¿Cómo puedo bloquear una dirección de correo electrónico o un dominio en Webmail?

En el Webmail de one.com, puedes bloquear tanto direcciones de correo electrónico individuales como dominios completos añadiéndolos a la lista de remitentes bloqueados. Los correos electrónicos enviados desde una dirección de la lista van directamente a tu carpeta de spam. Esta guía te muestra los pasos para ambos métodos y cómo gestionar tus remitentes bloqueados.

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Bloquea una dirección de correo electrónico específica

Existen dos formas de bloquear una dirección de correo electrónico específica:

  • Desde el interior de un correo electrónico

    1. Cuando inicies sesión en tu Webmail, abre o localiza el correo electrónico del remitente que quieres bloquear.
    2. Pulsa en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha o al lado derecho del correo electrónico.
    3. Pulsa Bloquear remitente.
    4. Pulsa Aceptar.
    5. ¡Listo!
    Captura de pantalla del Webmail abierto, con flechas rojas que indican dónde se encuentran los tres puntos y la opción
  • Desde Ajustes > Remitentes bloqueados

    1. Cuando hayas iniciado sesión en tu Webmail, haz clic en el icono de Configuración en el menú más a la izquierda.
    2. Ve a Remitentes bloqueados.
    3. Escribe la dirección de correo electrónico que quieres bloquear.
    4. Haz clic en Añadir.
    5. ¡Listo!
    Captura de pantalla de la configuración de remitentes bloqueados en Webmail. Los puntos rojos numerados resaltan los pasos para introducir y añadir una dirección de correo electrónico que se desea bloquear.

Bloquear todos los correos electrónicos de un dominio

Para bloquear todas las direcciones de correo electrónico de un dominio, ofrecemos una solución sencilla. En lugar de escribir cada dirección individualmente, puedes usar el asterisco * como comodín para bloquear todas las direcciones de correo electrónico de un dominio.

Ejemplo: Para bloquear todos los correos electrónicos provenientes de one-example.com, ingrese: *@one-example.com 

Esto bloqueará cualquier correo electrónico que termine en @one-example.com, como info@one-example.com o soporte@one-example.com.

  1. Cuando hayas iniciado sesión en tu Webmail, haz clic en el icono de Configuración en el menú más a la izquierda.
  2. Ve a Remitentes bloqueados.
  3. Introduce el nombre de dominio que quieres bloquear usando el comodín. Por ejemplo *exampledomain.com
  4. Haz clic en Añadir.
  5. ¡Listo!
Captura de pantalla de la configuración de remitentes bloqueados en Webmail. Los puntos rojos numerados resaltan los pasos para introducir y añadir un dominio con un comodín para bloquear todas las direcciones de ese dominio.

Gestiona tus remitentes bloqueados

Al iniciar sesión en tu Webmail:

  1. Haz clic en el icono de Ajustes en el menú más a la izquierda.
  2. Ve a Remitentes bloqueados.

Aquí puedes:

  • Ver qué direcciones o dominios están bloqueados
  • Agregar manualmente nuevas direcciones o dominios
  • Elimine direcciones o dominios de la lista haciendo clic en el ícono X rojo
     

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