¿Cómo cambio el método de pago de mi suscripción?

Esta guía le muestra cómo añadir un nuevo método de pago o cambiar el que se utiliza para la próxima renovación de su suscripción. Para obtener más información sobre los métodos de pago disponibles, consulte nuestra guía de pago.

Nota: Algunos métodos de pago incluyen una tarifa adicional debido a los costes administrativos adicionales. Si ese es el caso, la tarifa se mostrará entre paréntesis junto al método de pago.


Paso 1 - Inicie sesión en el Panel de control de one.com

  1. Inicia sesión en el panel de control one.com.
  2. Si tiene más de un dominio, seleccione el que desea actualizar en el menú desplegable debajo de Dominios.

Panel de control con menú desplegable resaltado en Dominios. Una flecha roja apunta a él para seleccionar el dominio.


Paso 2 - Ve a Métodos de pago

En la esquina superior derecha, haz clic en Mi cuenta y, a continuación, selecciona Métodos de pago.

El menú de Mi cuenta aparece resaltado, con una flecha roja que apunta a la opción seleccionada «Formas de pago».


Paso 3: Elige o cambia tu método de pago.

Los siguientes pasos dependen de si ya tienes un método de pago guardado. Haz clic en la opción que corresponda a tu caso.

  • Ya tengo un método de pago guardado.

     

    Si ya tienes un método de pago guardado, sigue estos pasos para cambiarlo:

    1. Haga clic en Opciones en el extremo derecho del dominio para el que desea cambiar el método de pago y, a continuación, seleccione Reemplazar.
      Aquí también puede añadir otra suscripción al método de pago actual haciendo clic en Añadir otro pedido.
    Captura de pantalla que muestra la página de inicio cuando el cliente tiene un método de pago guardado. Se resaltan las opciones para añadir un pedido o sustituir el método de pago.
    1. Elige el nuevo método de pago. Las opciones disponibles dependen de tu país de residencia.
    2. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.
    3. Tu nuevo método de pago se utilizará para la próxima renovación de tu suscripción.
    La captura de pantalla muestra los métodos de pago disponibles y el botón Actualizar.

     

  • No tengo ningún método de pago guardado.

     

    Si no aparece un método de pago guardado, sigue estos pasos para añadir uno:

    1. Elige el nuevo método de pago. Las opciones disponibles dependen de tu país de residencia.
    2. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios. 
    3. Tu nuevo método de pago se utilizará para la próxima renovación de tu suscripción.
    La captura de pantalla muestra los métodos de pago disponibles y el botón Actualizar.

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