A lo largo de los años, hemos cambiado la estructura del plan de nuestra popular herramienta de creación de sitios web y hemos introducido un plan completamente nuevo: Website Builder Básico. Esto también significa que algunos clientes han sido trasladados a un plan de Website Builder diferente.
En este artículo, encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre estos cambios.
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¿Qué ha cambiado?
Hemos introducido un nuevo plan gratuito para nuestro producto Website Builder: Básico.
En resumen, nuestro Website Builder ha pasado de tener tres planes (Inicial, Premium y Negocio + E-commerce) en la configuración actual a tener cuatro planes en el nuevo portafolio.
Nuestra nueva configuración de cuatro planes se verá así, desde el plan más pequeño hasta el más grande:
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- Básico
- Inicial
- Premium
- Negocio + Ecommerce
Básico es ahora el nuevo plan de Website Builder incluido en todos nuestros planes de hosting. Inicial se ha convertido en un plan complementario de pago en línea con Premium y Negocio + E-commerce.
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¿A quién ha afectado este cambio?
Cualquier persona con un sitio web en el plan Website Builder Inicial se ha trasladado al plan Básico o su plan Inicial se ha convertido en el "nuevo" complemento Inicial. Este último ahora está disponible por una pequeña tarifa.
Los clientes Premium y Negocio + E-commerce solo se han visto afectados porque Básico es ahora el nuevo plan Website Builder incluido en su plan de alojamiento. Cualquier persona con uno de estos planes no se ha visto afectada mientras estaba en su plan actual. Sin embargo, si decide cancelar su complemento y cambiar al plan incluido más adelante, deberá cumplir con los requisitos del sitio web de Básico en lugar de Inicial. Puede continuar y leer más sobre las diferencias en estas preguntas frecuentes.
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¿Qué plan he recibido?
Esto depende de si tienes o no un sitio de Website Builder publicado en tu dominio.
Si tienes un sitio publicado creado en Website Builder en tu dominio, tu plan Inicial actual se convertirá en el nuevo complemento Inicial.
Ha sido degradado a Básico si no tiene un sitio de Website Builder publicado en su dominio. Este plan está incluido de forma gratuita en tu plan de alojamiento.
Para aquellos con un borrador de sitio web en su editor de Website Builder en el momento del cambio, ofreceremos una actualización gratuita a Inicial.
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¿Cuál es la diferencia entre Básico e Inicial?
El nuevo plan Básico tiene las mismas características que el plan Inicial actual, pero con algunas excepciones. La más importante es que con Básico, puedes tener un máximo de 1 página y 5 enlaces de sección en tu sitio publicado.
Inicial ha conservado todas sus características actuales y un máximo de 5 páginas publicadas y 5 enlaces de sección. Además, hemos agregado soporte de imagen HD y más opciones de video al "nuevo" plan Inicial.
En esta guía, puede encontrar una descripción general de las características que se incluyen en cada plan.
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¿Por qué Básico se ha convertido en el plan que se incluye en tus suscripciones de hosting?
Recientemente, se ha hablado mucho sobre los sitios web de una sola página, ¡y con razón! Estos sitios web tienen un gran potencial, especialmente para las personas que desean promocionar su negocio o establecer su presencia en línea rápidamente.
Los sitios web de una página no solo son rápidos de crear y fáciles de mantener, sino que también son más sencillos de navegar e ideales para ver en dispositivos móviles. En resumen, brindan una excelente experiencia de usuario para usted y sus visitantes.
En los últimos años, hemos introducido varias características que facilitan la creación de un sitio de una página de aspecto profesional. Estos incluyen plantillas de una página, enlaces de sección, efectos de desplazamiento, escritura impulsada por IA y secciones prediseñadas que puede personalizar para crear solo el sitio web que desea. Por lo tanto, tener un sitio de Website Builder de una página no significa que tendrá un sitio web aburrido.
También hemos implementado recientemente un nuevo proceso de incorporación impulsado por IA, que hace que la configuración de su sitio web de una página sea aún más rápida.
Un sitio de una sola página es la solución perfecta si quieres un sitio web bonito y tenerlo en funcionamiento rápidamente. Debido a esto, ahora ofrecemos Básico como la opción gratuita de Website Builder para nuestros planes de alojamiento.
Si necesitas una visión general de todos nuestros planes actuales de Website Builder, puedes encontrarla en nuestra guía de comparación de planes.
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¿Por qué Inicial se ha convertido en un plan de pago?
En los últimos años, hemos introducido muchas funciones nuevas y mejoras en nuestro plan Website Builder Inicial. Y aún no hemos terminado. Debido a esto, Inicial se ha convertido en un complemento que estará disponible por una pequeña tarifa.
