Machen Sie die Erfahrung, dass Ihre gültigen E-Mails häufig als Spam markiert oder sogar vom Empfänger blockiert werden? Und verwenden Sie externe Nameserver, wie die von Wix, WordPress oder Squarespace, anstelle des von one.com bereitgestellten Nameservers? In diesem Fall können Sie immer noch den E-Mail-Server von one.com verwenden, um E-Mails zu senden und zu empfangen, aber es ist wichtig, dass Sie die richtigen DNS-Records beim Host des Nameservers einrichten.
Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, die erforderlichen Records (MX, SPF und DKIM) für Ihre Domain einzurichten, um sicherzustellen, dass Ihre legitimen gesendeten E-Mails nicht als Spam markiert oder blockiert werden.
Hinweis: Auch wenn Ihre Domain immer noch bei one.com gehostet wird, müssen alle DNS-Einstellungen jetzt von der DNS-Einstellungsumgebung des Hosts aus verwaltet werden, auf dem die Nameserver eingerichtet sind.
Den richtigen MX-Record setzen
Ein MX-Record (Mail Exchange) ist eine DNS-Einstellung, die die Mailserver definiert, die für den Empfang und die Verarbeitung von E-Mail-Nachrichten im Namen einer Domain verantwortlich sind.
Wenn Sie den Nameserver auf einen anderen Host geändert haben, müssen Sie von den DNS-Einstellungen dort auf den richtigen one.com-E-Mail-Server zurückverweisen.
Anleitung:
Es sollte nur ein MX-Record im folgenden Format gesetzt werden: domain.tld.mx.one.com
Ersetzen Sie „domain.tld“ durch Ihren Domainnamen und die zugehörige Erweiterung. Für one-example.com wäre das zum Beispiel: one-example.com.mx.one.com.
Wenn es mehr als einen MX-Record gibt, entfernen Sie sie, um nur diesen zu behalten. Wenden Sie sich an den Support des anderen Hosts, wenn Sie Hilfe beim Entfernen oder Hinzufügen des MX-Records in den DNS-Einstellungen benötigen.
Einen SPF-Record hinzufügen
SPF (Sender Policy Framework) ist eine Art von DNS-Record, mit dem E-Mail-Anbieter überprüfen können, ob gesendete E-Mails von Ihrer Domain autorisiert sind und nicht für Spoofing verwendet werden.
Wie funktioniert SPF?
Mit SPF können Sie die Postausgangsserver definieren, die berechtigt sind, E-Mails von Ihrem Domainnamen aus zu senden. Wenn eine E-Mail von Ihrer Domain gesendet wird, überprüft der Posteingangsserver, ob sie von einem zugelassenen Server stammt, bevor er sie an den Empfänger zustellt.
Sollten die Informationen nicht übereinstimmen, wird die E-Mail als unautorisiert erkannt und entweder abgelehnt oder in den Spam-Ordner verschoben.
Leider prüfen nicht alle Posteingangsserver den SPF Record, sodass das Hinzufügen eines SPF Records zwar helfen wird, dies jedoch nicht sämtliches Spoofing verhindern kann.
Anleitung:
Erstellen Sie einen SPF-Record als TXT-Record in den DNS-Einstellungen des anderen Hosts mit dem Record-Wert:v=spf1 include:_custspf.one.com ~all
Die genauen Anweisungen sind je nach Host unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich bei dem anderen Host wie er Sie unterstützen kann, wenn Sie Hilfe benötigen.
DKIM-Records hinzufügen
DKIM (DomainKeys Identified Mail) fügt ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzu, mit der die empfangenden Mailserver überprüfen können, ob die E-Mail-Adresse rechtmäßig mit der angegebenen Domain verbunden ist und ob die E-Mails während der Übertragung nicht manipuliert wurden.
Warum brauche ich DKIM?
DKIM hilft Ihnen auf zweierlei Weise – beim Senden von E-Mails und beim Empfangen von E-Mails.
Wenn Sie eine E-Mail senden, fügt DKIM eine unsichtbare Signatur hinzu, die vom E-Mail-Anbieter des Empfängers verwendet werden kann, um Ihre E-Mail zu validieren. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Ihre E-Mail versehentlich als Spam gekennzeichnet wird. Es kann Ihre Domain auch vor bösartigen E-Mails schützen, die behaupten, in Ihrem Namen gesendet worden zu sein.
Wenn Sie E-Mails erhalten, prüft der Mailserver automatisch, ob die an Sie gesendete E-Mail eine digitale Signatur verwendet, um sich zu verifizieren. Falls nicht, werden diese E-Mails in den meisten Fällen als Spam gekennzeichnet. Dies ist eine Möglichkeit, Sie vor Spam-E-Mails, Spoofing und Phishing-Angriffen zu schützen.
Anleitung:
In der Regel dauert es 240 Minuten, bis diese DNS-Änderung über das Internet wirksam wird; sie funktioniert nicht sofort.
Sie müssen 4 spezifische CNAME-Records hinzufügen. Kontaktieren Sie unseren Support, um die genauen Werte zu erhalten, die Sie für Ihre Domain benötigen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Gehen Sie auf dem anderen Host noch einmal zu den DNS-Einstellungen. Diesmal fügen Sie den Record-Typ hinzu: CNAME. Fügen Sie 4 neue CNAME-Records mit den Werten hinzu, die Sie von unserem Support erhalten haben.
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