FAQ: MiniCRM
MiniCRM ist ein cloudbasiertes Tool für das Kundenbeziehungsmanagement, mit dem Sie Kontakte organisieren, Leads verfolgen und tägliche Aufgaben verwalten können.
Dieser Leitfaden erklärt, wie MiniCRM funktioniert und wie Sie Ihre kostenlose Testversion starten können.
About MiniCRM
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Was ist MiniCRM?
MiniCRM ist eine cloudbasierte CRM-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen. Sie integriert Vertrieb, Marketing, Support, Rechnungen und Aufgabenverwaltung.
Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Erinnerungen, Rechnungsversand und Organisation von Kundendaten hilft Ihnen MiniCRM, Zeit zu sparen, Ihren Umsatz zu steigern und einen besseren Überblick über Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Die Plattform ist auf Englisch, Deutsch, Ungarisch und Rumänisch verfügbar. Sie können MiniCRM jetzt direkt über das Homepage-Baukasten-Dashboard auf one.com ausprobieren.
MiniCRM mit one.com nutzen
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Wie funktioniert MiniCRM mit dem Homepage-Baukasten?
- Über das Dashboard des Homepage-Baukastens können Sie über einen Link eine kostenlose 14-tägige Testversion von MiniCRM erstellen.
- Derzeit gibt es keine direkte Integration zwischen Homepage-Baukasten-Funktionen (wie Kontakte, Shop oder Formulare) und MiniCRM.
- Mit der Testversion haben Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen von MiniCRM, um das System anhand Ihrer Daten zu erkunden und zu testen.
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Wie lässt sich MiniCRM in das one.com Webmail integrieren?
MiniCRM lässt sich in one.com Webmail integrieren, indem Ihre MiniCRM-Kontakte mit Webmail synchronisiert werden und Ihre aktuelle E-Mail-Historie herangezogen wird, um den Aufbau Ihrer Kontaktbasis zu unterstützen.
- Automatische Kontaktsynchronisierung: MiniCRM synchronisiert Ihre Kontakte automatisch mit dem Webmail (einseitig), sodass Sie Ihre Geschäftskontakte direkt aus Ihrem Posteingang finden und anschreiben können, ohne die Kontakte an beiden Orten pflegen zu müssen.
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Effizientes Onboarding: Sie können bis zu 90 Tage Ihrer aktuellen E-Mail-Historie importieren, um zügig Ihre Kontaktbasis aufzubauen. MiniCRM durchsucht diese vergangenen Konversationen, um:
- Kontakt-Datensätze werden automatisch erstellt, wodurch die manuelle Dateneingabe reduziert wird.
- Potenzielle Verkaufschancen aus bestehendem E-Mail-Verkehr identifizieren.
Zusammen reduzieren diese Funktionen den Aufwand für den Einstieg und machen Ihre MiniCRM-Kontakte in Ihrem täglichen E-Mail-Workflow sofort verfügbar.
Testversion und Abrechnung
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Wie wird MiniCRM abgerechnet?
- Die Abrechnung für MiniCRM erfolgt direkt über MiniCRM und nicht über one.com.
- Sie finden keine Informationen zu MiniCRM in Ihrem one.com Kontrollpanel.
- Sie können über den Link im Homepage-Baukasten auf MiniCRM zugreifen oder sich mit den Anmeldeinformationen anmelden, die Sie während der Testeinrichtung erstellt haben.
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Wie kündige ich meine Testversion?
Die kostenlose 14-tägige Testversion wird nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.
Wenn Sie vor Ablauf der Testphase keinen kostenpflichtigen Plan auswählen, verfällt Ihr Konto ohne Gebühren.
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Welche Informationen werden beim Erstellen einer Testversion weitergegeben?
Wenn Sie eine Testversion über den Homepage-Baukasten starten, werden die folgenden Details an MiniCRM weitergegeben:
- E-Mail-Adresse
- Domainname
- Kunden-ID
- Sprache
Sie schließen die Einrichtung direkt in MiniCRM ab.
Daten und Support
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Was passiert, wenn ich meine Kontakte oder Dateien lösche?
MiniCRM führt regelmäßig Backups durch, um Datenverlust zu vermeiden. Alle Daten werden sicher auf EU-Servern gespeichert und sind vollständig DSGVO-konform.
Wenn Daten versehentlich gelöscht werden, ist eine Wiederherstellung unter Umständen möglich. Die Verantwortung für die Verwaltung und Sicherung ihrer Daten liegt jedoch grundsätzlich bei den Benutzern selbst.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das MiniCRM-Supportteam.
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Wie überprüfe ich den Servicestatus von MiniCRM?
Aktuelle Leistungs- oder Serviceprobleme können Sie auf der offiziellen Statusseite sehen:
https://status.minicrm.io
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