In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wo Sie den Ursprung einer E-Mail finden und diesen an unser Support Team weiterleiten.
- Schritt 1 - In Webmail einloggen
- Schritt 2 - Finden Sie den Ursprung der E-Mail unter Mehr
- Schritt 3 - Den Ursprung der E-Mail anzeigen
- Schritt 4 - Leiten Sie den Code an den one.com Support weiter (optional)
Schritt 1 - In Webmail einloggen
Gehen Sie zu www.one.com und klicken Sie auf Webmail in der oberen rechten Ecke, um sich einzuloggen. Lesen Sie gerne unsere Anleitung , wie man sich einloggt für mehr Informationen.
Schritt 2 - Finden Sie den Ursprung der E-Mail unter Mehr
- Wählen Sie die E-Mail, für die Sie den Ursprung brauchen.
- Klicken Sie auf Mehr in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf Ursprung der E-Mail einsehen im erscheinenden Drop-down Menü.
Schritt 3 - Den Ursprung der E-Mail anzeigen
Der Quellcode wird in einem neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet.
Schritt 4 - Leiten Sie den Code an den one.com Support weiter (optional)
Hat unser Support Sie danach gefragt, den Ursprung einer bestimmten Mail bereitzustellen, z. B. weil sie fälschlicherweise als Spam identifiziert wurde? Dann bitten wir Sie Pastebin zu nutzen, um diese an uns zu senden. Dies ist ein Werkzeug, zum Teilen von Fließtexten.
- Gehen Sie zu http://one-docs.com/tools/pastebin, um den Pastebin in Ihrem Browser zu öfffnen.
- Geben Sie einen Titel oder Beschreibung an.
- Kopieren Sie den Ursprung und fügen diesen im Textfeld ein.
- Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind und klicken Sie Submit.
- Nun wurde ein spezifischer Link mit Ihrem Quellcode erstellt. Kopieren Sie den Link und senden Sie diesen an unsere Support Abteilung oder als Anhang an ein existierendes Ticket.
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