Con la importación de correo electrónico, puede copiar correos electrónicos de una cuenta de correo electrónico a otra cuenta que se crea en el dominio alojado con one.com. Puede importar desde cuentas externas, como Gmail, Hotmail y Yahoo, así como desde cuentas internas alojadas con one.com.
Tanto los correos electrónicos como las carpetas se importan. Los correos electrónicos se colocan en una carpeta con el nombre de la cuenta desde la que está importando.
- Inicie sesión en la cuenta de correo Webmail a la que desea importar los correos electrónicos.
- Haga clic en el icono Configuración en el lado izquierdo de su pantalla.
- Haz clic en Importar correos electrónicos en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Comenzar para ir a la página de importación.
- Introduzca la dirección de correo electrónico desde la que desea importar.
- Haz clic en Siguiente.
- Ahora será redirigido a una página de inicio de sesión segura donde debe ingresar su contraseña y permitir que la herramienta de importación acceda a la cuenta.
- Haz clic en Siguiente.
- La importación está ahora en curso. Puede tardar hasta 2 días en completarse. Mientras la importación está en curso, la carpeta de la cuenta importada ya está visible, pero aún no tendrá todos sus correos electrónicos.
- Para ver si la importación se ha completado, haz clic en el icono de Configuración → Importar correos electrónicos y verás un mensaje que indica que se ha completado.
Consejo: Si estás en un móvil o tablet, toca el menú (las dos líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y toca Ajustes. A continuación, vuelve a tocar las dos líneas horizontales en el menú de configuración y haz clic en Importar correos electrónicos para abrir la herramienta de importación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se colocan mis correos electrónicos?
Los correos electrónicos (y las carpetas) se colocan en una carpeta con el nombre de la cuenta desde la que está importando. La carpeta se crea automáticamente al iniciar la importación. Una vez finalizada la importación, puede mover los correos electrónicos y las carpetas a otras ubicaciones de su cuenta.
¿Puedo importar correos electrónicos desde la misma cuenta?
No, esto no es posible porque ambas cuentas deben estar activas para iniciar la importación y una cuenta no puede estar activa en dos lugares. Si desea importar correos electrónicos durante una transferencia de dominio, le recomendamos que configure su cuenta con IMAP en un cliente local (como Outlook, Mail, etc.) y haga una copia de seguridad allí.
¿Se eliminarán los correos electrónicos de la cuenta desde la que estoy importando?
No, los correos electrónicos se copian. Nada cambia en la cuenta desde la que está importando.
¿Desde qué proveedores de correo electrónico puedo importar correos electrónicos?
Puedes importar desde proveedores compatibles con Shuttlecloud, consulta su sitio web para obtener una lista de proveedores compatibles.
Parece que no todos mis correos electrónicos fueron importados.
Si faltan correos electrónicos o carpetas, esto generalmente significa que la importación aún no se ha completado. Ve a Configuración > Importar correos electrónicos para ver si aún está en curso.
¿Cuántas cuentas de correo electrónico puedo importar?
Puede importar tantas cuentas de correo como desee, pero solo una cuenta de correo electrónico a la vez. Una vez completada la importación, puede iniciar otra importación.
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