Comenzando con Backup & Restore

El complemento Backup & Restore de one.com te permite guardar y restaurar fácilmente tu espacio web, bases de datos, cuentas de correo electrónico y proyectos de Website Builder a partir de copias de seguridad creadas automáticamente. Las copias de seguridad diarias ayudan a proteger tus datos y te permiten recuperar tus archivos con solo unos clics.

En esta guía aprenderás qué incluye la función, cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad y cómo restaurar los diferentes tipos de copias de seguridad en el Panel de control de one.com.

Consejo: Es importante realizar copias de seguridad periódicas como medida de protección adicional.

¿Por qué Backup & Restore?

Las copias de seguridad periódicas son una red de seguridad y te dan tranquilidad. A cualquiera le puede pasar que instale un plugin malicioso, elimine archivos por accidente o sobrescriba contenido.

Sin copias de seguridad, corres el riesgo de perderlo todo. Con ellas, puedes volver a una versión reciente y sin problemas de tu sitio web o tus datos.
¿Qué es Backup & Restore?
Con Backup & Restore, puedes guardar y restaurar fácilmente copias de seguridad de tus:
- Espacio Web
- Base(s) de datos
- Cuenta(s) de correo electrónico
- Proyectos de Website Builder
Puedes acceder a este complemento desde el Panel de control de one.com, en **Archivos y seguridad**.

Las copias de seguridad de tu espacio web, bases de datos y cuentas de correo electrónico están disponibles durante un máximo de 14 días. Puedes restaurar una copia de seguridad, descargarla en tu ordenador o guardarla en tu espacio web, en **Mis copias de seguridad**, para usarla más adelante.
Las copias de seguridad disponibles, las guardadas en tu espacio web y las guardadas en Mis copias de seguridad cuentan para el uso de espacio en disco.

Las copias de seguridad de Basic Mail se conservan durante 14 días. Las de Mail Exchange se conservan durante 30 días y nuestro socio Any.Cloud las gestiona de forma segura mediante almacenamiento cifrado que cumple con el RGPD.

Las copias de seguridad de Website Builder funcionan de manera diferente. Se almacenan indefinidamente y se conservan hasta 200 versiones guardadas de su sitio web.

Nota: Backup & Restore está incluido en el plan Enthusiast y los planes superiores, así como en los niveles Website Builder Premium y E-commerce. Si tu plan solo incluye copias de seguridad, puedes verlas, pero necesitas cambiar a un plan superior para restaurarlas. Consulta nuestra guía sobre qué incluyen nuestros planes.
¿Cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad?

En nuestros servidores se realizan a diario copias de seguridad de tu espacio web, bases de datos y cuentas de correo electrónico, y se conservan durante un máximo de 14 días, incluso para dominios en los que Backup & Restore se haya activado más tarde.

No se puede especificar la hora exacta del día en que se realizan las copias de seguridad.

Nota: Aunque se realizan copias de seguridad a diario, en casos excepcionales puede que no se cree una de las copias diarias debido al mantenimiento o la migración del servidor.
¿Dónde puedo encontrar Backup & Restore?

Puedes acceder a Backup & Restore desde el Panel de control de one.com, en **Archivos y seguridad**. Incluso si Backup & Restore no está incluido en tu plan actual.

Las copias de seguridad de Website Builder deben restaurarse desde el propio editor de Website Builder.
¿Cuánto tiempo puedo conservar una copia de seguridad?

Las copias de seguridad guardadas en **Mis copias de seguridad** se pueden conservar indefinidamente. Sin embargo, las copias más antiguas pueden dejar de ser compatibles con las versiones más recientes del software. Te recomendamos guardar nuevas copias de seguridad periódicamente para que reflejen los cambios recientes en tu sitio web.

Puedes descargar las copias de seguridad en tu ordenador o guardarlas en tu espacio web. Las copias de seguridad guardadas en tu espacio web cuentan para el uso de espacio en disco.
¿Cómo activo Backup & Restore?
Puedes activar Backup & Restore directamente desde el Panel de control de one.com.

Si tu plan no incluye la función de restauración, sigue los pasos habituales para restaurar una copia de seguridad. Al seleccionar una copia, aparecerá un mensaje que te pedirá cambiar a un plan superior.

Sigue los pasos que se indican a continuación para comprar Backup & Restore.
1. Haz clic en el botón **Restaurar** del elemento que quieres restaurar.
2. Elige el método de pago y haz clic en **Aprobar**. Se te cobrarán los meses restantes del período de suscripción actual.
3. Continúa con los pasos habituales para restaurar la copia de seguridad.

