Falls Sie online mit dem Kündigungslink nicht kündigen können, können Sie das Kündigungsformular dafür nutzen.
Öffnen Sie das Kündigungsformular
- Öffnen Sie das Kündigungsformular in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen, Chrome zu nutzen.
- Füllen Sie das Formular online aus.
- Drucken Sie das Formular aus.
- Falls Ihr Abonnement auf eine Firma oder Organisation registriert ist, fügen Sie bitte einen Beleg hinzu, dass Sie berechtigt sind zu unterschreiben, z.B. einen Stempel der Firma oder einen Briefkopf.
- Setzen Sie Ihre Unterschrift und Datum unten auf das Formular. Leider können wir keine digitalen Unterschriften akzeptieren.
- Scannen oder fotografieren Sie das unterschriebene Formular.
- Füllen Sie unser Support Formular aus und senden Sie uns den Scan oder Foto als Anhang.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden bearbeiten.
Sobald Ihre Kündigung bearbeitet ist, bekommen Sie eine separate Bestätigungs-E-Mail, die das Auslaufdatum Ihres Abonnements angibt. Außerdem sehen Sie auch einen Vermerk in Ihrem Kontrollpanel.
Hinweis:Falls Sie auch nach 24 Stunden nichts von uns gehört haben, prüfen Sie bitte zuerst, ob unsere Antwort nicht in Ihrem Spamordner gelandet ist. Falls diese da auch nicht ist, kontaktieren Sie unseren Chat-Support, sodass wir Ihnen helfen können.
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