¿Cómo puedo cancelar la suscripción a Premium Mail?

En esta guía, te mostramos cómo puedes cancelar Premium Mail. Puede cancelar Premium Mail de dos formas:

Tenga en cuenta que debe cancelar Premium Mail por separado para cada cuenta de correo electrónico.

Nueva actualización del panel de control de one.com

Con la implementación de nuestro nuevo diseño de panel de control, algunos pasos o capturas de pantalla de esta guía pueden verse diferentes a lo que ves ahora. Mientras trabajamos en las actualizaciones, consulta la siguiente guía cada vez que las instrucciones no coincidan con tu pantalla:

Navegando por el nuevo diseño del panel de control de one.com


Cancelar Premium Mail desde Webmail

  1. Cuando hayas iniciado sesión en tu Webmail, haz clic en el icono Ajustes del menú de la izquierda.
  2. Haga clic en Premium Mail en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en «¿Desea cancelar la suscripción?» .
  4. Haga clic en Ok para confirmar la cancelación.

Atención: Si más adelante quiere reactivar el Correo Premium, puede solicitarlo desde dentro de Webmail, pero el propietario del espacio web tiene que aprobarlo.

cancelpremiummailwebmail.png


Cancelar el Premium Mail desde el panel de control de one.com

Puede gestionar el Premium Mail para todas las cuentas de correo electrónico de su dominio desde el panel de control de one.com, en Administración de correo.

  1. Inicie sesión en el panel de control de one.com y haga clic en la sección Correo electrónico para ir a Administración de correo.
  2. En Tus cuentas de correo electrónico, localice la dirección para la que quiere desactivar el Premium Mail.
  3. Para desactivar Premium Mail, haz clic en los tres puntos de la sección Configuración, en la parte derecha de la pantalla.
  4. Selecciona Desactivar Premium Mail en el menú que aparece.
  5. Haga clic en Cancelar suscripción para confirmar.

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