Cómo conectarse a un servidor SFTP usando FileZilla

En este artículo, te mostraremos cómo conectarte a un servidor SFTP, una forma segura de transferir archivos, utilizando FileZilla.

Asegúrate de tener descargado FileZilla y tener el programa abierto antes de continuar.

Nueva actualización del panel de control de one.com

Con la implementación de nuestro nuevo diseño de panel de control, algunos pasos o capturas de pantalla de esta guía pueden verse diferentes a lo que ves ahora. Mientras trabajamos en las actualizaciones, consulta la siguiente guía cada vez que las instrucciones no coincidan con tu pantalla:

Navegando por el nuevo diseño del panel de control de one.com

Nota: Antes de poder iniciar sesión con SFTP, asegúrese de que SFTP o SSH está activado en su Panel de Control de one.com.


Cómo conectarse

  1. Navega a SSH & SFTP en Configuración avanzada en tu Panel de control, donde puedes encontrar los detalles de tu conexión. Alternativamente, también puedes hacer clic aquí para abrir la sección directamente.
  2. Bajo Administración de SSH y SFTP, se muestran los detalles de conexión específicos de tu dominio.
  3. Abra FileZilla e ingrese los detalles de conexión desde el Panel de control en los campos obligatorios: Host, Nombre de usuario, Contraseña y Puerto.
  4. Haz clic en Conexión rápida para conectarse al servidor.
    Consejo: Si es la primera vez que inicias sesión usando el protocolo SFTP en tu dispositivo, te aparecerá un mensaje emergente informándole de que la llave host del servidor es desconocida y preguntándote si confías en ella. Tienes que hacer clic en "OK" para aprobar la conexión.

¿Olvidaste tu contraseña?
¡No te preocupes! Solo tienes que seguir los pasos de nuestra guía Crea o cambia tu contraseña SFTP.

Si se conecta correctamente, sus archivos y carpetas aparecerán en el lado derecho de la pantalla.

esta captura de pantalla los campos de datos de conexión están numerados del 1 al 5. Y un marco rojo alrededor de la carpeta y el área de archivos en el lado derecho de la pantalla.


Solución de problemas de conexión

Si la conexión falla, una lista de estado debajo de la barra superior proporciona más información. Te recomendamos que compruebes dos veces:

  • La dirección del servidor introducida
  • El nombre de usuario y la contraseña
  • Asegúrese de que el acceso SFTP/SSH esté activado en su panel de control
  • Ningún cortafuegos o software de seguridad bloquea la conexión

Para dominios en nuevos servidores: Localice la carpeta raíz correcta

Si tu alojamiento está en nuestros nuevos servidores, hay un método específico para identificar la carpeta raíz correcta para cada dominio o subdominio. Esto te ayuda a seleccionar la carpeta correcta al conectarte a través de SFTP.

1. A través de la página de inicio de Panel de control de one.com, vaya a Subdominios.
pantalla que muestra dónde hacer clic en el Panel de control para encontrar Subdominios.

2. En Carpeta, verás un nombre, como /webroots/5dfa4a5d. La serie de números y letras después de /webroots/es el nombre de la carpeta raíz de ese dominio o subdominio específico.

3. Una vez conectado a través de SFTP en tu cliente, verás carpetas con estos mismos nombres.
Por ejemplo, en las capturas de pantalla, si estás transfiriendo archivos para el subdominio llamado prueba, la carpeta que debes abrir para cargar los archivos de tu sitio web es 5dfa4a5d.


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