Puede haber varios motivos por los cuales su dominio .dk no está funcionando, los más comunes son:
Los datos de contacto no han sido validados
DK Hostmaster, la entidad danesa encargada del registro de dominios .dk, necesita validar los datos de contacto que introdujo cuando pidió su dominio. Lo hacen comparando sus datos con los registros CPR o CVR (únicamente para residentes en Dinamarca).
Si la información que proporcionó no coincide, DK Hostmaster le enviará un correo electrónico pidiéndole que la actualice. Si los datos no han sido actualizados en un plazo de 60 días, el dominio será eliminado.
Si reside fuera de Dinamarca, DK Hostmaster le enviará una carta por correo postal. Si la carta fuera devuelta, intentarán ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Si DK Hostmaster no recibe una respuesta en un plazo de 60 días, el dominio será eliminado.
El registro no está confirmado
El registro de cada dominio .dk necesita ser confirmado por el registrante (usted). Puede hacerlo cuando haya completado el pedido en One.com.
También puede confirmar su dominio posteriormente en la página web de DK Hostmaster. Recibirá un correo electrónico con más información sobre cómo hacerlo. DK Hostmaster también le enviará una carta por correo postal para confirmar su registro.
No puede usar el dominio .dk hasta que lo haya confirmado. Si un dominio no ha sido confirmado en un plazo de 60 días, su solicitud del mismo será eliminada.
El dominio ha caducado
Después del primer año, la cuota de dominio para los dominios .dk no será facturada por One.com sino que DK Hostmaster facturará directamente al registrante (usted). Esto significa que recibirá dos facturas, una de nosotros, por el espacio web y cualquier otro producto que haya contratado, y otra de DK Hostmaster para su dominio.
Si DK Hostmaster no recibe el pago del dominio, éste eventualmente caducará. Podrá reactivarlo pagando 125 coronas danesas. Tendrá que contactar a DK Hostmaster directamente para que lo reactiven.
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