Nachdem Sie die Bestellung auf unserer Webseite abgeschlossen haben, muss diese aktiviert werden. Dies kann auf drei verschiedene Arten erfolgen:
In der Bestell-Bestätigung können Sie hierzu Informationen finden. Sobald Ihre Bestellung aktiviert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Login-Informationen.
Online Bezahlung
Wenn Sie online bezahlen (z. B. Kreditkarte oder PayPal), wird Ihre Bestellung automatisch aktiviert. Sie müssen nichts weiter tun.
Nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, kann es bis zu 5 Minuten dauern, bis Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine E-Mail mit einem Link zur Passworterstellung erhalten.
Hinweis: Sollten Sie die Passwort-E-Mail nicht erhalten, bedeutet dies, dass noch eine weitere Prüfung erforderlich ist. In diesem Fall werden Sie eine andere Methode verwenden müssen, um die Bestellung zu aktivieren.
Aktivierungscode
Wenn Sie sich dazu entschieden haben, per Überweisung zu zahlen, werden Sie Ihre Bestellung manuell über einen Aktivierungscode aktivieren können, der Ihnen per SMS zugesendet wird. Den Code senden wir an die Handynummer, die Sie während des Bestellprozesses angegeben haben.
- Öffnen Sie die Auftragsbestätigungs-E-Mail
- Klicken Sie auf Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
- Geben Sie den vierstelligen code ein, den Sie per SMS erhalten haben.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
Tipp: Haben Sie keinen SMS-Code erhalten? Versuchen Sie bitte, den Code ein weiteres Mal an eine andere Handynummer zu senden. Klicken Sie bitte auf den Link auf der Aktivierungsseite.
Domainformular
Wenn Sie keinen Aktivierungscode erhalten haben, müssen Sie Ihre Bestellung aktivieren, indem Sie uns ein unterschriebenes Domainformular zusenden. Den Link zum Formular finden Sie auf der Aktivierungsseite.
- Öffnen Sie die Auftragsbestätigungs-E-Mail
- Klicken Sie auf Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
- Drucken Sie das Domainformular aus.
- Unterschreiben Sie das Formular.
- Scannen Sie das Formular oder machen Sie ein digitales Foto.
- Hängen Sie das Formular in einer E-Mail an unseren Support an.
Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
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