En este artículo, enumeramos algunas de las limitaciones que pueden hacer que fracase la migración de WordPress en 1 clic.
Limitaciones
- El archivo .htaccess actual se reemplazará con el .htaccess por defecto de la instalación de WordPress. Si ha añadido configuraciones personalizadas al .htaccess, tendrá que añadirlas de nuevo después de completar la migración.
- La migración de Multisite aún no está soportada y puede hacer que la migración falle.
Eliminar la migración fallida
- Vaya a la página de instalaciones de WordPress en el panel de WP de su panel de control.
- Localizar la migración fallida.
- Haga clic en los tres puntos junto a la información de estado.
- Haga clic en Eliminar.
- Ingrese la contraseña de su panel de control para confirmar.
- Ahora puede volver a intentar la migración en 1 clic o iniciar una migración manual de WordPress .
Contactar con el soporte
Si aún tiene dificultades, no dude en comunicarse con nuestro soporte a través del chat o correo electrónico. Es útil preparar las siguientes respuestas en caso de que sean necesarias para solucionar problemas.
Preguntas que los colaboradores podrían hacerle:
- Migración desde una ubicación existente (= URL del sitio web de origen):
- Migración a la nueva ubicación (URL):
- ¿Qué método utiliza? ¿Se trata de nuestra herramienta de migración en 1 clic o tal vez de una migración manual?
- Si tiene problemas: ¿Qué mensaje de error recibe y dónde? (Las capturas de pantalla siempre son útiles)
- Es posible que le pidamos sus datos de inicio de sesión en el servidor si necesitamos volver a crear el problema. Esta información incluye el nombre de host, el nombre de usuario, la contraseña y el puerto del sitio web de origen. Si está migrando un sitio web dentro de one.com y no está seguro de cuáles son sus detalles SSH o SFTP, hemos creado las siguientes guías para ayudarlo a encontrarlos:
Nota: Si su sitio de origen de WordPress está alojado externamente y no está seguro de los datos del servidor que debe introducir, por favor, póngase en contacto con el proveedor de alojamiento donde está alojado su sitio actualmente.
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