nu blevet opdateret.
Bemærk: Nogle gange kan det tage længere tid at opdatere dine domæneoplysninger, fordi vi manuelt kontrollerer, om de er gyldige.
- Klik på Bestil opdateringsnøgle-knappen for at få tilsendt en e-mail med nøglen.
-
Undtagelse 2: Ingen adgang til domænets e-mail
Hvis du ikke har adgang til den e-mail, der er knyttet til domæneregistreringen, kan du opdatere dine domæneoplysninger ved hjælp af vores domæneejerformular, der kan downloades. Følg først trin 1 og 2 ovenfor, og spring derefter til denne del:
- Klik på Bestil domæneejerformular-knappen.
- På næste side skal du indtaste de nye ejeroplysninger og klikke på Opdater.
- Du vil nu se formularen med de oplysninger, du har indtastet. Underskriv venligst formularen.
- Vedhæft den underskrevne formular i en besked til vores supportteam. De vil hjælpe dig med at fuldføre opdateringen.
Tip: Hvis du ikke ønsker at udskrive formularen, kan du underskrive den elektronisk ved hjælp af et billedredigeringsprogram som f.eks. Paint. Bare sørg for, at signaturen er håndskrevet. Vi godtager ikke maskinskrevne underskrifter.
- Klik på Bestil domæneejerformular-knappen.
Relaterede artikler: