- Schritt 1 - Im Kontrollpanel anmelden
- Schritt 2 - Auf Abonnements klicken
- Schritt 3 - Inhaberwechsel starten
- Schritt 4 - Inhaberwechsel-Ebene auswählen
- Schritt 5 - Neue Inhaberdaten eintragen
- Schritt 6 - Sicherheitscode kopieren
- Schritt 7 - Inhaberwechsel bestätigen
- Schritt 8 - Neuer Inhaber: Inhaberwechsel beginnen
- Schritt 9 - Neuer Inhaber: Informationen bestätigen
- Schritt 10 - Neuer Inhaber: Domainregistrierungsvertrag akzeptieren
- Schritt 11 - Bestätigung abwarten
Sie können vom Kontrollpanel aus die Inhaberschaft für die Domain sowie für das Webspace-Abonnement übertragen.
In einzelnen Fällen ist ein Inhaberwechsel nicht online durchführbar. Stattdessen muss ein PDF-Formular ausgefüllt und eingereicht werden. Im Kontrollpanel wird Ihnen angezeigt, auf welche Weise Sie den Inhaberwechsel durchführen können.
Das PDF-Formular wird entweder im Kontrollpanel angezeigt oder lässt sich unter dem folgenden Link abrufen:
Bitte beachten Sie zunächst:
In dieser Anleitung beschreiben wir, wie Sie sowohl die Webspace- als auch die Domain-Inhaberschaft übertragen können. Dies ist direkt möglich, wenn beide Inhaber bislang schon identisch waren.
Sie haben auch die Möglichkeit, nur die Webspace- oder nur die Domain-Inhaberschaft zu übertragen. Grundsätzlich ist es möglich, unterschiedliche Inhaber für Webspace und Domain hinterlegen zu lassen. Der Ablauf unterscheidet sich jedoch in diesem Fall. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Schritt 1 - Im Kontrollpanel anmelden
Loggen Sie sich im One.com-Kontrollpanel ein und klicken auf Mein Konto in der rechten oberen Ecke.
Schritt 2 - Auf Abonnements klicken
Klicken Sie auf Abonnements in dem nun erscheinenden Menü.
Schritt 3 - Inhaberwechsel starten
Zunächst sehen Sie direkt die aktuelle Webspace-Inhaberschaft.
Scrollen Sie nach unten und klicken auf Inhaberwechsel.
Hinweis: Sollten Sie mehr als ein Abonnement bei uns führen, müssen Sie die zu übertragende Domain aus einem nun erscheinenden Dropdown-Menü auswählen.
Schritt 4 - Inhaberwechsel-Ebene auswählen
Nun wählen Sie aus, ob nur die Webspace-Inhaberschaft, nur die Domain-Inhaberschaft oder beides zusammen übertragen werden soll. In diesem Beispiel stellen wir beides um.
Treffen Sie Ihre Wahl und klicken auf Weiter.
Schritt 5 - Neue Inhaberdaten eintragen
- Wählen Sie den Kundentyp des neuen Inhabers aus.
- Geben Sie den Namen und die Kontaktdaten des neuen Inhabers ein.
- Wählen Sie aus, ob der neue Webspace-Inhaber auch die Domain-Inhaberschaft übernehmen soll. In diesem Beispiel wählen wir „Ja“ aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 6 - Sicherheitscode kopieren
Zur Verifizierung erhalten Sie nun eine E-Mail mit einem Sicherheitscode an die bislang hinterlegte E-Mail-Adresse.
Rufen Sie die E-Mail auf und kopieren den Sicherheitscode.
Hinweis: Ist für den aktuellen Webspace-Inhaber eine andere E-Mail-Adresse hinterlegt als für den aktuellen Domain-Inhaber, wird je ein Code an beide Adressen geschickt.
Schritt 7 - Inhaberwechsel bestätigen
- Fügen Sie den Sicherheitscode in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Bestätigen Sie, dass Sie alle Rechte auf den neuen Inhaber übertragen möchten.
- Wird der Inhaber einer sogenannten gTLD-Domain gewechselt, wird standardmäßig eine 60-tägige Sperre hinterlegt. Wünschen Sie diese nicht, müssen Sie dies entsprechend auswählen.
- Klicken Sie auf Weiter.
Hinweis: Die nun folgenden Schritte müssen vom neuen Inhaber vollzogen werden.
Schritt 8 - Neuer Inhaber: Inhaberwechsel beginnen
Eine E-Mail wurde an die Adresse des neuen Inhabers übermittelt. Rufen Sie die E-Mail auf und klicken darin auf Inhaberwechsel beginnen.
Schritt 9 - Neuer Inhaber: Informationen bestätigen
Nun werden die neu zu hinterlegenden Kontaktdaten angezeigt. Bitte prüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind.
- Tragen Sie Ihr Geburtsdatum ein.
- Akzeptieren Sie den Bedingungen für den Inhaberwechsel, darunter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Insgesamt müssen vier Kontrollkästchen abgehakt werden.
- Klicken Sie auf Domainregistrierungsvertrag, um fortzufahren.
Schritt 10 - Neuer Inhaber: Domainregistrierungsvertrag akzeptieren
Stimmen Sie dem Domainregistrierungsvertrag zu und klicken auf Bestätigen.
Hinweis: Dieser Schritt ist lediglich für Inhaber einer sogenannten gTLD-Domain erforderlich.
Schritt 11 - Bestätigung abwarten
Ihr Inhaberwechsel-Antrag wird nun bearbeitet. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Sobald dem Antrag zugestimmt wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail an den bisherigen und den neuen Inhaber übermittelt. Der neue Inhaber erhält zudem, je nach Inhaberwechsel-Ebene, ggf. eine Rechnung oder einen Passwortlink zum Erstellen des Kontrollpanel-Zugangs.
Tipp: Wenn Sie nach 3 Tagen keine E-Mail von uns erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, unseren Support zu kontaktieren.
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