In diesem Artikel finden Sie Antworten auf Fragen im Zusammenhang mit den Änderungen des E-Mail-Speichers und den zusätzlichen Speicher-Add-Ons.
- Was verändert sich?
- Wird sich das auf die Funktionsweise meiner E-Mail auswirken?
- Wie wirkt sich dies auf reine E-Mail-Paket aus?
- Wie wirkt sich dies auf Premium Mail-Konten aus?
- Wie viel zusätzlichen Speicherplatz kann ich kaufen?
- Was passiert, wenn ich mehr als 3 GB verbrauche?
- Wo kann ich sehen, wie viel Speicherplatz ich verbrauche?
- Kann ich E-Mails löschen, anstatt für zusätzlichen Speicherplatz zu bezahlen?
- Wie kann ich zusätzlichen E-Mail-Speicher für meine Domain aktivieren?
- Wie kann ich den zusätzlichen E-Mail-Speicher abbestellen?
- Kann ich den zusätzlichen Speicherplatz auf ein anderes E-Mail-Konto verschieben?
- Wie kann ich ein Backup meiner E-Mails erstellen?
Was verändert sich?
Ab dem 28. März 2022 gibt es für E-Mail-Konten, die in Ihrem Paket enthalten sind, eine Speicherplatz-Obergrenze von 3 GB. Wenn Sie mehr als 3 GB für ein E-Mail-Konto benötigen, können Sie zusätzlichem Speicherplatz, speziell für E-Mails, erwerben.
Gleichzeitig erhöhen wir die Gesamtzahl der E-Mail-Konten, die in Ihrem Paket enthalten sind. Beim Paket "E-Mail Only" wird die Anzahl der E-Mail-Konten von 2 auf 5 erhöht. Für Konten mit Webhosting können Sie unbegrenzt viele Mailadressen erstellen.
"Guru"-Pakete bleiben davon unberührt. Mit diesen können Sie weiterhin unbegrenzt viele E-Mail-Konten ohne Speicherplatzbegrenzung erstellen. Nur der Speicherplatz des Webspaces hat eine Obergrenze.
Beispiel:
Das Paket "Beginner" umfasst mit 50 GB Webspace eine unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Konten, wobei der Speicherplatz pro Konto auf 3 GB begrenzt ist. Die gesamte Speichernutzung aller Daten - E-Mail-Konten, Website und Datenbank - darf 50 GB nicht überschreiten.
Wird sich das auf die Funktionsweise meiner E-Mail auswirken?
Nein, Ihre E-Mails funktionieren weiterhin wie gewohnt. Wir werden die Zustellung oder den Versand von E-Mails auch dann nicht blockieren, wenn Sie mehr als 3 GB Speicherplatz verwenden.
Wie wirkt sich dies auf reine E-Mail-Paket aus?
Wir erhöhen die Anzahl der E-Mail-Konten, die in unserem "E-Mail Only" - Paket enthalten sind, von 2 auf 5. Sie können also fünf E-Mail-Konten einrichten, ohne dafür extra bezahlen zu müssen.
Wenn ein Mailkonto mehr als 3 GB verbraucht, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlichen E-Mail-Speicherplatz zu kaufen, genau wie bei anderen Paketen.
Wie wirkt sich dies auf Premium Mail-Konten aus?
Premium Mail zeichnet sich durch Premium-Funktionen wie Mobile Sync aus, nicht durch Speicherplatz. Das bedeutet, dass Premium Mail-Konten genau wie Standardkonten auf 3 GB Speicherplatz begrenzt sind und die Möglichkeit haben, zusätzlichen Speicherplatz zu kaufen.
Wie viel zusätzlichen Speicherplatz kann ich kaufen?
Sie können 25 GB Speicherplatz pro Mail-Konto oder unbegrenzten Speicherplatz für alle Mail-Konten auf der Domain kaufen. Wenn Sie drei oder mehr Konten haben, die mehr als 3 GB nutzen, ist die unbegrenzte Lösung bereits günstiger.
