Was ist Premium WP Care?

Möchten Sie sich um Ihre WordPress-Website keine Gedanken mehr machen müssen?
Im Gegensatz zu unserem Standard-Premium Care-Angebot, das einmalige Behebungen umfasst, ist Premium WP Care ein fortlaufender Abonnementdienst. Wir kümmern uns um den technischen Zustand Ihrer Website, damit Sie sich darum keine Gedanken machen müssen. Unser Team führt wöchentliche Updates durch, überwacht die Sicherheit Ihrer Website und erstellt täglich Backups, um sicherzustellen, dass Ihre Website stets online und sicher bleibt.

Dies ist unser umfassendster Service für WordPress-Besitzer, die kontinuierliche Wartung und professionellen Support wünschen. Premium WP Care kann zu jeder WordPress-Website mit jedem Hosting-Paket hinzugefügt werden.

• Was ist enthalten?
• Für wen ist es gedacht?
• Was ist der Unterschied zwischen Managed WP und Premium WP Care?
• Beschränkungen
• Wie kann ich es kaufen?

Was ist enthalten?

• Wöchentliche automatische und manuelle Updates durch unsere Experten
  Unsere Experten halten Ihre WordPress-Site manuell auf dem neuesten Stand, indem sie WordPress, Themes und Plugins für Sie aktualisieren. Fehlgeschlagene Updates werden schnell behoben, mit Rollback-Optionen.
• Sicherheit und Schutz
  24/7-Überwachung auf Malware, Missbrauch und Erreichbarkeit.
  CAPTCHA-Einrichtung für Kontaktformulare (Sie müssen die Schlüssel bereitstellen).
  Überwachung der Website-Gesundheit – so behalten Sie Leistung und Sicherheit ganz einfach im Blick.
• Behebung kritischer Probleme
  Sofortige Reaktion, wenn Ihre Website gehackt oder down ist: schnelle Behebung von Fehlern, die dazu führen, dass Ihre Website nicht erreichbar ist. 
  Schnelles Handeln bei schwerwiegenden Fehlern und Missbrauchsmeldungen.
• Backup und Wiederherstellung
  Wir erstellen tägliche Backups Ihrer Website. Jedes Backup wird für 50 Tage gespeichert und kann auf Wunsch wiederhergestellt werden, wann immer Sie es benötigen.
• Monatliche Berichterstattung
  Sie erhalten einen monatlichen Bericht über den Status Ihrer Website und welche Updates und Behebungen vorgenommen wurden.
• Vorrangiger Support
  Schnellere Reaktionszeiten und Zugang zu priorisiertem Support durch WordPress-Experten.

Für wen ist es geeignet?

• Für alle, die sich mehr Sicherheit und Ruhe im Umgang mit ihrer WordPress-Website wünschen.
• Websitebesitzer mit veralteten WordPress- oder PHP-Versionen.
• Benutzer, die mit Sicherheitsproblemen oder schwerwiegenden Fehlern auf ihrer WordPress-Website konfrontiert sind.
• Für alle, die nach erschwinglicher, hochwertiger WordPress-Wartung suchen.

Was ist der Unterschied zwischen Managed WP und Premium WP Care?

Premium WP Care und Managed WP sind beide Abonnementdienste, die automatische Update- und Sicherheitsfunktionen für Ihre WordPress-Site bereitstellen, damit Sie Zeit sparen und Ihre Website auf dem neuesten Stand halten und reibungslos funktionieren. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Managed WP auf automatischen Funktionen basiert, Premium WP Care jedoch mehr praktische Hilfe bei Ihrer Website bietet.

Automatische Updates

Managed WP enthält eine Funktion namens Update Manager, die automatische Aktualisierungen des WordPress-Kerns, der Themes und Plugins durchführt. Updates werden visuell getestet, um sicherzustellen, dass sie Ihrer Website nicht schaden.

Bei Premium WP Care führen unsere WordPress-Experten Updates durch, die nicht automatisch durchgeführt werden konnten, und führen sie nach Möglichkeit manuell durch. Beachten Sie, dass wir Premium- und benutzerdefinierte Plugins nicht aktualisieren können.

Neben Plugins, Themes und dem WordPress-Kern aktualisieren wir für Sie auch die PHP-Version Ihrer Website.

Support

Mit Managed WP profitieren Sie von unserem WordPress-Know-how und vorrangigem Support. Unsere WordPress-Experten können Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen, aber Sie müssen die Behebungen selbst durchführen.

Darüber hinaus bieten wir bei Premium WP Care mehr praktischen Support für Ihre Website:

• Behebung kritischer Probleme - Wenn wir feststellen, dass Ihre Website aufgrund technischer Probleme nicht mehr funktioniert, werden unsere WordPress-Experten die Probleme sofort beheben. Wir stellen sicher, dass Ihre Website immer online ist.
• Einrichtung von CAPTCHA in den Formularen Ihrer Website, um sie vor Spam-Einsendungen zu schützen.
   

Vergleich aller Funktionen

In der folgenden Tabelle können Sie die Hauptfunktionen dieser Add-ons vergleichen.

*Kostenpflichtige und benutzerdefinierte Plugins können nicht durch automatische Updates oder von unseren WordPress-Experten aktualisiert werden.

**In Health Monitor Pro enthalten.

Beschränkungen

• Ein Abonnement pro Website.
• Erfordert SFTP-Zugriff, der einfach aktiviert werden kann.
• Eingeschränkter oder gar kein Support für benutzerdefinierte oder kostenpflichtige Themes und Plugins
• Nicht kompatibel mit Websites, die mit Composer erstellt wurden (nicht zu verwechseln mit dem Visual Composer-Plugin)

Wie kann ich es kaufen?

1. Loggen Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel ein.
2. Klicken Sie im Menü links auf Business Tools.
3. Scrollen Sie nach unten zu WordPress-Services. Dort finden Sie Premium WP Care als Add-on-Option.
4. Klicken Sie auf den Button Mehr erfahren, um ein Popup-Fenster zu öffnen.
5. Fügen Sie eine kurze Nachricht hinzu und klicken Sie auf Anfrage senden.
6. Das war's! Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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