Haben Sie das Passwort für ein E-Mail-Konto vergessen, das zu einer Domain bei One.com gehört? Mithilfe dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein neues Passwort erhalten.
Sind Sie der Webspace-Inhaber? - Dann können Sie die Passwörter aller E-Mail-Konten, die zu Ihrer Domain gehören, im Kontrollpanel ändern.
Hierfür haben wir folgende Anleitung erstellt: Wie ändere ich mein E-Mail-Passwort?.
Sollten Sie weder Zugang zum Kontrollpanel haben noch Ihr E-Mail-Passwort kennen, können Sie eine Passwortänderungs-Anfrage an den Webspace-Inhaber verschicken. Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Rufen Sie die Passwort-vergessen-Seite auf, geben Sie die E-Mail-Adresse an, für die Sie ein neues Passwort benötigen, und klicken Sie auf Weiter.
Öffnen Sie die Passwort-vergessen-Seite
- Der Webspace-Inhaber wird nun eine E-Mail von "robot@one.com" mit dem folgenden Betreff erhalten: "Setzen Sie das Passwort für [Ihre E-Mail-Adresse] zurück". Diese E-Mail wird an seine Kontakt-E-Mail-Adresse übermittelt.
- Bitten Sie den Webspace-Inhaber darum, das Passwort zurückzusetzen und Ihnen das neue Passwort mitzuteilen, damit Sie sich im Webmail anmelden können.
Tipp: Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben, empfehlen wir Ihnen, das Passwort erneut - in ein Passwort Ihrer Wahl - zu ändern.
Lesen Sie diesbezüglich unsere Anleitung Ändern Sie das Passwort in Webmail .
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