Wie kann ich mein Exchange-Passwort zurücksetzen?

Diese Anleitung führt Sie durch die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Exchange-Passworts, damit Sie schnell und sicher wieder Zugang erhalten.

Neues one.com Kontrollpanel-Update

Mit der Einführung unseres neuen Kontrollpanel-Designs können einige Schritte oder Screenshots in dieser Anleitung anders aussehen als jetzt. Während wir an Updates arbeiten, lesen Sie bitte die folgende Anleitung, wenn die Anweisungen nicht auf Ihren Bildschirm passen:

Das neue one.com Kontrollpanel-Design


Schritt 1 - Einen temporären Passwortlink versenden

Wenn Sie Ihr Exchange-Passwort vergessen haben, müssen Sie sich an die Person wenden, die das one.com Kontrollpanel verwaltet. Über das Kontrollpanel kann Ihnen ein temporäres Passwort an eine zweite E-Mail-Adresse geschickt werden.

So kann man einen temporären Passwortlink über das one.com Kontrollpanel versenden:

  1. Gehen Sie zur Seite Mail-Verwaltung.
  2. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Konto.
  3. Klicken Sie auf Passwort vergessen.
  4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die wir das temporäre Passwort senden sollen, und klicken Sie auf Senden.

forgotexchangepwd.png


Schritt 2 - Ihr Passwort über den temporären Passwortlink ändern

Wenn Sie die E-Mail mit dem vorläufigen Passwort erhalten haben, können Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und es von dort aus ändern.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Klicken Sie auf Passwort ändern, um Ihr Exchange-Passwort zu ändern.

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