¿Qué es Premium WP Care?

¿Buscas total tranquilidad para tu sitio de WordPress?
A diferencia de nuestro Premium Care estándar, que gestiona correcciones puntuales, Premium WP Care es un servicio de suscripción continuo. Nos ocupamos de la salud técnica de tu sitio para que no tengas que hacerlo. Nuestro equipo realiza actualizaciones semanales, supervisa la seguridad y crea copias de seguridad diarias para garantizar que tu sitio permanezca en línea y seguro.

Este es nuestro servicio más completo para propietarios de WordPress que desean un mantenimiento continuo y soporte profesional. Premium WP Care puede añadirse a cualquier sitio web de WordPress en cualquier plan de alojamiento.

• ¿Qué incluye?
• ¿Para quién es?
• ¿Cuál es la diferencia entre Managed WP y Premium WP Care?
• Limitaciones
• ¿Cómo comprarlo?

¿Qué incluye?

• Actualizaciones automáticas y manuales semanales realizadas por nuestros expertos
  Nuestros expertos mantienen tu sitio de WordPress actualizado manualmente actualizando WordPress, los temas y los plugins por ti. Las actualizaciones fallidas se corrigen rápidamente, con opciones de reversión.
• Seguridad y Protección
  Monitoreo de malware, abuso y tiempo de actividad 24/7.
  Configuración de CAPTCHA para formularios de contacto (necesitas proporcionar las claves).
  Monitoreo de la salud del sitio web, que hace fácil ver el rendimiento y la seguridad.
• Solución de problemas críticos
  Respuesta inmediata si tu sitio es hackeado o está caído: corrección rápida de errores que hacen que tu sitio sea inaccesible. 
  Acción rápida ante errores graves y reportes de abuso.
• Respaldo y recuperación
  Creamos copias de seguridad diarias de tu sitio web. Cada copia se almacena durante 50 días y puede restaurarse a pedido siempre que la necesites.
• Informes mensuales
  Recibirás un informe mensual sobre el estado de tu sitio y qué actualizaciones y correcciones se han realizado en él.
• Soporte Prioritario
  Tiempos de respuesta más rápidos y acceso a soporte prioritario por parte de expertos en WordPress.

¿Para quién es esto?

• Cualquiera que quiera estar tranquilo con su sitio de WordPress.
• Propietarios de sitios con versiones antiguas de WordPress o PHP.
• Usuarios que enfrentan problemas de seguridad o errores graves con su sitio WordPress.
• Cualquiera que busque mantenimiento de WordPress asequible y de alta calidad.

¿Cuál es la diferencia entre Managed WP y Premium WP Care?

Tanto Premium WP Care como Managed WP son servicios de suscripción que proporcionan funciones de actualización automática y seguridad para tu sitio de WordPress, ayudándote a ahorrar tiempo y a mantener tu sitio actualizado y funcionando sin problemas. La principal diferencia es que, mientras que Managed WP se basa en funciones automáticas, Premium WP Care ofrece una ayuda más práctica con tu sitio.

Actualizaciones automáticas

Managed WP incluye una función llamada Update Manager, que realiza actualizaciones automáticas del núcleo de WordPress, temas y plugins. Las actualizaciones se prueban visualmente para asegurarse de que no dañen tu sitio.

En Premium WP Care, nuestros expertos en WordPress revisan las actualizaciones que no se pudieron realizar automáticamente y las ejecutan manualmente, si es posible. Ten en cuenta que no podemos actualizar plugins premium ni personalizados.

Además de los plugins, temas y el núcleo de WordPress, actualizaremos la versión de PHP de tu sitio para ti.

Soporte

En Managed WP, te beneficias de nuestra experiencia en WordPress y del soporte prioritario. Nuestros expertos en WordPress pueden ayudarte a solucionar problemas, pero tendrás que aplicar las soluciones por tu cuenta.

Además de lo anterior, en Premium WP Care proporcionamos un soporte más práctico para tu sitio:

• Corrección de problemas críticos - si detectamos que tu sitio deja de funcionar debido a problemas técnicos, nuestros expertos en WordPress corregirán los problemas de inmediato. Nos aseguramos de que tu sitio esté siempre en línea.
• Configuración de CAPTCHA en los formularios de tu sitio web para protegerlos de envíos de spam.
   

Comparación de todas las características

En la tabla a continuación, puedes comparar las características principales de estos complementos.

*Los complementos de pago y personalizados no pueden ser actualizados mediante actualizaciones automáticas ni por nuestros expertos en WordPress.

**Incluido en Health Monitor Pro.

Limitaciones

• Una suscripción por sitio web.
• Requiere acceso SFTP, que puede activarse fácilmente.
• Soporte limitado o nulo para temas y plugins personalizados o de pago
• No es compatible con sitios creados con Composer (no lo confundas con el complemento Visual Composer)

¿Cómo comprar?

1. Inicia sesión en tu Panel de Control de one.com.
2. Haz clic en Herramientas empresariales en el menú de la izquierda.
3. Desplázate hacia abajo hasta Servicios de WordPress. Allí encontrarás Premium WP care como complemento.
4. Haga clic en el botón Más información para abrir una ventana emergente.
5. Añade un mensaje breve y haz clic en Enviar solicitud.
6. ¡Listo! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

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