Estas son algunas de las adiciones y mejoras que hemos agregado a Inicial recientemente:
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- Asistente de escritura impulsado por IA: Atrás quedaron los días en los que tenías que sentarte y reescribir durante años para que el texto de tu sitio web fuera el correcto. Con nuestro asistente de escritura, tienes una herramienta que te ayudará a producir rápidamente el texto que necesitas. Todo lo que necesita hacer es ingresar algunos fragmentos de información y la herramienta generará sugerencias de texto que puede editar o usar tal como están.
- Formulario de contacto mejorado: Asegúrese de obtener la información que necesita cuando sus visitantes quieran ponerse en contacto con usted. Nuestro formulario de contacto ahora ofrece varias opciones de personalización, para que puedas crear el formulario que desees. El formulario del Website Builder también tiene un captcha, lo que facilita la protección de su sitio contra ataques de bots y mensajes de spam.
- Widgets para Google Maps y Bing Maps: Con estos widgets, puede mostrar una dirección en un mapa directamente en su sitio. Selecciona tu opción, ingresa la dirección y ¡voíla!
- Tema de color: No te preocupes si los colores de tu sitio funcionan bien juntos. La función de tema de color puede ayudar a garantizar que el diseño de color de su sitio web se vea profesional.
- Componente de horario de apertura: Nunca tendrás que dedicar tiempo a actualizar el horario de apertura de tu tienda en varios lugares de tu sitio. Simplemente ajuste su horario de apertura en la configuración de su sitio web, y el componente de horario de apertura actualizará automáticamente el horario en su sitio web, dondequiera que se muestre.
- Banner de cookies compatible con GDPR: El banner de cookies de Website Builder contiene toda la información que necesita para informar a sus visitantes sobre las cookies, y es fácil de habilitar.
- Nueva y más grande base de datos de imágenes de alta calidad: Seleccione imágenes para su sitio web directamente dentro del editor de Website Builder. Puede buscar entre cientos de imágenes de una amplia gama de temas.
Además, el plan Inicial ahora incluye agregar vídeos autoalojados y mostrando sus imágenes en calidad HD.
Como beneficio adicional, los clientes Básico, Inicial y Premium ahora pueden agregar una versión pequeña de la Tienda online a su sitio web, lo que les permite vender productos físicos y digitales y tarjetas de regalo en línea.
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¿Cuál es el nuevo precio de Inicial?
Todos los clientes, antes de los cambios, han sido informados vía correo electrónico.
El esquema de precios actualizado completo para nuestros planes de Website Builder está disponible en nuestro sitio web:
www.one.com/en/websitebuilder
Los precios se muestran con precisión en la moneda correspondiente, con o sin IVA, en función de su perfil de cliente. Te animamos a que les eches un vistazo. -
¿Cuándo se implementaron los cambios?
Introdujimos Website Builder Básico y comenzamos a migrar clientes a este plan antes de finales de 2023. Los clientes que permanecieron en Inicial recibieron su primera factura por este nuevo complemento con su próxima factura de renovación anual.
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No quiero pagar por Inicial. ¿Qué puedo hacer para que mi sitio web se ajuste al plan Básico?
Si desea cambiar al plan Básico, debe convertir su sitio web en un sitio de una sola página. Básico está diseñado para sitios web de una sola página y solo admite una página y cinco enlaces de sección en un sitio publicado. Hemos creado una guía con un enfoque sugerido para esto, ¡puedes encontrarla aquí.
Si tiene preguntas al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro soporte por correo electrónico o chat.
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¿Cómo puedo bajar de categoría/actualizar mi plan de Website Builder?
Siempre puedes cambiar tu plan de Website Builder siguiendo nuestra guía sobre actualización y degradación.
Nota: Si quieres bajar de categoría, asegúrate de que tu sitio se ajusta a los requisitos del plan antes de hacerlo.
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Tengo el plan Premium/Negocio + Ecommerce. ¿Me afectó este cambio?
No se vieron afectados en la misma medida que los clientes de Inicial. Sin embargo, Básico ahora está incluido en su(s) plan(es) de alojamiento como el plan gratuito en lugar de Inicial.
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Tengo varios sitios de Website Builder en plan Inicial. ¿Se convertirán todos al mismo nuevo plan?
No necesariamente. Todo depende de si se publican los sitios web de Website Builder. Si todos los sitios web están publicados y activos, todos se moverán al nuevo plan Inicial. Los que no se publiquen se transferirán al plan Básico.
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¿Con quién debo comunicarme si tengo preguntas?
Si tienes alguna pregunta que no se ha respondido aquí o si no estás seguro de qué plan de Website Builder es el adecuado para ti, ponte en contacto con el equipo de asistencia de one.com.Siempre puede comunicarse con el equipo de soporte de one.com a través del chat o el correo electrónico.
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