Cómo restaurar diferentes tipos de copias de seguridad

Restaurar copias de seguridad de Website Builder

Los proyectos de Website Builder se almacenan en servidores independientes y cada vez que se guarda en el editor de Website Builder se crea una copia de seguridad. Almacenamos hasta 200 versiones guardadas para que pueda revertir su sitio a un estado anterior cuando sea necesario.

Para restaurar un proyecto de Website Builder, utiliza la función de restauración integrada en Website Builder. Encontrarás más información en nuestra guía: Cómo usar las copias de seguridad en Website Builder.

Nota: Las imágenes y los vídeos cargados en Website Builder no forman parte de estas copias de seguridad. Estos se almacenan de forma predeterminada en la carpeta llamada /onewebmedia en tu espacio web. Recomendamos realizar copias de seguridad de tu espacio web con regularidad para mantener estos archivos seguros.
Restaurar un espacio web
Puedes restaurar una copia de seguridad del espacio web directamente desde la lista de copias de seguridad diarias disponibles o seleccionar una de las que has guardado en **Mis copias de seguridad**.
1. Inicia sesión en el Panel de control de one.com y abre **Backup & Restore** en la sección **Archivos y seguridad**.
2. Selecciona la pestaña **Espacio web**.
3. Elige la fecha de la copia de seguridad que quieres restaurar.
4. Selecciona **Restaurar espacio web desde esta copia de seguridad** y, después, haz clic en **Aceptar**.
5. Confirma la operación haciendo clic en **Restaurar espacio web**.
6. Introduce tu contraseña de acceso al panel de control y haz clic en Restaurar espacio web.
7. Se iniciará la restauración. Recibirás un correo cuando termine el proceso.
Nota: Para sitios de WordPress, asegúrate de restaurar la base de datos de la misma fecha.
Restaurar una base de datos
Puedes restaurar una copia de seguridad de la base de datos directamente desde las copias de seguridad diarias disponibles en **Base de datos** o desde las que has guardado en **Mis copias de seguridad**.
Qué hacer si ha eliminado la base de datos

Si eliminaste tu base de datos anteriormente, debes crear una nueva antes de restaurar.
1. Ve a la configuración de PHP y bases de datos en tu Panel de Control.
2. Haga clic en el botón para agregar una base de datos nueva.
Una vez que la nueva base de datos esté activa, puedes restaurar tu copia de seguridad en ella.
Para consultar los pasos detallados, lee nuestra guía: ¿Cómo creo una base de datos manualmente?
1. Inicia sesión en el Panel de control de one.com y abre **Backup & Restore** en la sección **Archivos y seguridad**.
2. Selecciona la pestaña Base de datos.
3. Selecciona la base de datos que deseas restaurar utilizando el menú desplegable.
4. Selecciona la fecha de la copia de seguridad.
5. Selecciona Restaurar la copia de seguridad a una base de datos activa y haz clic en Aceptar.
6. Haz clic en Restaurar base de datos para confirmar.
7. Introduce tu contraseña de acceso al panel de control y haz clic en Restore database.
8. Se iniciará la restauración. Recibirás un correo cuando termine el proceso.
Nota: Para sitios de WordPress, restaura también las copias de seguridad del espacio web de la misma fecha.
Restaurar una copia de seguridad de correo electrónico
Las copias de seguridad de correo electrónico se pueden restaurar directamente desde las copias de seguridad disponibles en Correo electrónico, o desde tus copias de seguridad guardadas en Mis copias de seguridad.
1. Inicia sesión en el Panel de control de one.com y abre Copias de seguridad y restauración en la tarjeta Archivos y seguridad.
2. Selecciona la pestaña Correo electrónico .
3. Elige la dirección de correo electrónico que deseas restaurar en el menú desplegable.
4. Selecciona la fecha de la copia de seguridad que quieres restaurar.
5. Elige Restaurar la copia de seguridad en una nueva cuenta de correo y haz clic en Aceptar.
6. Introduce una nueva dirección de correo electrónico y una contraseña, y haz clic en Guardar. La cuenta se creará y restaurará automáticamente.
7. La restauración se iniciará ahora. Recibirás un correo electrónico cuando el proceso se haya completado.
Consejo: Para fusionar los correos electrónicos de la copia de seguridad con los de tu cuenta de correo habitual, configura ambas cuentas con IMAP en un cliente de correo electrónico y mueve los mensajes y las carpetas según sea necesario. Encontrarás los ajustes que debes usar en el cliente de correo electrónico en esta guía.