Configuración del correo en Microsoft Outlook

Sigue esta guía para configurar tu cuenta de correo electrónico con IMAP en Outlook para Microsoft 365 y Outlook 2016, 2019 y 2021 para Windows.

Si estás haciendo cambios en la configuración de tu cuenta, moviendo correos de una cuenta a otra o, especialmente, si configuraste tu cuenta como POP, es fundamental hacer una copia de seguridad de tu correo electrónico

De esta manera, te aseguras de no perder ningún correo electrónico crítico si algo sale mal. Cada cliente de correo electrónico tiene su forma de hacerlo, así que sigue las instrucciones del cliente de correo electrónico que estás utilizando.

¿Aún no tienes una dirección de correo electrónico? Con nuestra solución de alojamiento de correo electrónico, puedes enviar correos de manera profesional usando tu dominio a todos tus contactos.

Paso 1 - Abre Outlook y haga clic en Archivo

Abre Outlook en tu ordenador y has clic en Archivo en la esquina superior izquierda.

Captura de pantalla de Outlook con una flecha que apunta a Archivo en el menú de la esquina superior izquierda.


Paso 2 - Haga clic en Agregar cuenta

Haga clic en Agregar cuenta para iniciar la configuración.

Captura de pantalla de Outlook que muestra una flecha que apunta a Agregar cuenta en la ventana Información de la cuenta.


Paso 3 - Introduce tu dirección de correo electrónico

Introduce la dirección de correo electrónico que deseas añadir y haga clic en Conectar.

Captura de pantalla de Outlook que muestra flechas rojas que apuntan al campo dirección de correo electrónico y al botón azul Conectar.


Paso 4 - Introduce tu contraseña

  1. Introduce tu contraseña; es la contraseña que también utilizas para iniciar sesión en Webmail.
  2. Haga clic en Conectar para continuar.

Nota: Si Outlook no puede detectar tu configuración automáticamente, selecciona IMAP y luego introduce la configuración que aparece abajo, o consulta nuestra guía de resolución de problemas para ver configuraciones alternativas.

- Correo entrante: imap.one.com - 993 - SSL/TLS
- Correo saliente: send.one.com - 465 - SSL/TLS

Captura de pantalla de Outlook que muestra flechas rojas que apuntan al campo contraseña y al botón azul Conectar.


Paso 5 - Cerrar la configuración automática

Haga clic en Listo para completar la configuración.

Por favor continúe con los pasos 6 a 9, pues son muy importantes para sincronizar bien las carpetas en su bandeja de entrada.

Captura de pantalla de Outlook con una flecha roja que apunta al botón azul Listo.


Paso 6 - Ir de nuevo a Archivo

Tu cuenta de correo electrónico ya está configurada, pero necesita añadir una configuración adicional para asegurarse de que todos los correos electrónicos se entregan en las carpetas correctas.

Haga clic de nuevo en Archivo.

Captura de pantalla de Outlook con una flecha que apunta a Archivo en el menú de la esquina superior izquierda.


Paso 7 - Ir a Nombre de cuenta y Configuración de sincronización

  1. Selecciona el correo electrónico para el que deseas comprobar la configuración en la barra desplegable que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
  2. Haga clic en Configuración de la cuenta.
  3. Seleccione Nombre de cuenta y Configuración de sincronización en el menú desplegable que aparece.

Captura de pantalla de Outlook que muestra círculos rojos numerados en la ventana Información de la cuenta.


Paso 8 - Establecer la ruta de la carpeta raíz

  1. En Configuración de carpeta, introduzca INBOX como ruta de la carpeta raíz, todo en mayúsculas.
  2. Haga clic en Siguiente para guardar su configuración.

Captura de pantalla de la ventana Configuración de la cuenta IMAP en Outlook con flechas rojas que apuntan a la ruta de la carpeta raíz y al botón azul Siguiente.

Nota: Si estás usando Outlook 2019 y no puedes encontrar la ruta de la carpeta raíz, sigue estos pasos:
Archivo → Opciones → selecciona Avanzado → desplázate hasta Enviar/Recibir y haz clic en el botón S/R → selecciona el grupo que quieras (la mayoría de los usuarios solo tiene uno) → selecciona Editar → selecciona la cuenta de correo electrónico que quieras cambiar → selecciona Propiedades de la cuenta → ve a la pestaña Avanzado e introduce INBOX en el campo Ruta de la carpeta raíz.


Paso 9 - ¡Listo!

Haga clic en Listo y vaya a su bandeja de entrada. Aquí puedes ver que todas las carpetas están en el mismo nivel que su bandeja de entrada.

Captura de pantalla de Outlook que muestra una flecha roja que apunta al botón azul Listo.


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