Es kann mehrere Ursachen haben, warum SSL / HTTPS auf Ihrer Seite nicht funktioniert. Bitte prüfen Sie, ob eine der unten aufgeführten Ursachen zur Lösung Ihres Problems beiträgt.
Bevor Sie fortfahren, versuchen Sie bitte, Ihre Domain mit HTTPS in Ihrem Browser zu öffnen, um zu überprüfen, dass SSL tatsächlich nicht funktioniert. Geben Sie https://www.yourdomain.com ein und ersetzen Sie yourdomain.com durch Ihren eigenen Domain Namen.
- Wurde Ihre Domain neu gehostet?
- Ist das Zertifikat abgelaufen?
- Haben Sie bereits auf HTTPS weitergeleitet?
- Hat Ihre Webseite mixed content?
- Verwenden Sie externe Nameserver?
- Haben Sie widersprüchliche DNS-Einträge eingerichtet?
Wurde Ihre Domain neu gehostet?
Dann ist das SSL-Zertifikat wahrscheinlich noch nicht aktiviert. Sobald eine Domain registriert oder an One.com übertragen wurde, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis SSL funktioniert. Bitte versuchen Sie es morgen erneut.
Funktioniert es nach 24 Stunden immer noch nicht? Dann ist vielleicht etwas schief gelaufen mit der Aktivierung Ihres Zertifikats. Bitte kontaktieren Sie unseren Support , damit wir ihn für Sie prüfen und das Zertifikat bei Bedarf manuell aktivieren können.
Ist das Zertifikat abgelaufen?
In seltenen Fällen kann bei der Erneuerung des SSL-Zertifikats für Ihre Domain ein Fehler aufgetreten sein. Wenn Sie bemerken, dass HTTPS plötzlich nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support , damit wir ihn beheben können.
Haben Sie bereits auf HTTPS weitergeleitet?
Obwohl SSL in Ihrer Domain aktiviert wurde, können Besucher weiterhin über HTTP auf Ihre Webseite zugreifen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass auf Ihre Seite nur über HTTPS zugegriffen wird, müssen Sie eine Weiterleitung erstellen. Auf unseren Hilfeseiten finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Ihre Website hat mixed content?
Mixed content bezieht sich auf die Tatsache, dass Ihre Website über HTTPS bereitgestellt wird. Einige auf Ihrer Website verwendete Ressourcen sind jedoch nicht sicher. Zum Beispiel URLs zu Bildern, die HTTP, Teile Ihres Themas usw. verwenden. Dies ist besonders bei WordPress-Webseites üblich. Sie können es beheben, indem Sie die Umleitung zu HTTPS einrichten und / oder ein Plugin namens Really simple SSL installieren. Überprüfen Sie die Anleitungen oben für Anweisungen.
Verwenden Sie externe Nameserver?
Wenn Ihre Domain nicht unsere Nameserver verwendet, wird kein SSL-Zertifikat ausgestellt. Deshalb empfehlen wir, dass Sie Ihre Nameserver zu unseren ändern. Sie können dies über das One.com Kontrollpanel unter DNS tun.
Wenn Sie unsere Nameserver nicht verwenden möchten, müssen Sie den folgenden CNAME in der Systemsteuerung Ihres Webspaces einrichten. Damit ist nicht das Kontrollpanel von One.com gemeint, sondern der Kundenbereich des Providers, dessen Nameserver Sie verwenden.
Record:_acme-challenge.yourdomain.com
Type:CNAME
Content:yourdomain.com.acme.service.one.com
Ersetzen Sieyourdomain.commit Ihrem eigenen Domainnamen
Unabhängig davon, ob Sie die Nameserver geändert oder einen CNAME hinzugefügt haben, kann es in beiden Fällen bis zu 24 Stunden dauern, bis sie aktiv ist.
Haben Sie widersprüchliche DNS-Einträge eingerichtet?
Wenn Sie unsere Nameserver verwenden, aber auf _acme-challenge.yourdomain.com einen Datensatz eingerichtet haben, ist es nicht möglich, ein SSL-Zertifikat für Ihre Domain zu bestellen. Sie müssen dies entfernen, damit SSL funktioniert. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderung wirksam wird.
Wenn Ihr SSL-Zertifikat weiterhin nicht funktioniert kontaktieren Sie unseren Support.
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