Bei der Behebung bestimmter Probleme kann es erforderlich sein, den Browser-Cache und/oder die Cookies zu löschen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version einer Website sehen. Diese Anleitung enthält Anweisungen, wie Sie den Browser-Cache und/oder Cookies von Ihrem Computer für Windows und Mac löschen können.
Verwenden Sie ein Smartphone oder Tablet? Wir haben auch einen separaten Abschnitt hinzugefügt, in dem erläutert wird, wie Sie den Browser-Cache und/oder Cookies auf mobilen Geräten löschen können.
- Was sind Cache und Cookies?
- Was passiert, wenn Sie den Cache und/oder die Cookies löschen?
- So löschen Sie den Browser-Cache und/oder Cookies unter Windows oder Mac
- So löschen Sie den Browser-Cache und/oder Cookies auf einem Smartphone oder Tablet
- So löschen Sie Single-Site-Daten und Cookies
Was sind Cache und Cookies?
Cache (oder temporäre Internetdateien) und Cookies sind zwei wesentliche Komponenten des Surfens im Internet, die Daten lokal auf Ihrem Gerät speichern, um die Surfgeschwindigkeit zu verbessern, die Benutzererfahrung zu verbessern und Benutzereinstellungen zu speichern.
Cache
Wenn Sie eine Website besuchen, speichert Ihr Browser bestimmte Elemente dieser Website, wie Bilder und Skripte, in einem lokalen Speicherbereich, der als Cache bezeichnet wird. Dadurch kann die Website beim nächsten Besuch schneller geladen werden, da Ihr Browser die gespeicherten Dateien aus dem Cache verwenden kann, anstatt sie erneut herunterzuladen.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Websites auf Ihrem Computer speichern, um benutzerspezifische Informationen zu speichern. Sie können Anmeldedaten, Website-Einstellungen, Warenkorbartikel und andere benutzerbezogene Daten speichern. Cookies können entweder Session-Cookies sein, die temporär sind und ablaufen, wenn Sie Ihren Browser schließen, oder dauerhafte Cookies, die für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer verbleiben.
Hinweis: Möglicherweise stoßen Sie auch auf den Begriff Browserverlauf. Dies ist ein Datensatz, der URLs und Seitentitel der besuchten Websites enthält. So können Sie Websites, die Sie bereits besucht haben, erneut aufrufen, ohne sich die vollständige URL merken oder erneut eingeben zu müssen.
Was passiert, wenn Sie den Cache und/oder die Cookies löschen?
Das Löschen des Browser-Caches und/oder der Cookies variiert je nach verwendetem Browser. Nichtsdestotrotz landen Sie in jedem Browser in einem ähnlichen Menü, in dem Sie aus einer Reihe von Optionen zum Löschen auswählen können. Häufig können Sie auch den Zeitraum angeben, für den Sie löschen möchten.
In den meisten Fällen reicht es aus, nur den Cache zu löschen. Gerade wenn es um das Einloggen geht, kann es aber auch notwendig sein, die Cookies zu löschen. Dies kann die Privatsphäre verbessern und hilft, bestimmte Browserprobleme zu lösen. Beachten Sie, dass einige Einstellungen auf Websites gelöscht werden.
Cache
Das Löschen des Caches zwingt den Browser, alle diese Ressourcen erneut herunterzuladen, was die Ladezeiten leicht verlangsamen kann, da Inhalte wie Bilder erneut geladen werden müssen. Aber Sie können sicher sein, dass Sie die aktuellsten Inhalte der Website sehen.
Cookies
Durch das Löschen von Cookies werden Sie von den Seiten abgemeldet und Ihre Einstellungen zurückgesetzt. Dies kann sich auf personalisierte Inhalte und Daten auswirken, die auf Websites gespeichert sind.
Browserverlauf
Das Löschen des Browserverlaufs wirkt sich nicht direkt auf das Verhalten oder den Inhalt der Website aus, sondern entfernt die Aufzeichnung der besuchten Websites.
Hinweis: Seien Sie beim Löschen von Daten immer vorsichtig und stellen Sie sicher, dass Sie nur das Nötigste löschen. Schließen/beenden Sie den Browser und starten Sie ihn neu, nachdem Sie den Cache und/oder die Cookies gelöscht haben.
So löschen Sie den Browser-Cache und/oder Cookies unter Windows oder Mac
Im Folgenden haben wir Links zur Support-Seite der am häufigsten verwendeten Browser unter Windows und Mac hinzugefügt. Wählen Sie den Browser aus, den Sie verwenden, um die entsprechenden Anweisungen zu öffnen. Die Links öffnen sich auf Englisch oder entsprechend den Spracheinstellungen Ihres Browsers.
Windows und Mac
- Google Chrome
- Mozilla Firefox - Cache
- Mozilla Firefox - Cookies
Nur Windows
Nur Mac
Tipp: Sie können den Cache auch schnell leeren, während Sie sich in Ihrem Browser befinden, mit einem sogenannten "Hard Refresh". Dies geschieht üblicherweise über die Tastenkombination: Strg + F5 (Windows) oder Befehl + Umschalt + R (Mac).
So löschen Sie den Browser-Cache und/oder Cookies auf einem Smartphone oder Tablet
Nachfolgend haben wir Links zur Support-Seite der am häufigsten verwendeten Browser für Android oder iOS hinzugefügt. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das Sie verwenden, um die entsprechenden Anweisungen zu öffnen. Die Links öffnen sich auf Englisch oder entsprechend den Spracheinstellungen Ihres Browsers.
Android
iPhone oder iPad (iOS)
- Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari auf dem iPhone - Cache
- Safari auf dem iPad - Cache
So löschen Sie Single-Site-Daten und Cookies
Durch das Löschen von Daten und Cookies für eine einzelne Website können bestimmte Probleme im Zusammenhang mit der Website behoben werden, ohne Ihr Surferlebnis auf anderen Websites zu beeinträchtigen.
Das GIF und die folgenden Schritte zeigen, wie Sie in Google Chrome seitenbezogene Daten und Cookies löschen können. Für andere Browser lesen Sie bitte die in den vorherigen Abschnitten erwähnten externen Anleitungen und suchen Sie dort die entsprechenden Kapitel.
Google Chrome
- Öffnen Sie Google Chrome und rufen Sie die Website auf, für die Sie Daten löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Symbol links neben der URL in der Adressleiste des Browsers.
- Wählen Sie Cookies und Websitedaten aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Websitedaten auf dem Gerät verwalten.
- Löschen Sie die Daten für eine bestimmte Website, indem Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem Site-Namen klicken.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf Fertig.
- Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie auf Neu laden klicken.
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