- 25 GB zusätzlicher Speicherplatz für ein Konto
- 2 x 25 GB zusätzlicher Speicherplatz für zwei Konten
- Unbegrenzter Speicherplatz für alle Konten auf der Domain
Was passiert, wenn ich mehr als 3 GB verbrauche?
Wenn Ihr Abonnement kurz vor der Erneuerung steht, informieren wir Sie per E-Mail, sollten Sie ein oder mehrere E-Mail-Konten haben, die mehr als 3 GB Speicherplatz belegen.
Dann haben Sie die Wahl, entweder Ihren Verbrauch unter 3 GB zu senken oder den zusätzlichen Speicherplatz zu nutzen. Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird der zusätzliche Speicherplatz automatisch hinzugefügt und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Wenn ein E-Mail-Konto mehr als 3 GB verbraucht, erscheint eine Benachrichtigung im Kontrollpanel, um Sie zu warnen. Ihr Konto funktioniert jederzeit wie gewohnt weiter.
Wo kann ich sehen, wie viel Speicherplatz ich verbrauche?
Zunächst können Sie Ihre Speichernutzung im one.com-Kontrollpanel unter "E-Mail" einsehen. Demnächst werden wir dies auch in Webmail sichtbar machen. Wenn Sie mehr als 3 GB auf einem Konto verwenden, erscheint eine Benachrichtigung im Kontrollpanel, um Sie zu warnen.
Tipp: Ihre Speichernutzung wird jedes Mal aktualisiert, wenn Sie sich im Kontrollpanel anmelden. Wenn Sie also gerade dabei sind, E-Mails zu löschen, melden Sie sich ab- und wieder an, um den aktualisierten Status zu sehen.
Kann ich E-Mails löschen, anstatt für zusätzlichen Speicherplatz zu bezahlen?
Ja. Wenn Sie nicht extra bezahlen möchten, können Sie Ihren verwendeten Speicherplatz reduzieren. Löschen Sie einfach E-Mails von Ihrem Konto, bis Ihr Verbrauch unter 3 GB liegt.
Tipp: So löschen Sie in Webmail größere Stapel von E-Mails auf einmal: Gehen Sie zu "Einstellungen" und ändern Sie die Anzahl der angezeigten "Mails pro Seite" von 50 auf 250.
Wie kann ich zusätzlichen E-Mail-Speicher für meine Domain aktivieren?
Sie können es im one.com Kontrollpanel unter "E-Mail" und dann unter den E-Mail-Einstellungen für jedes Konto aktivieren. Oder, wie bei jedem anderen Add-on-Produkt, auf Domainebene unter "Mein Konto" > "Meine Produkte".
Wie kann ich den zusätzlichen E-Mail-Speicher abbestellen?
Sie können zusätzlichen E-Mail-Speicher im one.com Kontrollpanel unter "E-Mail" kündigen, vorausgesetzt, dass Sie zum Zeitpunkt der Kündigung weniger als 3 GB nutzen.
Beachten Sie, dass zusätzlicher Speicherplatz nicht automatisch gelöscht wird, wenn Sie das E-Mail-Konto löschen oder Ihre Nutzung unter 3 GB fällt.
Kann ich den zusätzlichen Speicherplatz auf ein anderes E-Mail-Konto verschieben?
Ja, Sie können den zusätzlichen Speicherplatz zwischen E-Mail-Konten in derselben Domain verschieben. Um den zusätzlichen Speicherplatz von einem Konto zu trennen, muss er unter 3 GB liegen.
Wie kann ich ein Backup meiner E-Mails erstellen?
Am einfachsten ist es, ein lokales Backup Ihrer E-Mails auf Ihrem Computer zu erstellen, indem Sie Ihr Konto mit IMAP in einem E-Mail-Programm wie zum Beispiel Outlook einrichten. Unter den folgenden Links finden Sie eine Anleitung.
Eine weitere Möglichkeit ist die Funktion "Backup & Wiederherstellen" im Kontrollpanel. Wählen Sie einfach das E-Mail-Konto, das Sie sichern möchten, und wählen Sie ein Datum. Eine Kopie Ihres Kontos wird im privaten Ordner Ihres Webspace gespeichert.
Verwandte Artikel:
