En este artículo, nuestro objetivo es responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el RGPD y one.com. Cuando haya nueva información disponible, actualizaremos esta página.
- ¿Qué es el RGPD?
- ¿En qué consisten los datos personales?
- ¿Cuándo actúa one.com como responsable del tratamiento de datos?
- ¿Cuándo actúa one.com como encargado del tratamiento de datos?
- ¿Dónde se almacenan mis datos?
- Algunas pautas principales que debe seguir con respecto al RGPD
Como cliente, one.com ha confiado sus datos personales y procesa los datos personales de los visitantes de su sitio web a través de nuestros sistemas. Queremos agradecerle su confianza en nosotros y asegurarle que trataremos sus datos personales de forma responsable y cumpliremos con la normativa aplicable.
Nuestra Política de privacidad explica las formas en que procesamos los datos personales de nuestros clientes y visitantes del sitio web.
También hacemos un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) a disposición de nuestros clientes. Si está procesando datos personales en su propio espacio web como controlador de datos, entonces está legalmente obligado a celebrar un DPA con nosotros. Si usted es nuestro cliente, el acuerdo de procesamiento de datos está incorporado en el contrato de alojamiento web que tiene con nosotros y no requiere ninguna otra acción de su parte.
¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un reglamento de la UE que aborda el tratamiento y la libre circulación de datos personales. Consiste en principios y requisitos de protección de datos que deben cumplirse cuando se procesan datos personales.
El propósito del RGPD es tener las mismas leyes de protección de datos en todos los estados miembros de la UE y dar a sus ciudadanos más control sobre cómo y cuándo se utilizan sus datos, incluso si se encuentran en un país diferente.
Aunque el RGPD es una regulación de la UE, cualquier empresa que comercialice bienes o servicios a residentes de la UE o procese datos personales de ciudadanos de la UE está sujeta a la regulación, independientemente de su ubicación.
¿En qué consisten los datos personales?
Los datos personales se refieren a cualquier información que se relacione con una "persona viva identificable" o una persona real. Esto incluye nombre, dirección, número de teléfono, número de seguro social, fotos, tarjeta de crédito e información de salud que pueda estar vinculada a la persona.
¿Cuándo actúa one.com como responsable del tratamiento?
one.com actúa como responsable del tratamiento siempre que determine los fines y medios del tratamiento. Este es el caso, por ejemplo, cuando solicitamos sus datos de contacto para registrarlo como cliente, enviarle correos electrónicos sobre el servicio o manejar sus datos personales para brindar atención al cliente.
En nuestra Política de privacidad, encontrará un resumen de todas las actividades de tratamiento de datos de las que somos responsables.
¿Cuándo actúa one.com como encargado del tratamiento de datos?
Si procesa datos personales a través de nuestros sistemas, por ejemplo, cuando maneja los datos personales de los clientes de su tienda web o envía correos electrónicos desde su dominio, entonces usted es el controlador de datos para esta actividad de procesamiento. Solo proporcionamos los medios técnicos necesarios para estas actividades, pero no tenemos ninguna influencia sobre cómo decide utilizar los datos personales.
En estos casos, actuamos como procesadores de datos y solo procesaremos datos personales en virtud del Acuerdo de Procesamiento de datos para proporcionar los servicios solicitados según lo establecido en el contrato de alojamiento web y para garantizar un alto nivel de seguridad. Cuando se suscribe a nuestros servicios, se incorpora automáticamente un Acuerdo de Procesamiento de datos en el contrato de alojamiento web, que ha aceptado como parte del flujo de integración. Este acuerdo entre usted como responsable del tratamiento y one.com como encargado del tratamiento de datos es legalmente necesario en virtud del RGPD y establece nuestras respectivas obligaciones para las actividades de tratamiento en las que actuamos como encargados del tratamiento de datos.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, one.com puede procesar datos personales que haya almacenado en el espacio web alojado por one.com como controlador de datos para cumplir con las solicitudes de las autoridades y las órdenes judiciales, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.
El DPA puede ser consultado aquí.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos de los clientes que residen en la Unión Europea se alojan en nuestros centros de datos en Dinamarca dentro de la Unión Europea.
Algunas pautas principales que debe seguir con respecto al GDPR
- Asegúrese de comprobar sus responsabilidades como responsable del tratamiento de datos.
- No proceses información personal que no necesites.
- Asegúrese de que cualquier procesamiento de datos personales que realice tenga una base legal.
- Asegúrese de que las personas sobre las que procesa datos personales estén informadas de sus actividades de procesamiento a través de las políticas de privacidad pertinentes.
- Utilice protocolos cifrados para la web, el correo y las transferencias de archivos.
- Mantenga las aplicaciones actualizadas.
- Restrinja el acceso a los datos.
- No almacene los datos más tiempo del necesario, teniendo en cuenta los requisitos operativos, financieros y legales.
El tratamiento de datos personales significa, por ejemplo, que su empresa recopila, almacena, registra, organiza, estructura o elimina datos personales. Esos datos se pueden ubicar en correos electrónicos, contenido web, contenido de la base de datos, etc.
No importa si utilizas las herramientas que te proporcionamos, como el Website Builder, o si subes los datos tú mismo.
No supervisamos los datos que ha almacenado en su espacio web o en correos electrónicos. Es su propia responsabilidad cumplir con el RGPD y comprobar si necesita un DPA con nosotros.
El RGPD no se aplica al tratamiento de datos personales si lo realiza una persona física para una actividad puramente personal o doméstica. Por ejemplo, si solo utiliza one.com para su dirección de correo electrónico personal y su libreta de direcciones.