So führen Sie ein Upgrade von Basic Mail auf Exchange durch

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Upgrade von einem Basic Mail-Konto auf ein Exchange-Konto durchführen. Wenn Sie erweiterte Funktionen für Ihre E-Mail und Ihren Kalender suchen, sollten Sie ein Upgrade auf ein Microsoft Exchange-Konto in Betracht ziehen. Dieses Upgrade bietet nicht nur erweiterte Funktionalitäten, sondern ermöglicht Ihnen auch die nahtlose Integration Ihrer Office-Apps und erleichtert so die effiziente Zusammenarbeit mit anderen.

Exchange bietet den vollen Funktionsumfang, den Sie mit Premium Mail haben. Wenn Ihr Basic Mail-Konto Premium Mail enthält, macht Exchange das Add-on überflüssig und kündigt es automatisch. Beachten Sie bitte, dass Sanebox nicht mit Exchange kompatibel ist.


Schritt 1 - Klicken Sie auf die Kachel E-Mail und Microsoft 365 im one.com-Kontrollpanel

  1. Melden Sie sich beim one.com Kontrollpanel an.
  2. Klicken Sie auf die Kachel Email und Microsoft 365, um zur Mail-Verwaltung zu gelangen.

Ihre E-Mails werden automatisch in das neue Exchange-Konto migriert. Sie müssen jedoch Ihre Kontakte und Kalenderereignisse exportieren, wenn Sie sie behalten möchten, bevor Sie Ihr Konto von Basic Mail auf Exchange umstellen. Sehen Sie sich diese Anleitungen zum Exportieren Ihrer Kontakte und Ihres Kalenders an:

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Schritt 2 - Suchen Sie das E-Mail-Konto, das Sie auf Exchange upgraden möchten

Suchen Sie das E-Mail-Konto, das Sie auf Exchange upgraden möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Konto.

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Schritt 3 - Wählen Sie Upgrade

Wählen Sie im angezeigten Menü Upgrade aus.

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Schritt 4 - Wählen Sie ein Exchange-Paket

Wählen Sie das Exchange-Paket aus, auf das Sie Ihr Konto upgraden möchten. Sie können zwischen Exchange Online, Microsoft 365 Business Basic und Microsoft 365 Business Standard wählen.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Exchange-Paketen finden Sie in diesem Guide.

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Schritt 5 - Geben Sie die Kontodaten ein

Geben Sie einen neuen Anzeigenamen und eine E-Mail-Adresse für das temporäre Passwort für Ihr Exchange-Konto ein, und klicken Sie zur Bestätigung auf Aktualisieren.

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Schritt 6 - Zahlungsinformationen hinzufügen

Beim Upgrade von Basic Mail auf Exchange müssen Sie für die verbleibenden Tage bis zur Verlängerung bezahlen.

  1. Wählen Sie eine Zahlungsart.
  2. Klicken Sie dann auf Zustimmen.

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Schritt 7 - Status „Ausstehend“

Ihr Konto wird als Ausstehend angezeigt. Es kann einige Zeit dauern, bis das Konto erstellt und einsatzbereit ist.

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Schritt 8 - Melden Sie sich bei Microsoft an und schließen Sie die Einrichtung ab

Eine Aktivierungs-E-Mail, die einen Link mit einem temporären Passwort und eine Login-Seite für Ihr neues Exchange-E-Mail-Konto enthält, wird nun an die E-Mail gesendet, die Sie zuvor als alternative E-Mail eingegeben haben.

Klicken Sie hier, um zur Microsoft-Anmeldeseite zu gelangen und die Einrichtung abzuschließen.

  1. Geben Sie Ihre neue Exchange-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  2. Geben Sie das temporäre Passwort ein, das wir Ihnen geschickt haben, und klicken Sie auf Anmelden.

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Schritt 9 - Passwort erstellen

Da das Passwort, das Sie über den Link erhalten haben, nur temporär war, legen Sie ein neues Passwort für das Konto fest.

Klicken Sie auf Sign in (Anmelden).

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Schritt 10 - Multi-Faktor-Authentifizierung

Um Ihr Konto so sicher wie möglich zu machen, müssen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

In diesem Schritt können Sie zwischen Microsoft Authenticator, einer anderen Authentifizierungs-App oder SMS-Verifizierung wählen.

Wir zeigen Ihnen die Schritte für die SMS-Verifizierung, und wenn Sie eine App für die Verifizierungsmethode wählen, können Sie dem unten stehenden Link folgen, um eine Anleitung zu erhalten.

Bitte befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen zur SMS-Verifizierung:

  1. Klicken Sie im Fenster Weitere Informationen sind erforderlich auf Weiter.
  2. Klicken Sie auf Ich möchte eine andere Methode einrichten.
  3. Wählen Sie Telefon und klicken Sie auf Bestätigen.
  4. Wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der per SMS gesendet wurde, und klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf Weiter und Fertig.

Für mehr Informationen darüber, wie Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit einer anderen Methode als der SMS-Verifizierung einrichten können, klicken Sie auf den nachfolgenden Link:


Schritt 11 - Bestätigen Sie, dass alle E-Mails migriert wurden

Ihre E-Mails werden automatisch in Ihr neues Konto migriert und Sie können das Konto während dieses Vorgangs weiterhin verwenden. Sie erhalten eine Benachrichtigung, in der Sie bestätigen müssen, dass alle E-Mails korrekt migriert wurden.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn E-Mails aufgrund von Faktoren wie der Größe des Anhangs oder anderen Problemen nicht migriert werden können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mails durchzusehen und zu überprüfen, ob alle E-Mails migriert wurden.

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie keine E-Mails, die größer als 35 MB sind, in Ihr neues Exchange-Konto verschieben können, da Microsoft keine E-Mails über dieser Größe akzeptiert.


Schritt 12 - Importieren Sie Ihre Kalender

Wenn das Konto erstellt ist, können Sie Ihren Kalender importieren, indem Sie dem folgenden Link folgen:


Schritt 13 - Was passiert mit meinem alten Basic Mail-Konto?

Ihr altes Basic Mail-Konto wird umbenannt und ist mit dem alten Passwort über Webmail oder einen anderen E-Mail-Client zugänglich, falls Sie E-Mails überprüfen müssen, die nicht migriert wurden, oder Ihren Kalender herunterladen müssen. 

Sie finden Ihr altes Konto unter Ihre E-Mail-Konten in Ihrem Kontrollpanel. Wenn Sie das alte Konto nicht mehr benötigen, können Sie es löschen. 

Hinweis: Wenn Sie nach der Migration auf Ihr Basic Mail-Konto zugreifen und einen anderen E-Mail-Client verwenden möchten, müssen Sie das umbenannte Basic Mail-Konto erneut einrichten.


Schritt 14 - Fertig!

Sie sind fertig und können Ihr Exchange-Konto nutzen.

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