¿Cómo cambio mi contraseña de correo electrónico?

Dependiendo de tu acceso, puedes cambiar tu contraseña de correo electrónico en el panel de control de one.com o en Webmail.

  • Si has olvidado la contraseña, puedes cambiarla desde el panel de control.
  • Si aún puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y la contraseña asociada, puedes cambiarla en Webmail.

¿Aún no has creado una cuenta de correo electrónico en tu propio dominio? 
Puedes crear una fácilmente en el panel de control si el correo electrónico está incluido en tu plan. Consulta nuestra guía paso a paso: Crear una nueva cuenta de correo electrónico

  • Cambiar contraseña en el panel de control

    Si olvidaste tu contraseña de Webmail, puedes cambiarla desde el panel de control, en Correo electrónico. Aquí puedes administrar todas las cuentas de correo electrónico de tu dominio.

    Si no tienes acceso al panel de control, consulta nuestra guía sobre cómo restablecer una contraseña de correo electrónico.

    1. Inicia sesión en el panel de control de one.com
    2. Haz clic en la flecha en el apartado Correo electrónico y Microsoft 365.
    3. Encuentra la dirección de correo electrónico cuya contraseña deseas cambiar.
    4. Haz clic en los tres puntos debajo de Ajustes en el lado derecho.
    5. Elige Cambiar contraseña en el menú que aparece.
    6. Escribe la nueva contraseña.
    7. Repite la contraseña que acabas de introducir.
    8. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

    Nota: Puede tomar hasta 5 minutos antes de que puedas iniciar sesión con tu nueva contraseña.

    Descripción general de la administración de correo electrónico en el panel de control, mostrando una lista de cuentas de correo electrónico. Una flecha apunta a los tres puntos, y otra flecha resalta la opción "Cambiar contraseña" en el menú desplegable.

  • Cambiar contraseña en Webmail

    Si aún puedes iniciar sesión en Webmail y quieres cambiar tu contraseña, puedes hacerlo desde el mismo Webmail. No necesitas acceder al panel de control.

    1. Inicia sesión en Webmail con tu cuenta de correo electrónico y contraseña actual.
    2. Haz clic en el icono Configuración del menú de la izquierda.
    3. Ve a Seguridad en el menú de la izquierda.
    4. Haz clic en Cambiar contraseña.
    5. Escribe tu contraseña actual.
    6. Introduce tu nueva contraseña.
    7. Confirma tu nueva contraseña escribiéndola nuevamente.
    8. Haz clic en Guardar para actualizar los cambios.

    Consejo: Consulta nuestra guía para obtener consejos sobre cómo elegir una contraseña segura.

    Webmail abierto con una flecha apuntando al ícono de Configuración, otra flecha apuntando a "Seguridad" en el menú de la izquierda, y un cuadro rojo resaltando la sección Cambiar contraseña.


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