¿Cómo reduzco o amplío mi suscripción?
En esta guía, te explicamos cómo ampliar o degradar tu plan de suscripción. Puede obtener una excelente descripción general y comparar nuestros planes en esta guía: ¿Qué está incluido en nuestros planes?
Si desea cancelar o degradar un complemento, consulte esta guía:
¿Cómo cancelo un complemento de mi suscripción?
- Paso 1 - Ve a Mi cuenta > Mis productos
- Paso 2 - Administra tu plan de suscripción: actualiza, degrada o cancela
- Paso 3 - Selecciona tu nuevo plan
- Paso 4 - Aprobar
Antes de realizar cualquier cambio, tómese un momento para leer el texto a continuación.
- Los cambios en su suscripción de alojamiento web entrarán en vigor inmediatamente.
- Si actualiza a un plan más caro, se le cobrará la diferencia de precio durante los meses restantes.
- No reembolsamos ningún pago si cambias a un plan más barato.
Puedes consultar nuestro video tutorial o seguir los pasos a continuación.
Paso 1 - Ve a Mi cuenta > Mis productos
- Vaya a Mi cuenta > Mis productos en su panel de control, o haga clic aquí para acceder directamente a la página del producto.
Paso 2 - Administra tu plan de suscripción:
Ampliar, degradar o cancelar
Ahora verás una descripción general de tu(s) dominio(s) y plan(es). Los siguientes pasos dependen de su plan actual. Siga los pasos que se ajusten a su situación.
-
Plan actual: Correo electrónico o planes más grandes
- Conectar un dominio a un plan de alojamiento existente
Haga clic en Administrar en el extremo derecho y seleccione Mover a otro plan en el menú.
Consejo: Dependiendo de tu plan, puedes conectar varios dominios al mismo plan. Por ejemplo, puedes añadir un total de cinco dominios a un plan Enthusiast. Consulte nuestra guía ¿Cómo conecto un dominio a un plan de alojamiento? para obtener más información.
- Cambiar el plan actual
Haga clic en el botón Opciones del plan en la esquina superior derecha del plan que desea ampliar o degradar y seleccione una opción en el menú que aparece:
- Haga clic en Ampliar o degradar para cambiar el plan de suscripción.
- Seleccione Remover plan para cambiar a Solo dominio.
Nota: Si baja a Solo dominio, todos los archivos de dominio, sitios web y correos electrónicos se eliminarán inmediatamente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos primero si desea conservarlos.
- Haga clic en Ampliar o degradar para cambiar el plan de suscripción.
-
Plan actual: Solo dominio
- Haga clic en Administrar en el extremo derecho del plan que desea ampliar o degradar.
- En el menú que aparece, tienes estas opciones:
- Haga clic en Conectar al plan de alojamiento para agregar el dominio a un plan de alojamiento existente, como Entusiasta o superior.
Consejo: Dependiendo de tu plan, puedes conectar varios dominios al mismo plan. Por ejemplo, puedes añadir un total de cinco dominios a un plan Enthusiast. Consulte nuestra guía ¿Cómo conecto un dominio a un plan de alojamiento? para obtener más información.
- Haga clic en Comprar plan de alojamiento para comprar un nuevo plan para este dominio.
Paso 3 - Selecciona tu nuevo plan
En la página siguiente, verá su plan actual y las otras opciones disponibles.
Seleccione el plan que desee y haga clic en Ampliar o Degradar.
Paso 4 - Aprobar
- Si seleccionaste un plan más barato, haz clic en Reducir plan para confirmar el cambio.
- Si seleccionó un plan más caro, primero debe seleccionar un método de pago y hacer clic en Aprobar.
Dependiendo de tu método de pago, debes introducir tus datos de pago para finalizar la actualización.
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