En esta guía, explicamos cómo actualizar o degradar su plan de suscripción. Puede obtener una excelente visión general y comparar nuestros planes en esta guía: ¿Qué incluye nuestros planes?.
Si desea cancelar o degradar una función, complementaria, consulte esta guía: ¿Cómo cancelo un complemento en mi suscripción?.
- Paso 1 - Inicie sesión en el panel de control de one.com
- Paso 2 - Ir a Mis productos
- Paso 3 - Haga clic en Administrar
- Paso 4 - Seleccione su nuevo plan
- Paso 5 - Aprobar
Antes de realizar cualquier cambio, tómese un momento para leer el texto a continuación.
- Los cambios en su suscripción de alojamiento web entrarán en vigencia inmediatamente.
- Si actualiza a un plan más caro, se le cobrará la diferencia de precio durante los meses restantes.
- No reembolsamos ningún pago si cambias a un plan más barato.
Paso 1 - Inicie sesión en el panel de control de one.com
Inicie sesión en el panel de control de one.com y haga clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha.
Paso 2 - Ir a Mis productos
Haga clic en Mis productos en el menú que aparece.
Paso 3 - Haga clic en Administrar
- Haga clic en Administrar en el extremo derecho del plan que desea actualizar o degradar.
- En el menú que aparece, haga clic en Mover a otro plan para cambiar el plan de suscripción o haga clic en Separar de este plan para cambiar a Solo dominio.
Si tiene dominios adjuntos al plan que desea cambiar, debe hacer clic en el botón azul llamado Opciones del plan y elegir Actualizar o degradar.
Nota: Si cambias a Solo, dominio, todos los archivos de dominio, sitios web y correos electrónicos se eliminarán inmediatamente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos primero si desea conservarlos.
Paso 4 - Seleccione su nuevo plan
Si tiene el plan Entusiasta o uno más grande, puede adjuntar el dominio a cualquiera de estos si hay espacios disponibles.
Si desea elegir un nuevo plan de alojamiento para el dominio seleccionado, elija Comprar nuevo plande alojamiento.
En la página siguiente, seleccione el plan que desee y haga clic en Actualizar o Degradar.
Nota: Dependiendo de tu plan, puedes asociar varios dominios al mismo plan. Por ejemplo, puede agregar un total de cinco dominios a un plan para entusiastas. Consulte nuestra guía ¿Cómo asocio un dominio a un plan de alojamiento? para obtener más información.
Paso 5 - Aprobar
- Si seleccionaste un plan más barato, haz clic en Bajar de categoría para confirmar el cambio.
- Si seleccionó un plan más caro, primero debe seleccionar un método de pago y hacer clic en Aprobar.
En función del método de pago, debes introducir tus datos de pago para finalizar la actualización.
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