¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de Office 365?

Puede restablecer la contraseña que utiliza para iniciar sesión en Office 365, desde el Panel de control de one.com.

Nota: Este producto se interrumpirá y solo estará disponible para clientes existentes. Es reemplazado por los nuevos planes de Microsoft, que incluyen Exchange Mail y los productos de Office 365.

Paso 1 - Vaya a Office 365 en el panel de control

Paso 2 - Haz clic en Restablecer contraseña

Paso 3 - Confirmar

Paso 4 - Abre el correo electrónico con la contraseña

Paso 5 - Escribe la nueva contraseña

Consejo: Durante este proceso, también puedes cambiar tu dirección de correo electrónico de contacto.

Nueva actualización del panel de control de one.com

Con la implementación de nuestro nuevo diseño de panel de control, algunos pasos o capturas de pantalla de esta guía pueden verse diferentes a lo que ves ahora. Mientras trabajamos en las actualizaciones, consulta la siguiente guía cada vez que las instrucciones no coincidan con tu pantalla:

Navegando por el nuevo diseño del panel de control de one.com


Paso 1 - Vaya a Office 365 en el panel de control

Inicie sesión en el panel de control y haga clic en Office 365 en la barra verde en la parte superior de la pantalla.


clic en Office 365 en la barra verde en la parte superior del panel de control


Paso 2 - Haz clic en Restablecer contraseña

Localice el usuario para el que desea restablecer la contraseña y haga clic en Restablecer contraseña.


clic en restaurar contraseña para el usuario para el que desea cambiar la contraseña


Paso 3 - Confirmar

Confirma tu acción haciendo clic en Restablecer contraseña.


clic en restaurar contraseña para confirmar


Paso 4 - Abre el correo electrónico con la contraseña

En tu bandeja de entrada, abre el correo electrónico con el asunto Restablecer contraseña de usuario de Office 365 y haz clic en Restablecer contraseña.


 Localice el correo en su bandeja de entrada y haga clic en restablecer contraseña


Paso 5 - Escribe la nueva contraseña

  1. En la pantalla que se abre, escribe tu nueva contraseña dos veces.
  2. Opcionalmente, escriba una nueva dirección de correo electrónico de contacto.
  3. Haz clic en Guardar.

 Escribe tu nueva contraseña dos veces y, opcionalmente, una nueva dirección de contacto


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