Haben Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die scheinbar von one.com gesendet wurde? Es könnte sich um eine so genannte Phishing-E-Mail handeln. Eine solche E-Mail ist oft schwer zu erkennen, weil der betrügerische Absender sie so aussehen lässt, als wäre sie von one.com.
Wie können Sie eine falsche E-Mail identifizieren?
1. Ignorieren Sie den Anzeigenamen - überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders.
Einige gefälschte E-Mails sind gut gemacht und können den Eindruck erwecken, von one.com zu stammen. Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders, um sicherzugehen, dass sie echt ist und mit @one.com endet. Seien Sie vorsichtig bei Anzeigenamen, da diese leicht gefälscht werden können.
Die Überprüfung der E-Mail-Adresse des Absenders in Webmail, Google Mail oder Outlook Desktop ist ganz einfach.
Allerdings ist die E-Mail-Adresse in Apple Mail (Desktop und Phone) und Outlook-Phone standardmäßig ausgeblendet, so dass Sie auf den Namen des Absenders klicken müssen, um ihn anzuzeigen und zu überprüfen.
2. Klicken Sie nicht auf einen Link. Bewegen Sie stattdessen den Mauszeiger über den Link oder halten Sie ihn auf Ihrem Handy gedrückt.
Auf Ihrem Desktop können Sie mit dem Mauszeiger über Links in Webmail oder den meisten E-Mail-Programmen fahren, um zu sehen, wohin die Links Sie führen. So können Sie überprüfen, ob der Link zu einer one.com-Seite führt.
Auf Ihrem Apple-Phone oder -Tablet können Sie den Link gedrückt halten und dann "Teilen" auswählen. Dadurch wird auch der vollständige Link angezeigt.
Wenn Sie auf einem Android-Phone oder -Tablet den Link gedrückt halten, wird der vollständige Link in einem Menü angezeigt.
3. Ruhig bleiben
In der Regel vermitteln diese E-Mails ein Gefühl der Dringlichkeit und drängen Sie, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Sie können mit Konsequenzen wie der Sperrung oder Löschung von Domains oder anderen Diensten drohen, wenn Sie nicht schnell handeln. Sie können auch nach Ihren Kontodaten fragen oder Sie auffordern, sich über einen bösartigen Link anzumelden.
4. Antworten Sie nicht und geben Sie keine persönlichen Daten per E-Mail weiter
Geben Sie keine persönlichen Daten oder Karteninformationen an. Wenn Sie sich auf einer Website anmelden, von der Sie später feststellen, dass sie nicht one.com ist, setzen Sie Ihr Passwort sofort zurück.
5. Finden Sie den E-Mail-Ursprung und senden Sie ihn uns
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine E-Mail falsch ist, suchen Sie den E-Mail-Ursprung und senden Sie ihn an unseren Support.
Folgen Sie diesem Leitfaden, um herauszufinden, wo er zu finden ist und wie Sie ihn an uns senden sollten: Wo finde ich den Ursprung der E-Mail?
Online sicher bleiben
Wenn Sie sich immer noch unsicher sind oder Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, umgehend unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Echtheit von E-Mails zu überprüfen.
Wenn Sie diese E-Mails in einem Konto erhalten, das nicht von one.com gehostet wird (wie Gmail oder andere Anbieter), beachten Sie bitte, dass wir diese nicht kontrollieren oder filtern können. Diese E-Mails werden an Ihre externen Konten gesendet, die sich außerhalb unserer Dienste befinden.
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