Cómo conectarse a un servidor SFTP usando FileZilla

En este artículo, te mostraremos cómo conectarte a un servidor SFTP, una forma segura de transferir archivos, utilizando FileZilla.

Asegúrate de tener descargado FileZilla y tener el programa abierto antes de continuar.

Nota: Antes de poder iniciar sesión con SFTP, asegúrese de que SFTP o SSH está activado en su Panel de Control de one.com.


Cómo conectarse

  1. Vaya aSSH y SFTPen la secciónConfiguración avanzadadel Panel de control, donde encontrará los detalles de su conexión. También puede hacer clicpara abrir la sección directamente.
  2. Bajo Administración de SSH y SFTP, se muestran los detalles de conexión específicos de su dominio.
  3. Abra FileZilla e ingrese los detalles de conexión desde el Panel de control en los campos obligatorios: Host, Nombre de usuario, Contraseña y Puerto.
  4. Haz clic en Conexión rápida para conectarse al servidor.
    Consejo: Si es la primera vez que inicias sesión usando el protocolo SFTP en tu dispositivo, te aparecerá un mensaje emergente informándole de que la llave host del servidor es desconocida y preguntándote si confías en ella. Tienes que hacer clic en "OK" para aprobar la conexión.

¿Olvidaste tu contraseña?
¡No te preocupes! Solo tienes que seguir los pasos de nuestra guía Crea o cambia tu contraseña SFTP.

Si se conecta correctamente, sus archivos y carpetas aparecerán en el lado derecho de la pantalla.

In this screenshot the connection data fields are numbered 1-5. And a red frame around the folder and file area on the right side of the screen.


Solución de problemas de conexión

Si la conexión falla, una lista de estado debajo de la barra superior proporciona más información. Te recomendamos que compruebes dos veces:

  • La dirección del servidor introducida
  • El nombre de usuario y la contraseña
  • Asegúrese de que el acceso SFTP/SSH esté activado en su panel de control
  • Ningún cortafuegos o software de seguridad bloquea la conexión

Para dominios en servidores nuevos: Localice la carpeta raíz correcta

Si su alojamiento está en nuestros nuevos servidores, existe un método específico para identificar la carpeta raíz correcta para cada dominio o subdominio. Esto le ayuda a seleccionar la carpeta correcta al conectarse por SFTP.

1. A través de la página de inicio de sesión de su de control one.com, vaya a Subdominios.
Screenshot showing where to click in the Control Panel to find Subdomains.

2. En Carpeta, verá un nombre, como/webroots/5dfa4a5d. La serie de números y letras después de/webroots/es el nombre de la carpeta raíz de ese dominio o subdominio específico.

3. Una vez conectado a través de SFTP en su cliente, verá carpetas con estos mismos nombres.
Para el ejemplo de las capturas de pantalla, si está transfiriendo archivos para el subdominio llamadotest, la carpeta que debe abrir para cargar los archivos de su sitio web es5dfa4a5d.


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