Wenn Sie die manuelle Erfassung aktiviert haben, müssten Sie alle Kreditkartenzahlungen in Ihrem Online Store selbstständig erfassen. In der Regel tun Sie dies nachdem Sie eine Bestellung verschickt haben.

Wichtig: Sie müssten die manuell erfassten Zahlungen innerhalb von 14 Tagenerfassen. Danach wird die Bestellung automatisch ablaufen und der Kunde wird eine neue Bestellung tätigen müssen.

1. Klicken Sie in Ihrem Webshop-Dashboard auf Bestellungen .
2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Zahlung erfassen möchten.
3. Klicken Sie auf Zahlung erfassen, unterhalb der Bestellungsdetails.
4. Prüfen Sie den Betrag der erfasst ist. Sie können diesen anpassen wenn nötig, z. B. wenn Sie die Ware nicht ausliefern können.
5. Klicken Sie auf Akzeptieren (Betrag) um die Zahlung auszuführen.

Tipp:Sie können die Zahlung auch erfassen lassen, nachdem Sie die Bestellung als verschickt gekennzeichnet haben. Stellen Sie nur sicher, dass unter Zahlungen erfassen ein Hacken in der Box gesetzt ist.