Haben Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die anscheinend von one.com gesendet wurde? Dies könnte eine sogenannte Phishing-E-Mail sein. Eine solche E-Mail ist oft schwer zu erkennen, weil der betrügerische Absender es so aussehen lässt, als ob sie von jemand anderem gesendet wurde — zum Beispiel von one.com.
Normalerweise erzeugen diese E-Mails ein Gefühl der Dringlichkeit und drängen Sie, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Sie können mit Konsequenzen drohen, z. B. dass Domains oder andere Dienste gesperrt oder gelöscht werden, wenn Sie nicht schnell handeln. Sie können auch nach Ihren Kontodaten fragen oder Sie auffordern, sich über deren schädlichen Link anzumelden.
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Beispiel für eine Phishing-E-Mail
Im Folgenden zeigen wir ein Beispiel für eine Phishing-E-Mail, die fast identisch mit einer Original-E-Mail von one.com ist. Es gibt jedoch feine Unterschiede, die weiter unten unter Warnsignale, auf die Sie achten sollten, näher beschrieben werden.
In diesem Beispiel sehen Sie, dass der angezeigte Absendername unter anderem von one.com zu stammen scheint. Wenn Sie sich die tatsächliche E-Mail-Adresse des Absenders genauer ansehen, handelt es sich nicht um eine one.com-Adresse. Sie enthält Zahlen und endet nicht auf @one.com.
Achten Sie auf die folgenden Warnsignale
Hier haben wir eine Reihe von Aspekten aufgelistet, auf die Sie achten sollten, um eine verdächtige E-Mail zu erkennen:
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E-Mail-Adresse des Absenders
Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders, anstatt sich auf den angezeigten Namen zu verlassen. Aus der Absenderadresse geht häufig hervor, dass es sich um eine betrügerische E-Mail handelt. Sie enthält oft (viele) Zahlen, leichte Rechtschreibfehler oder endet nicht auf @one.com.Wichtig: Wenn Sie einen E-Mail-Client verwenden, wird der tatsächliche Absender nicht immer angezeigt. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit dem one.com Webmail in Ihr E-Mail-Konto einzuloggen, um die Absenderinformationen und die Absenderadresse zu überprüfen.
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Kontodaten
Seien Sie vorsichtig, wenn vertrauliche Informationen wie Passwörter, Kreditkartennummern oder Kontodaten abgefragt werden. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie um die Angabe solcher Daten gebeten werden, empfehlen wir, diese sofort zu löschen oder in den Spam-Ordner zu verschieben.
Wichtig: one.com wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen. Sollten wir Ihr Passwort für die Fehlersuche benötigen, geschieht dies nur nach vorheriger Absprache mit Ihnen.
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Verdächtige Links
Vermeiden Sie es, in verdächtigen E-Mails auf Links zu klicken. Phisher fügen oft Links ein, die zu gefälschten Anmeldeseiten führen. Zeigen Sie mit der Maus auf einen Link (ohne zu klicken), um das tatsächliche Ziel zu sehen, bevor Sie darauf klicken. Vermeiden Sie außerdem das Herunterladen von Anhängen aus unbekannten Quellen, da diese Schadsoftware enthalten könnten.Wichtig: Wenn Sie auf einen Link geklickt oder eine verdächtige E-Mail mit persönlichen Daten beantwortet haben, empfehlen wir dringend, das Passwort Ihres E-Mail-Kontos zu ändern, einen Virenscan auf Ihrem Gerät durchzuführen und Ihre Bank zu kontaktieren und die Kreditkarte zu sperren.
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Rechtschreibung, Grammatik und Formatierung
Phishing-E-Mails enthalten häufig Rechtschreib- und Grammatikfehler oder sehen aus wie eine schlechte Übersetzung aus einer anderen Sprache. Das Format einer Phishing-E-Mail ist auch oft eine schlechte Kopie dessen, was ein Unternehmen verwendet: Oft fehlen Details im Firmenlogo oder es wird eine andere Farbe verwendet.
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Allgemeine Begrüßungsformeln
In Phishing-E-Mails werden häufig allgemeine Grüße wie „Sehr geehrter Kunde“ verwendet, anstatt Sie mit Ihrem Namen anzusprechen, da sie möglicherweise nicht Ihre spezifischen Daten enthalten.
Bleiben Sie online sicher
Wir empfehlen Ihnen dringend, unseren Leitfaden zu lesen: Wie aktiviere ich den Virus- und Spamfilter im Kontrollpanel?
Wenn Sie sich immer noch unsicher sind oder Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, umgehend unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Echtheit von E-Mails zu überprüfen.
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