Cómo editar registros SPF para habilitar Exchange

Esta guía te muestra cómo eliminar y editar temporalmente un registro SPF que entra en conflicto con la configuración de una cuenta de Exchange en tu dominio.

• ¿Por qué necesito editar el SPF?
• Paso 1 - Inicia sesión en tu panel de control de one.com > Configuración de DNS
• Paso 2 - Copia y elimina el SPF actual
• Paso 3 - Edita el nuevo SPF

¿Por qué necesito editar el SPF?

SPF se utiliza para evitar que los spammers utilicen una dirección de correo electrónico de tu dominio como dirección de remitente, conocida como suplantación de correo electrónico. Puedes leer sobre los registros SPF aquí.

Durante la activación de Exchange o Microsoft 365, se crea un nuevo registro SPF, pero como ya tienes un registro SPF en tu dominio, se genera un conflicto.

Para solucionar esto, tienes que eliminar el registro SPF existente antes de continuar creando una cuenta de Microsoft. Cuando la cuenta esté activa, puedes ajustar manualmente el registro SPF en caso de que tengas registros SPF personalizados distintos a los del correo de one.com.

Paso 1 - Inicia sesión en tu panel de control de one.com > Configuración de DNS

• Inicia sesiónen el panel de control de one.com, o consulta nuestra guía si necesitas ayuda.
• Haz clic en Configuración de DNS en el menú desplegable Dominio.
• Haz clic en Registros DNS.

Paso 2 - Copia y elimina el SPF actual

Para poder crear una cuenta de Exchange, primero tienes que eliminar tu registro SPF actual. Sigue los pasos a continuación:

1. Desplázate hacia abajo en la página para encontrar tu Configuración de DNS personal.
2. Localiza tu registro SPF y cópialo. Pégalo en un documento y guárdalo para más tarde.
3. Cuando hayas guardado tu registro SPF en un documento de texto, puedes eliminarlo haciendo clic en Eliminar registro.

Paso 3 - Edita el nuevo SPF

Una vez que hayas eliminado el SPF, puedes crear tu nueva cuenta de Exchange. Cuando se cree la cuenta, se generará un nuevo registro SPF y podrás incluir el que eliminaste en el nuevo registro SPF.

Sigue los pasos a continuación para editar el registro SPF:

1. Localiza el nuevo registro SPF en Configuración de DNS > Registros DNS > Mostrar todo.
2. Haz clic en el registro TXT para editarlo (no lo elimines).
3. Incluye el registro SPF antiguo en el nuevo. Observa el ejemplo a continuación:
4. Haz clic en Actualizar registro.

Ejemplo:Este es el registro SPF que se añade después de que tu cuenta de Exchange esté activa:
 

  v=spf1 include:_custspf.one.com include:spf.protection.outlook.com ~all  

Incluye el registro eliminado pegándolo después de los dos, como se muestra arriba.

Artículos relacionados:

• Añadir un registro SPF
• ¿Cómo puedo crear una cuenta de Exchange?