Wenn Sie die manuelle Erfassung aktiviert haben, müssten Sie alle Kreditkartenzahlungen in Ihrem Online Store selbstständig erfassen. In der Regel tun Sie dies nachdem Sie eine Bestellung verschickt haben.
Wichtig: Sie müssten die manuell erfassten Zahlungen innerhalb von 7 Tagenerfassen. Danach wird die Bestellung automatisch ablaufen und der Kunde wird eine neue Bestellung tätigen müssen.
- Klicken Sie in Ihrem Webshop-Dashboard auf Bestellungen .
- Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Zahlung erfassen möchten.
- Klicken Sie auf Zahlung erfassen, unterhalb der Bestellungsdetails.
- Prüfen Sie den Betrag der erfasst ist. Sie können diesen anpassen wenn nötig, z. B. wenn Sie die Ware nicht ausliefern können.
- Klicken Sie auf Akzeptieren (Betrag) um die Zahlung auszuführen.
Tipp:Sie können die Zahlung auch erfassen lassen, nachdem Sie die Bestellung als verschickt gekennzeichnet haben. Stellen Sie nur sicher, dass unter Zahlungen erfassen ein Hacken in der Box gesetzt ist.
